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Bonjour janusz2018, Je viens de faire une manipulation à distance :) Pourriez-vous patienter quelques instants et redémarrer votre téléphone ? Merci d'avance !
Appels impossibles après changement de carte SIM VOO
Bonjour nouveau chez VOO mon Gsm (anciennement chez Orange) compris dans le pack VOO n'arrive toujours pas a passer des appels, malgré une nouvelle carte SIM et le test croisé. Je ne sais plus que faire .J' ai su passer des appels jusque fin décembre 2017 et depuis plus rien.Voici mon N° de client 0
Problème
Problème chez moi aussi. Nombreux plantages. L'heure indique 00h00, la date est au 31 décembre et pas de guide. Déjà redémarrer 3 à 4 x.
Problème Box Évasion - Écran noir lors du changement de chaîne
Bonsoir, Lorsque je change de chaîne avec la télécommande de ma Box Évasion, j’ai un écran noir et puis plus rien ne fonctionne. Je l’ai coupée via l’interrupteur à l’arrière ça redémarre mais le problème survient à nouveau dès que j’essaie de changer de chaîne... De plus, j’ai un code erreur 6010
Question
Ça fonctionne avec mon PC. Je viens de redémarrer mon smartphone et ça refonctionne également. Merci pour vos conseils.
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
Comment remettre un film depuis le début ?
J'ai fait ce qu'il est dit sur le site mais quand j'appuie sur ok dans le menu déroulant il n'y a pas la fonction redémarrer
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Je vois que votre modem a été remplacé il y a un an. Depuis quand constatez-vous ce souci ? Aussi, la prochaine fois que cela arrivera, puis-je vous demander d'attendre au minimum 20 minutes avant de le redémarrer ? S'il y a une co
Perte de connection internet
Bonjour,nous subissons regulièrement (au moins un jour par semaine) des périodes d'instabilité sur notre connection Internet.Symptom: La connection internet est interrompue, soit elle revient d'elle-même après une trentaine de seconde, soit on doit étteindre et rallumer le modem.Cela est t
Problème
Bonjour @War_K, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez redémarrer votre modem pour récupérer une IP Publique.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @DannyW, Le changement a été effectué 😊 Vous pouvez redémarrer votre modem, au cas où.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Les services Mur vidéo et Redémarrer ne fonctionnent pas sur ma box .évasion
Bonjour, L'interface de mur vidéo indique pour chaque catégorie "aucun programme disponible". De plus, la fonction de redémarrage de programme n'est pas proposée pour des programmes devant pour l'être. Ces deux problèmes sont intermittent. J'ai déjà redémarré la box évasion à plusieurs reprises. J'
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Plus d'internet sur 1470
Bonsoir je n'ai plus d'internet j'ai beau éteindre et redémarrer ma box rien ne change est ce normal ? Une panne general ou juste mon modem ? Mon code postale étant le 1470 Si vous avez une solution je suis preneur merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Qualité du son d'un programme avec la fonction "redémarrer"
Bonjour, Voilà depuis quelques jours, j'ai remarqué que la qualité du son est médiocre lorsque je redémarre un programme TV. J'ai redémarrer la box, mais toujours le même problème, le son est médiocre et faible. Sur les programmes en direct, pas de soucis par contre. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Fonction restart pour un programme en cours
Depuis 2 jours la fonction restart ne fonctionne plus pour redémarrer un programme en cours sur la box évasion. Elle n’est plus disponible dans le menu, seuls choix possibles étant « schedule » et « audio « . Déjà reboot 2 fois, rien ne change.
Question
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Ma box .évasion
asef : c'est fait ! Pouvez-vous redémarrer votre modem ? :) Marie S : oui c'est bon. Merci ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Je viens de faire une petite manipulation à distance, pouvez-vous redémarrer votre VOOcorder et regarder si vous avez accès aux chaines du Bouquet Panorama ?
chaines panorama activées dans myVOO mais pas sur mon VOOcorder ?
Bonjour, j'ai activé le bouquet panorama, il est marqué activé sur myvoo, mais, sur le voocorder on me demande de l'activer, pourriez-vous me dire comment je dois faire merci
Question
Bonsoir ( Bonjour !) Pareil,mon disque dur a redémarrer après formatage ! Désagréable! Est-il possible de sauvegarder ses enregistrements via PC ? Merci
Erreur disque dur sur la box évasion
Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho
Question
et oui j'ai aussi redémarrer le tel à chaque chgt de configuration. mais toujours le meme message. je suis désespéré
Je n'arrive pas à envoyer de message et des MMS depuis mon nouveau téléphone
Bonjour, J'ai acheté un nouveau GSM A52s 5g. J'ai essayé d'envoyer des SMS, mais j'ai le message "impossible d'envoyer le message via voo. Erreur : 0 Je n'arrive pas non plus à envoyer des SMS avec emoji (transformé en automatique en MMS) Pouvez vous m'aider svp? Bien à vous
Problème
Re- je viens de redémarrer le modem amélioration jusqu’à 125 mbps mais encore loin des 400 et plus habituels
Importantes variations download
Bonsoir chute importante de download sur cointe depuis quelques jours . Contact Helpline il y a deux jours . Reset modem Technicolor aux paramètres d’usine avant hier . Intervention sur la rue programmée hier .depuis quelques heures chute de download a 20 mbps voire moins ( test en fil
Problème
Bonjour Giovaa En accédant à votre fiche client, je remarque que le mobile devrait déjà être réactivé. N'hésitez pas à redémarrer votre GSM :)
Facture payée et réactivation
Coucou Je suis couper de mon.abonnement gsm J ai effectuer le paiement hier Je serais réactiver ? Merci
Question
Vous pouvez lancer depuis l'invité de commande Windows : Ipconfig /flushdns et redémarrer les machines. Un RESET du TC vous pouvez essayer à tout hasard
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Pas d'accàs à internet sous Windows 10
Bonjour à tous. Je viens de passer sur voo technicolor alors que j'étais sur Proximus bbox2. J'ai 2 pc windows 10 en réseau lan le partage fonctionnait parfaitement avec bbox2. Depuis technicolor les pc sont détectés mais l'accès depuis l'un vers l'autre n'est plus possible Message : windows ne pe
Problème