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Bonjour @Galderou, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu’il se passe. Thibault
Voyant online éteint et voyant us clignotant
J’ai plus de connexion depuis fin de matinée je sais pas quoi faire , le technicien vient lundi pour régler les problèmes que j ai depuis pas mal de temps mais est-ce que je peux faire quelque chose ? J ai déjà vérifié le câble , ét
Question
Bonjour Mélanie, j'espère que je pourrai regarder le match demain soir (je croise les doigts), avez-vous eu d'autres retours de Sippenaeken qui signalent les mêmes ennuis ? Merci .
Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP
Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet. Merci.
Problème
Je vais suivre le sujet. J'ai essayer aussi de regarder une chaîne sur l'analogique et j'ai vite déjanté. Image à la limite du floue. Je me suis dit: comment peut on encore regarder la télé en analogique. Je suis vite repartis sur l'a box évasion. Po
qualité des chaines "HD"
bonjour tout le monde, je me pose une question sur la qualité hd des chaines... (pour le materiel, j'ai une télé philips 55pus8503) quelque soit la chaine hd regardée ( wb tv, syfy, ab3, rtl,..) je ne trouve pas du tout l'image net. pour expliquer un peu: quand l'image est fixe, c'est ok, dés q
Problème
Bonjour, je viens encore de regarder toutes les connections et tout me parait normal. Mais toujours rien...je ne sais pas d'où peut venir le problème. Encore merci de votre aide. Cordialement..jempi .
code d'erreur avec ma box evasion
code d'erreur 2020 malgré l'aide d'un technicien par téléphone ,impossible de voir les chaines .merci de m'aider..jempi
Problème
Bonjour Jes07, Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que je regarder ce qu'il se passe ? Merci d'avance !
Pas de connection.
Bonjour. Le modem ne trouve plus la connection aujourd'hui. Pourriez vous voir ce qu'il se passe svp ? Merci Ced
Question
merci pour les chaines DM j'aime ce genre de chaines, en temps normal je n'ai pas trop l'occasion de regarder la tv, mais la je dois avouer que ça fait passer le temps.
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
La 4k n'est pas encore un standard ... je dirais d'au moins regarder les chaînes HD : 5xx (1 -> 501, 2 -> 502, etc ...). Côté carte CI+ je n'ai aucune expérience.
Achat d'une TV 4 K
Je viens d'acheter une TV 4K... Dois je passer à la carte numérique?! Pour l'instant j'ai une Box evasion... Et qu'elle est la démarche? et le prix si je suis client chez Voo... Cordialement Philippe Vandeneuker
Question
pixels
Pixels énormesImages bloqués sur mes 2 tvAlors que ça fonctionnait très bien avantAvez vous une solution car là je ne sais quasi plus jamais regarder la tvMerci
Problème
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Ma Carte TV
Hello, Pouvez-vous regarder dans les paramètres réseaux, si votre carte est bien connecté en 100/1000 … Il est courant de voir que dans certains paramètres, Windows bloque la carte à 100 ...
Débit download beaucoup trop faible
Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech
Problème
Bonjour @Jon snow Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu’il se passe. Thibault
Panne?
Bonjour, nous n’avons plus rien sur marche en Famenne. Sauriez vous ce qu’il ce passe svp?
Problème
Bonjour Mikadeow Florent, Nous allons regarder ce qu'il se passe :) Pouvez-vous mentionner votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Je pourrai ainsi accéder à votre dossier ! :)
Problème à propos des NAT sur ma playstation 4
Bonjour, Je sais que le sujet à déjà été poser précédemment.. mais a vrai dire je ne m'y connais pas beaucoup en informatique et j'aimerais beaucoup d'aide car sur les sujets déjà exploiter je n'y comprenais rien du tout . Déjà plus d'un an que le problème existe, oui ça fait longtemps que le prob
Question
J ai regarder le branchement dehors et il y a un t un vers le salon l autre la chambre ou faut-il un câble qui par directement de de la prise voo
Nouveau signal voo
Bonjour voilà j ai un téléviseur dans ma chambre lg model 42lk450 et je n arrive pas à installer les chaînes j ai regarder sur le site fait se qu’il dise mais je trouve aucune chaînes pouvez vous m aidez merci
Problème
Bonjour @Nicotof29, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder pourquoi, malgré vos appels vers notre service technique, le souci est toujours présent.
Gros Problèmes de performance de la connection internet
Voila bien longtemps que ma connexion ne fonctionne pas bien mais là, depuis quelques jours, impossible de d'être connecté de manière correcte au VPN client et entreprise car ma connexion est instable et vraiment trop faible . J'ai fais les 2 speedtest les plus connus et le résultat est plus que mé
Question
Identique pour ma part, plus de télévision depuis 05h00 ce matin. Aucune chaine ne fonctionne. Uniquement la possibilité de regarder les programmes enregistrés.
plus de télé depuis 3 h du matin
bonjour il a une panne sur mouscron j ai plus de rient a la télé depuis 3h du matin merci
Question
Bonjour Marine44, Veuillez introduire votre numéro de client au sein de votre profil. Je vais regarder à cela dès que j'aurai accès à votre ligne. :)
Panne Internet sur 4300 Waremme
Bonjour depuis ce matin un gros problème de connexion internet avec le voyant DS qui clignote je suis de waremme y’a t-il une panne?
Problème
Le fait de regarder une vidéo sur Youtube et de discuter en vocal sur Discord, est impossible. Il m'est impossible d'avoir une discussion en vocal, c'est grave d'en arriver à ce point.
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
Hummm, cela me semble en effet pas terrible. Les officiels VOO pourront regarder votre ligne si vous avez mis votre n° de client dans votre profil. Une intervention technique sera peut-être nécessaire.
Connexion Wifi lente
Bonjour/Bonsoir, Cela fait maintenant des mois que ma connexion WIFI est très très très mauvaise ! Je peux même pas jouer sur ma console ni même regarder un film sur netflix ! VOO que faites vous bon sang? J'aimerai que cela sois régler dans les plus bref délais. Merci.
Question
Dans le cas du bug de septembre dernier, l'enregistrement avait fini par disparaître.Les miens sont toujours là... Cela fait des mois que j'essaye de regarder tous mes enregistrements afin de pouvoir formater.
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
P. S. Je vien de regarder sur la deuxième box, et elle aussi a eut le problème plus aucun enregistrement d'avant le 10mais et l'espace également toujours utilisée sur le disque
Enregistrement disparu
Bonjour, Mauvaise surprise aujourd'hui, ma box evation n'affiche plus que 4 enregistrement +-2h. La capacité restante indique environ 8h et la barre blanche représente, +-90% d'utilisation. Mais il ne me donne plus accès à mes autre enregistrement, en gros tout les enre
Problème
Bonjour,il faudrait regarder si ta box appariait dan ton modem technicolor si ce n ait pas le cas ton cable est defectueux quand aux reset je l ai déjà fait plusieurs foi
dom
commenté
il y a 7 ans
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Erreur 1001 sur ma box évasion
Bonjour à tous, Je suis un nouveau client VOO et j'ai une première question. Je possède une Box évasion installée correctement depuis vendredi soir. Elle a fonctionné normalement durant quelques heures et maintenant, elle affiche une erreur 1001. Pouvez-vous me dire ce que je peux faire compte ten
Problème