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Il me suffit d'aller dans un supermarché et demander un renseignement pour qu'on me donne l'information, mais sans fioritures. Pas de bonjour, pas d'aurevoir... :( Tout fout l'camp, comme vous dites ! Bonjour (ça c'est fait :kissing_closed_eyes:)
Respect - calme .... des mots et un sens éthique qui tendent à disparaître.
Bonjour à tous, On en a déjà parler maintes fois, repris pas mal de client, et rien à faire, on sent que l'éducation fout le camp à vitesse hypersonique. La preuve, même les journaux s'en mêle ... Même moi je le voit, que l'on soit en rue, à pieds ou en voiture, l'agressivité est à un point tel
Question
Bonjour, pas via le décodeur du coup Vous avez plusieurs télés ? Une sur décodeur et une qui était sur l'ancien signal analogique ? L'idée est donc de tester la télé "ex-analogique" sur la prise coaxial ou se trouve le décodeur mais
Nouveau signal
J'ai suivi la procédure pour ma télé Samsung mais le résultat de la recherche est 0 chaîne trouvée, comment faire pour arriver enfin à installer ce foutu signal ???
Problème
Bonjour, petite relance car le service client "devait" me recontacter ce jour pour renseignement sur résiliation de contrat mobile. Les services clients d'un peu tous les fournisseurs se sont donné le mots ou quoi ? Bon comme indiqué par @Thibault
Promo pack trio max
Bonsoir tous le monde, j'ai modifié mon contrat duo par un trio max (promo du mois dernier) avec l'ajout d'un abonnement gsm. Facture reçue ce jour via l'application, mais le montant de la promo n'a pas été déduit (réduction de 33€ par mois pendant 6 mois) Quelqu'un a t-il eu le cas, et si oui fa
Question
bonjour quelqu'un a-t il déjà était confronté au probléme que vais vous décrire voilà je viens de modifier mon abonnement voo par un trio ,avant j'avais le tel et internet chez tele 2 suite à ce changement ont me réclame un modem in
Demande de payement pour un modem
bonjour quelqu'un a-t il déjà était confronté au probléme que vais vous décrire voilà je viens de modifier mon abonnement voo par un trio ,avant j'avais le tel et internet chez tele 2 suite à ce changement ont me réclame un modem internet qui aurait était installé en août 2014 s
Problème
Demande de payement pour un modem
bonjour quelqu'un a-t il déjà était confronté au probléme que vais vous décrire voilà je viens de modifier mon abonnement voo par un trio ,avant j'avais le tel et internet chez tele 2 suite à ce changement ont me réclame un modem internet qui aurait était installé en août 2014 s
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
J'ai bien pris note de votre numéro de téléphone, mais je l'ai enlevé de votre publication afin d'assurer votre sécurité et votre confidentialité sur Le Forum. Je viens de prendre contact avec le service concerné par téléphone qui m’informe que vous
Code d'erreur 2020 avec ma box .évasion dans la région de Tournai
bonsoir , moi aussi depuis deux jours plus de chaine interative j'ai vous changer ma souce tv maitre sur teledistribution et rien pas de chaine ces ariver quand j'ai changer de chaine avec la telecomande , j'ai regarder tous les cable sont bien fixer et j'ai redemarer la box et routeur et rien to
Problème
Question concernant l'internet à 400Mpbs
Bonsoir, J’aimerai un petit renseignement concernant l'internet rapide de chez VOO à 400Mpbs. Je suis actuellement chez Proximus depuis des années et j’en ai ral le bol de leur connexion beaucoup trop lente, j’ai décidé de me pencher vers VOO juste pour cette raison Le problème, c’est que je n
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Angela et bienvenue sur Le Forum :) Vous avez bien fait de nous contacter par ici, vous êtes au bon endroit ! Pour retrouver votre code PUK, deux possibilités s’offrent à vous : Sur la carte à laquelle était fixée ma carte SIM : votre co
Où trouver mon code PUK car j'ai bloqué ma carte SIM
bonjours j je suis a voo mobil petit problème mon gsm sais éteint j ais voulue rallume j ais fais 3 fois le code et j ai pas reçue la je ne trouve plus mon code punk commende faire pour appelle un colporteur merci
Question
Bonjour mikl, Par quel moyen souhaitez-vous souscrire à un abonnement VOOmobile : dans une boutique VOO ou via notre site web ? Si vous souhaitez conserver votre numéro de GSM actuel, il faudra prévoir un délai pour la portabilité de votre numéro de
Délai pour activer la carte SIM voo mobile
Bonjour, Je suis actuellement chez un autre opérateur avec une carte prépayée. J'aimerai passer à voomobile. Étant donné qu'il me reste du crédit d'appel sur ma carte et que je ne veux pas le perdre. Comment je dois faire pour activer au bon moment sans me retrouver à sec ? Je choisis moi même
Question
Solution acceptée
Bonjour Jonathan7711, Comme vous l'explique Tiou dans ce sujet, vous devez remplir quelques conditions afin de pouvoir bénéficier de l'Option Smartphone. Voici un récapitulatif de ces conditions: L’Option est uniquement accessible en complément à un
Refus de commande iphone 7 avec abonnement VOOmobile
Bonjour, hier j'ai voulu commander un iphone 7 avec abonnement 24 mois. On me l'a refusé car il n'y avait pas 6 mois que j'ai un abonnement voo mobile. Je ne comprends pas trop l'intérêt car si je veux passer commande c'est pour signé pour 24 mois ou plus. Ps: j'ai actuellement 5 mois d'abonnement.
Question
Solution acceptée
Bonjour Baudouin, Concrètement, vous allez recevoir tous les deux mois une facture de 36 € qui comprend la télédistribution. Je peux, sur simple demande, modifier la périodicité pour que vous receviez cette facture chaque mois (le montant sera alors
TELEDISTRIBUTION à payer 2 fois
Bonjour,le 7/11/2016 je suis passé à Toudoo avec les beaux cadeaux de VOO: pas de frais d'installation ni d'activation et ristourne de 10 euros pendant 3 mois = merci VOO !Dans les 45,94 euros à payer il y a donc la Télédistribution comprise. Or, j'ai reçu aussi une facture de 36 euros pour Télédist
Problème
Je suis arrivé à la même conclusion que vous :-)Le MTU de 1500 est bien la bonne valeur.Il serait intéressant de savoir si cette valeur 576 pour le MTU poussée par le serveur DHCP est volontaire (est-elle réellement fixée à cette valeur?) ou pas et
Box Evasion et modem netgear en mode bridge
Bonjour à tous, On vient de me remplacer mes 2 Voocorder par 2 box evasion. C'est plutôt chouette, néanmoins pour ce faire le technicien a du repasser mon netgear qui était en mode bridge en mode normal (l'aspect routage/firewall/... était géré par une linux box) . Sans trop rentrer dans les détail
Problème
Solution acceptée
Bonjour micrelec, Vous faites bien de poser la question ici, nous sommes là pour vous répondre ! Comme vous l’explique pthierry, le pack qui vous correspondrait le mieux serait le pack DUO wahoo avec lequel vous pourrez bénéficier de la box .évasi
Je souhaite bénéficier de la box .évasion et de l'internet illimité
bonjour, je voudrais savoir combien coute le remplacement du voo corder par la box evasion? je voudrais savoir aussi ce que cette nouvelle box apporte par rapport à l'ancienne? merci:D
Question
Bonjour Chriscool, Votre séjour sur la planète mauve n’aura été que de courte durée, et nous sommes ravis de vous revoir parmi nous ! Si vous avez besoin de renseignement ou d’aide pour votre retour, n’hésitez pas à me contacter. Bonne soirée :)
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
@Antoine L oups ! ( une maison ) et le câble du voisin passe par le grenier de mon fils , car avant les 2 maison appartenais au voisin ( 2 raccordements différant bien sur ) l'électricien a sectionner le câble ,
cable voo couper
bonjour , mon fils a acheter une nouvelle mais le câble voo du voisin passe par le grenier et l'électricien semble l'avoir sectionner . comment ça va dans se cas la pour rétablir la connexion ( qui paye , combien ,? ) merci pour vos réponse
Question
Solution acceptée
Bonjour nathalie007, Comme vous l’expliquent nos experts, vous pouvez effectivement demander la portabilité de votre numéro de GSM actuel, et conserver celui-ci avec votre nouvel abonnement. De plus, il est tout à fait possible de souscrire à un abo
Cliente d'un pack trio je désirerai souscrire un abonnement mobile
Bonsoir, Je suis actuellement en abonnement chez vous et je désirerai souscrire un abonnement mobile avec smartphone. J'ai regardé sur le site et j'aimerai savoir s'il est possible de garder mon numéro de téléphone qui est actif depuis +/- 20 ans? Si oui, habitant à Huy, est il possible de souscrir
Problème
Hola PowaBanga On ne vous insulte pas, alors SVP ... un ton plus bas ... merci Si je vous vouvoyé, c'est justement parce que nous ne nous connaissons pas et que je n'ai pas à vous tutoyé .... Ensuite, si j'ai prit la décision de faire ce genre d
Changement d'abonnement vers Internet wahoo
Bonjour, Je depuis un peu plus d'un mois, j'ai un nouveau collocataire, il m'avait prévenu que sa consomation serait bien plus élevée que la mienne, et je lui avais promis de passer à l'illimiter pour ce mois-ci. Il s'agit donc de quelqu'un qui a besoin de faire de gros transfers de données. Au dé
Problème
@Gerinald Bonjour,Je l'ai effectué sur le site voo (https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedtest-voo.html) à partir d'un pc relié au routeur via un câble ethernet. J'ai aussi fait le test sur un autre pc lui aussi relié via
Instabilité sur les jeux en ligne
Bonjour,Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeu
Problème
Bonjour Didier,L'information fournie par pthierry est tout à fait correcte ! :)De plus, vous pouvez également "activer une liste de chaîne favorite". Cette manipulation vous permettra de retrouver votre liste de chaînes personnalisée à l'allumage de
Sélectionner ma sélection de chaînes préférées à l'allumage vooBox
Bjr, J'ai 2 questions: 1) j'ai créé une sélection de chaines préférées que j'ai nommé 'mes préférées". Je voudrais réorganiser leur ordre dans ma sélection. ex RTBF HD serait en position 1 dans la liste 2) ensuite, à l'allumage de ma vooBox, je voudrais que ma sélection "mes préférées" soit immédia
Question
Bonjour Raucci G, et bienvenue sur Le Forum ! :) Les informations fournies par @azertyminuss sont tout à fait correctes ! Depuis juin 2017, les communications et l’internet mobile ne sont plus surtaxés lorsque vous êtes en roaming dans l’Union euro
Nathan
commenté
il y a 6 ans
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Limite consommation mobile à l'étranger
Bonjour, Je possède trois abonnements mobile chez voo, faisant partie de mon pack one, avec appels et sms illimités. Je suis partie en France récemment et j'ai été étonnée de recevoir un message de voo disant que je n'avais droit à 60 sms par jour et 30 min d'appels si je me souviens bien, alors
Question