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Remise matériel déjà rendu

Bonjour, Je deviens folle. Il y plus maintenant 2 ans et demi, je décide de changer d'opérateur tv. Je passe de Voo à Proximus. Je me rend donc dans un point de vente Voo afin de restituer tout le matériel. Le vendeur me confirmant bien la remise de la totalité du matériel me donne 2 "reçus ". Après

Problème

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Le technicien ne s'est pas rendu chez moi a la date et a l'heure convenu

Le technicien devait venir aujourd'hui entre 12 et 17h , il n'est pas venu, je ne peut rien faire sur MyVoo puisque mon numéro client n'apparait nulle part, meme pas sur le récapitulatif contractuel

Problème

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car le netgear avait rendu son dernier souffle ... :-(

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il y a 8 ans

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Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi

Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais impo

Problème

mon amis rendu l'ame un routeur et envoyé sav :D c bien fait

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le bon routeur zyxel ?bon

salut les vooniens :) je demande avant j'achat un nouveau routeur wifi AC https://www.centralpoint.be/fr/wireless-routers/zyxel/nbg6604-eu-ac1200-dual-band-wireless-router-art-nbg6604-eu0101f-num-6956465/ est qu'il est bien ou bof ? merci

Question

C'est possible, le mien a rendu l'âme après 4 ans allumé 24/24 ...

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Connexion en ligne ps4

Bonjour, ma console étant connecter par câble me donne un type de nat3 pour la plus part des jeux pourriez vous remédiez à ca? Merci d'avance

Question

Bonjour, Votre modem doit être rendu dans une boutique VOO. Bien à vous,

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Activation manuelle d'un modem technicolor

Bonjour à tous, Je suis actuellement en possession d'un modem Netgear et j'en suis content mais l'interface est à mon goût très incomplète . J'ai récemment reçu de la part d'un ami qui a trouvé un modem Technicolor laissé par ses anciens locataires. Seulement, une fois branché et réinitialisé, on me

Problème

Solution acceptée

Délai de résiliation malgré les équipements rendus

J'ai introduit une demande de résiliation le 04 /01/2017 ,je reçu la lettre pour pouvoir restituer les matériel le 10 /01/2017, j'ai les ai amené les matériels en boutique de voo le 11/01/2017, et voo m'envoie une facture même les période ou je ne possède plus leurs matériel soit disant que mon cont

Question

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Un hommage lui est rendu en ce moment même sur Classic 21.

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Hommage à Mario Guccio

C'était un putain de bon chanteur, et sa présence sur scène était immense.

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Solution acceptée

achat d'une box évasion d'occasion et n'a plus accès a mon abonnement btv

Bonjour, suite à l'orage, ma box évasion , ma tv incurvé et un pc ont rendu l'âme. Etant un jour férié, j'ai signalé le problème via le portail voo, mais en attendant une réponse, j'ai trouvé une box évasion d'occasion, mais après l'avoir branché je me suis rendu compte avoir perdu mon contrat avec

Question

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@8-SPQR-8 , Malheureusement, j'ai rendu le femto à Orange

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Absence de réseau Voomobile

Bonjour, Je viens de changer d'opérateur (Orange --> Voomobile). Depuis ce changement, je n'ai plus de réseau téléphonique dans la pièce ou je travaille. Avec Orange, j'avais très peu de réseau mais j'arrivais à passer des coups de téléphone et/ou à avoir accès à l'internet mobile (3g/4g) soit via l

Problème

Le principal c est que je soit content du service rendu 😊

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Merci Kassandra

Je tien à remercier Kassandra avec qui j étais en communication avant qu on ne soit brusquement coupé 😅. Merci à elle pour son grand professionnalisme et son oreille attentive! j ai bien reçu votre confirmation par mail, encore merci ☺️

Question

Faites un reset usine de vos cpl ... ou alors il a rendu l’ âme ?

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Souci de CPL reliés à la box .évasion

Tout d'abord, Joyeux Noel à tous ! J'ai un soucis au niveau de mes cpl tant le cpl qui devrait me permettre de capter le réseau depuis mon salon que les cpl's permettant à ma box d'être connectée... Depuis mon changement de modem en faveur du Technicolor, je n'arrive plus à utiliser aucun cpl et ma

Problème

Le technicien qui s'est rendu à votre domicile le 23/08 a-t-il résolu votre situation ? :)

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il y a 9 ans

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Connexion instable avec le modem Netgear CG3700

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai des déconnexions internet que ce soit par câble ou par wifi et c'est très ennuyant ! J'ai déjà reset/redémarré mon routeur (j'ai le Netgear CG3700) Je demande l'intervention du technicien pour remplacer ce routeur DEFECTUEUX et évidemment je ne paie rien vu q

Problème

Voila! Je le savais mon modem a rendu l ame !!! Je telephonne demain a VOO

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il y a 9 ans

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Micro-Coupure Tous les jours.... Branché sur cable

Bonsoir, Chaque jour depuis maintenant 1 semaine à 3 semaines, j'ai des micro-coupures, quand je joue à n 'importe quel jeu sur pc , j 'ai des déconnexions intempestives. j'aimerai avoir une solution le plus vite possible... j'ai changé mes câbles pour voir si le problème était là. Je trouve que le

Problème

Pour répondre à ta question, je n’ai pas rendu mon routeur , c’est tout

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Dernière facture pack net

Bonjour, j’ai fait résilier mon contrat internet et payé ce que je croyais la dernière facture concernant le matériel que je n’ai pas su retourner. À ma grande surprise, VOO me réclame encore 200€ avec la mention « divers » comme explication ! Je voudrais savoir pourquoi cette facture et surtout aut

Problème

Elle peut avoir rendu l'âme, pas d'orage ou coupures électriques chez vous récemment ?

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Code erreur 1001

Bonjour j'ai un code erreur 1001 qui s'affiche. Sur la box il me marque installation mais rien ne se passe. J'ai beau tout débrancher, faire toute les procédures rien ne change. Pouvez vous m'aider ? Merci

Problème

Bonjour Eric L, Pouvez-vous nous donner un compte rendu de la situation ? Bonne journée,

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il y a 10 ans

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Erreur 41 : com tuner

Ma box évasion s'est évadée dans les mystères de la technologie, et ce la veille d'un jour férié

Question

Le passage du technicien qui s'est rendu à votre domicile hier a-t-il amélioré la situation ?

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il y a 9 ans

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modem technicolor énorme bug

bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'

Problème

Solution acceptée

Télécommande VOOcorder HS

Bonjour, est-il possible d'obtenir une autre télécommande pour le VOOcorder? Si oui comment procéder? Nous sommes clients VOO depuis 2012 et notre télécommande a rendu l'âme aujourd'hui...

Problème

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Je précise que mon modem est un Technicolor changé depuis que mon Netgear a rendu l’âme. Et depuis...

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il y a 8 ans

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Pertes de réseau régulières et impossibilité d'entrer dans les paramètres du modem

Bonjour, voici plusieurs semaines que je perd mon accès réseau de manière régulière le dimanche soir et lundi soir et ceci durant toute la nuit. De plus il m’est impossible de rentrer dans mon routeur par l’accès 192.168.0.1 , évidement j’ai testé le 100.1 le 1.1 etc etc J’ai réalisé toutes les manœ

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