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Connexion instable depuis le 27/09

Bonsoir,   Le 27/09, nous avons subi une grosse coupure d'1 heure, plus d'internet ni de TV. Depuis ce jour, ma connexion est très instable et se coupe plusieurs fois par jour. J'ai essayé de redémarrer le router plusieurs fois, ce qui solutionne le problème pour qu

Problème

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Cancel the internet subscription

Hello, I would like to cancel the subscription on 31 October 2022 because I am leaving the country. If I remember correct this is a combo of Internet, TV, mobile. I want to cancel all of them.I have tried many times the previous days the phone number provided by your colleagues, but the line is n

Question

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bonjour, voila, on m’a changé mon modem le 11 juillet pour un technicolor. ma connexion a fonctionné jusqu’avant hier et j’ai de nouveau des problèmes de connexions.. Ça ne fait même pas un mois que j’ai mon contrat et j’ai déjà que des soucis. j

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Débit descendant super bas

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi

Problème

AdministrationAdministration RéseauRéseau RouterRouter Pare-feuPare-feu Contrôle ParentalContrôle Parental WifiWifi USBUSB LogicielLogiciel ConnexionConnexion InitialisationInitialisation DiagnosticsDiagnostics EvènementsEvènements Router ModeRoute

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Déconnexion après 2 à 3 minutes

Bonjour. Voilà depuis ce jour , je n'ai plus internet , téléphone .. en effet chaque fois que je débranche le modem ma connections reste 2 minutes avant qu'elle se coupe intégralement . D'où plus rien.. pourtant les lampes modem restent connectée sauf phone qui clignote. . Mon modem est un Technic

Problème

les détails des événements SNMP "critiques" que j'ai pu trouver et qui reviennent très souvent. Une idée? Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ... Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... Unicast R

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Perte de connexion fréquentes en soirée: Modem/PS4

Bonjour Bonsoir, depuis quelques jours j'ai des pertes de connexions fréquentes en soirée, alors que je joue en ligne sur PS4.Je précise que j'ai demandé à ce qu'on me remplace le modem "Netgear" par un "Technicolor" mais rien n'y change.Sur le modem donc, le voyant 2 et 3 (DS/US) se mettent à clig

Problème

Nouvelle déconnexion... c'est clairement un problème avec les niveaux montants... 42,5 - 43 dBmV en temps normal quand c'est stable... et tout lâche quand c'est 50... comment puis-je réduire les niveaux ? Depuis plusieurs années, je n'avais aucun

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il y a 2 ans

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Déconnexion du modem régulière en soirée

Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le

Problème

Bonjour, J'ai à nouveau eu un technicien aujourd'hui(le 6ème :-)), il a mis un câble temporaire à travers l'appart pour aller directement de l'arrivée intérieure au modem. Donc là il y a un câbl

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Ligne pas stable

Bonjour, Ne sachant plus trop quoi faire je poste ici. Je ne vais pas vous faire tout l'historique (ca serait longgg) mais en gros: J'ai reçu des techniciens au dates suivantes: 23/07/2020 23/09/2020 22/10/2020 20/04/2021 22/04/2021 A chaque fois pour le même problème, des

Problème

Solution officielle

Line goes down frequently

Sorry, I have to do this in English, you can respond in French, but writing French takes me too much time....Since we changed pack to Solo Max we experience a lot of disconnects. Every couple of days, I need to reset the modem to regain access again.These are the log entries since august 1st: Sun Au

Problème

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Sauvegarder / Restaurer Redémarrer Administration Evénements SNMP  :  Cette page affiche le contenu des évènements.  Date   Priorité   Description  &nb

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LED Us

bonjour, la led Us de mon modem clignote tout le temps même quand rien n'est connecté dans la maison. je ne crois pas que cela soit normal ou ?

Problème

Hi, You also can cancel by letter : see 6.2. Termination by the Customer Without prejudice to the application of article 6.3, the Customer may, at any time and without giving any reason, terminate his Contract via the contact form available on the

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il y a 4 mois

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Unable to cancel internet subscription

Hello, I have tried cancelling my internet subscription at the end of this month multiple times by calling 04 266 41 14. Either it doesn't connect or the operator says they don't speak English and I should "try again later". I am not sure what to do. It's expensive to make these long calls that resu

Problème

Logiciel Connexion Evènements Mode du router Sauvegarder / Restaurer Redémarrer Administration Evénements SNMP  :  Cette page affiche le contenu des évènements.    Date   

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Redémarrer un programme résolu

bonjour à tous avez vous aussi des problème pour redémarré les emissions en cour cher moi depuis quelque jours impossible y a t'il moyen de vérifier ma ligne ?

Problème

HelloI advise you to stay correct and respect the forum rules.I have made it clear to you how to proceed since your first request. You do not listen and blame me that a VOO employee doesn’t answer you.I do not work for VOO but I know how the forum wo

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Le routeur a à nouveau bloqué. voici le log des événements Date Priorité Description Tue Oct 25 16:45:35 2016 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... Tue Oct 25 16:44:46 2016 Warning (5) DHCP

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Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau

Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T

Problème

Voici ce que j'ai dans les éventement du modem: Thu Jan 21 10:50:22 2021  Critical (3)   SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...   Thu Jan 21 10:50:24 2021    Critical (3)&nbs

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il y a 3 ans

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Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet

Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans

Problème

@Thibault Moi j'ai eu ceci aujourd'hui : comme on peux le voir il y as eu une connexion Telnet à partir de 12h10 et depuis 12h et une chique plus d'internet et plus phone, j'ai du coupé le modem et le rallumé et tout est reven

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il y a 3 ans

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Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet

Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans

Problème

Pour compléter le post : The current time is: 16:43:38,27 C:\Users\uxxxxx>ping -t 62.197.111.140 Pinging 62.197.111.140 with 32 bytes of data:Reply from 62.197.111.140: bytes=32 time=20ms TTL=251Reply from 62.197.111.140: bytes=32 time=1

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il y a 3 ans

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Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix

Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref imp

Problème

I think to VOO administration is being purposely obtuse. I had one contract with VOO and was requesting to cancel a service. VOO had access to this information and should have understood the intention. It is not a difficult leap of logic (the company

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il y a 2 ans

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CANCELLING VOO Mobile

I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act

Problème

Ai testé une restauration d'usine, j'ai eu accès au 192.168.0.1 qq minutes mais après reconfig de mon wifi et activation upnp, le problème est revenu. Je me suis donc reconnecté au 192.168.100.1 et là tout ok sauf : Thu Mar 10 07:38:46 2016 Critic

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il y a 8 ans

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modem TC7210 : je n'ai plus accès au 192.168.01

Bonjour, je viens de recevoir mon modem TC7210, tout allait nickel mais d'une minute à l'autre je n'ai plus accès au 192.168.0.1 En fait j'arrive à la page de login mais dès que je rentre login et pass, voici ce que j'ai à l'écran (voir image). Si par contre je me connecte avec le 192.168.100.1, là

Question

Je vous apporte un nouveau détails, qui peut etre, vous fera détecter le problème :coupure ce matin vers +/- 7h30Voici les message que j'ai repris de la page admin du modem :SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...Received Res

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières

Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai

Problème