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Oui, mais bon c'est quoi cette box qui est complètement fermée à l'utilisateur ? Sur le voocorder on savait faire une réinstall des services sans déranger un technicien, ici on ne sait rien faire par soi même ... le technicien qui est venu était for
Enregistrement à distance Box evasion
Bonjour Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3Est ce normal?Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour @jmac , Quel est le modèle de la caméra ? Généralement, les caméras se connectent sur le réseau wifi 2.4GHz. Or le routeur génère aussi bien le 2.4 que le 5GHz. Il est donc conseillé de se rendre sur la page d'interface du modem-routeur, de
Branchement caméras Bosch externe,
Bonjour, j'essaye de brancher sans succès une caméras Bosch externe, la réponse est toujours la même ''configuration du routeur doit autoriser de nouveaux appareils (DHCP activé) ce qui est le cas et filtrage d'adresse MAC désactivé également, si vous pouviez me dépanner . Merci
Question
Les niveaux sont très bons voire excellents… le problème des android de cette gamme peut être qu’ils n’aiment pas trop le bandsteering du modem. ( agrégation des bandes wifi 2,4 GHz et 5 GHz) vous pourriez essayer en désactivant le BS et renommer le
Coupure wifi
Bonjour, j'ai changé de formule d'abonnement il y a quelques semaines et je remarque le wifi est assez instable par rapport à avant. j'ai de nombreuses coupures, chose que je n'avais pas avec l'ancienne offre. Avant j'étais en quatro Max et je suis passe en Giga. Le modem a été installé au mê
Problème
Solution acceptée
Hello, il suffit normalement de désactiver le wifi 5 GHz pour la connexion des appareils 2,4 GHz et le réactiver après …🤔 Néanmoins certains appareils 2,4 GHz ne supportent pas que les 2 réseaux wifis 2,4 et 5 GHz soient agrégés (fonction b
Séparer les réseaux 2.5 et 5ghz sur le dernier tecnicolor
Bonsoir, j'ai reçu le nouveau modem wifi technicolor et recherche à renommer les 2 fréquences car je passe automatiquement en 5ghz sur smartphone et je dois y raccorder 2 appareils fixes qui doivent m'envoyer des notifications et qui ne fonctionnent qu'en 2.5. Merci à vous. DD
Question
Bonjour @Coulon Christophe On peut également préciser que le forum étant un outil d'entraide, effacer un membre fera disparaitre ses questions et commentaires, ce qui est à l'encontre du forum, les questions ayant pour but d'aider les autres util
me désinscrire du forum
La charte est incomplète car elle ne précise pas comment se désinscrire. Si seul VOO peut le faire c'est anormal. Le client qui s'est inscrit devrait aussi pouvoir le faire. Voulez-vous bien demander à VOO de rectifier sa charte en conséquence. En cas de refus de VOO c'est une atteinte à la vie p
Question
Solution acceptée
Hello c'est pourtant simple ... 1) désactiver le bandsteering pour séparer les wifis 2,4 Ghz et 5 GHz ensuite allez sur l'interface du 5 Ghz , tout en dessous de la même page. 2 solutions : Vous pouvez soit renommer le 5 Ghz avec l'ext
Désactiver le Wifi 5 Ghz
Bonjour , je vais devenir fou avec le nouveau modem Technicolor. Je n'arrives pas à trouver comment désactiver le Wifi5 Ghz . A cause du 5 Ghz , impossible de faire fonctionner mes lampes connectées car elles sont en 2,4 Ghz .Merci d'avance pour toute aide
Problème
Bin le CPL est sur la prise la plus éloignée du modem. Mais j'ai besoin, car je dois installer un module à l'extérieur de la maison qui doit être connecté au Wi-Fi (ce module se trouvera sous une plaque métalique) j'ai donc besoin que le Wi-Fi soit
Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée
Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau
Problème
Solution acceptée
Tu as essayé sans chipoter et renommer les SSID ou bien éventuellement de faire un "reset factory" du modem via l'interface web du modem ?Tu as besoin de Wifree chez toi ? Si ce n'est pas le cas , tu le laisses "activé" dans MyVOO et tu ne touches pl
Wifi 2.4Ghz + 5Ghz + wifree
Bonjour, Je voudrais savoir si il était possible d'activer en même temps ces 3 options : wifi 2.4Ghz, wifi 5Ghz + le wifree ... En effet, chez moi tout est activé, le 5Ghz est bien visible, mais rien à faire pour rendre le wifi 2.4Ghz + wifree visible en même temps ! SI je configure le wifi 2.4G
Question
Sur le CGA , par défaut les wifis 2,4 et 5 Ghz ont le même nom, çà s'appelle le "bandsteering". Si vous ne voulez pas cela, il faut désactiver cette fonctionnalité dans le modem et aussi renommer vos ré
configurer le modem
Bonjour, On vient de m'installer le nouveau modem technicolor et je souhaiterais pouvoir accéder à la configuration mais lorsque je vais sur l'adresse 192.168.0.1, le message m'indique : "Nom d'utilisateur / mot de passe invalide." En nom d'utilisateur, j'indique voo en minuscule et p
Problème
le guide la box se retrouve dans les derniers rails, ce n'est pas ergonomique, mais c'est un peu mieux fait sur les applications mobiles ou le pc. Oui, sur pc j'utilise le lien direct vers le guide ça m'évite de me farcir un chemineme
tvplus voo
depuis le 24/11 je suis passé sur l'interface tvplus de voo ok, qui pourrait me dire comment je peux trouver les infos sur un programme en cours???? si il y a du plus dans cette interface, c'est parfois pas simple !
Problème
Bonjour,Je profite de ce sujet pour proposer une mise à jour de vooassistance :8Dans les deux sujets "installer BeTv Go sur Mozilla et installer BeTv Go sur Internet Explorer, ce serait bien de préciser clairement que l'activation en double du plugin
Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème
Hello si votre onduleur n’accepte que le 2,4 GHz , comme c’est souvent le cas de IOT ou appareils connectés… il n’arrive pas à se connecter car les 2 et wifis 2,4 et 5 GHz sont réunis sur un seul SSID sur le wifi privé du dernier modem voo CGA 4233 .
Problème connexion onduleur Huawei / internet
Bonjour, J'ai un problème pour connecter mon onduleur huawei SUN 3,68 KTL (application fusionsolar) vers mon internet. J'ai essayé de 2 manières différentes : via le wifi ou via le smart dongle (câblé en RJ45 vers le modem technicolor) Malgré plusieurs tentatives depuis des semaines, je n'y
Problème
Kaspersky Antivirus 2017
Salut tlm, Juste pour prévenir J'ai eu un drôle de soucis après avoir installé Kaspersky version 2017, je suis sous Win 10- 64 bits Une fois installé j'ai eu des soucis de Wifi, je me suis donc connecté par câble, afin de pouvoir rentrer dans la config du routeur. Et là... ho surprise l'interfac
Problème
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Ma connexion Internet
@les officiels, serait-il possible de renommer ce topic vers "Astuces PC et Hardware" par exemple ... ainsi il sera possible de continuer sur d'autres sujets. Voici une petite suite :yum: Vous ne savez plus entrer dans votre BIOS par la voie normal
Astuces PC et Hardware
Bonsoir la cie, Tous ceux qui montent leur PC eux-même, le savent bien : le refroidissement est une préoccupation :yum: On s'occupe de bien refroidir sont CPU, son boitier, éventuellement la mémoire, les disques dur et la carte graphique. Tous connaissent le disque dur mécanique (ou classique) et
Question
Bonjour, Il est toujours possible de renommer son compte si jibi049 le souhaite avec par exemple "Compte supprimé 20170115" ou autre systématique. Je ne suis pas du tout partant pour cette solution car il faut que Le Forum reste compréhensible pour t
Est-ce possible de supprimer un compte Forum s'il n'est plus utilisé ?
Bonjour, N'ayant plus l'utilité de mon compte sur ce forum, je souhaiterais qu'il soit supprimé de votre base de données. Bien à vous Vincent
Question
Bonjour, après avoir un peu cherché de quoi il s'agissait, j'ai pu effectuer la manipulation C'est vrai qu'il n'est pas toujours simple de comprendre de quoi on parle. Pour les visiteurs qui passeraient sur le forum à la recherche d'une
Technicolor CGA 4233 wifi 2.4Ghz et 5Ghz
Bonjour, Suite au mauvais fonctionnement de mon ancien modem, il a été remplacé par le Technicolor CGA 4233. Avec l'ancien modem, j'avais le choix entre une connexion en 2.4Ghz et 5Ghz. Maintenant, je n'ai plus qu'un seul choix de connexion. Malheureusement, j'ai des appareils ne fonctionnant q
Question
Question préliminaire : Avez vous éventuellement modifié les réglages par défaut du wifi ? Je peux vous suggérer de tester un réglage différent du wifi vu que vous avez un iPhone récent.
Perte de connexion wifi
Bonjour, nous sommes passés chez Voo ce 28 janvier 2021 pour la tv et internet. Depuis le changement d’opérateur, nous avons très fréquemment des pertes de connexion wifi qui durent plusieurs minutes (et ce plusieurs fois pas heure), ce qui est assez dérangea
Problème
Solution acceptée
Bonjour, En fait, le nouveau modem CGA (si c'est bien celui que vous avez) est normalement configuré pour émettre en 2,4 et en 5 GHZ, cela s'appelle le brandsteering (les deux wifi sont jumellés et porte normalement le même nom). Certains appar
Connexion au WiFi de certains appareils
Bonjour , j ai un probleme, certains appareils n arrivent plus a se connecter au wifi depuis le changement du modem. On m a parlé d elargir la zone wifi ou de changer de canal. Comment faire? De plus mon modem ne se connecte plus en 5G est ce normal? Il reste en 2,4. Merci d avance
Problème
L'important avec Windows 10 , c'est de faire une nouvelle installation... Le 29 juilllet 2015 , j'avais fais une simple mise à jour depuis 8.1 pro vers 10 pro... Un vrai fiasco , un carnage complet. Malgré que j'avais créé un compte administrateur ,
Mise à jour de Windows 10
Hellowwww,Hier vers 23H00, dans Windows Update, je télécharge les mises à jours.Lorsque c'est terminé Windows me dit qu'un redémarrage est nécessaire ( ce qui arrive en fonction du type de mise à jour )Qu'un redémarrage planifié sera exécuter à 03H00. ( Ce qui est normal si je n'éteins pas le PC )Ha
Question
A noter que les tentatives avec loading qui tourne en rond ajoutent un appareil dans votre espace client et qu’on se retrouve vite au MAX de 5 et rien ne va plus ...dans le doute vous pouvez effacer tous les appareils de votre espace avant d’essayer
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Impossible de me connecter à Be tv GO
Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de
Problème