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Cadeau
Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour mon changement d abonnement et pour recevoir la télé ma demande date depuis le 30 novembre Vous pourriez vérifier merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Solution officielle
on s'est bien moqué de moi !
Lors des différents appels téléphoniques avec plusieurs de vos assistants on m'a promis : TV et internet 57,99 mar moi avec réduction de 10€ pendant un an et bien précisé que la distribution était comprise dans ce montant. Je viens de recevoir u
Problème
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Mon installation Internet
Salux, J'imagine le nombre de coup de téléphone qu'elle pourrai recevoir MDR @Pluche Gerinald
J'ai reçu ceci en privé...
Génial :D mdr Leila il y a 14 heures Bonjour, Je suis Leila, Representant commercial Proximus. vous ne semblé pas tout a fait satisfait de la qualité de votre opperateur actuel pourquoi ne pas voir quel son vos avantages chez Proximus? :-) N'hesitez pas a me contacter au
Question
Bonjour evcl, Je viens de l’activer, vous devriez recevoir un SMS d’ici quelques minutes.
Activation Databoost Pro impossible sur myVOO
Je n'ai pas l'option 'Activer databoost' dans ma page myvoo ce serait possible d'activer databoost (€8 pour 8 giga) sur le numéro de téléphone terminant par 83
Question
Oui pour recevoir les notifications de fin sinon à quoi sert des objets connectés.....
Voo tv+ sur Android tv ou Google tv
Bonjour, Je souhaiterais acheter une nouvelle tv et je me demandais ce qui était le plus adapté entre une Android tv ou Google tv pour regarder voo tv+ directement depuis la tv via l'application. Merci.
Article
Je ne dois rien avoir à payer. Vais-je recevoir un mail officiel avec ce nouveau statut ?
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
Bonjour,Pas reçu car mon épouse ne pouvait le recevoir malgré le respect de procédure. Est-il possible d'annuler?
Livraison iPhone
Très mécontent, nous attendions l'iPhone de mon épouse et une erreur de logistique empêche la livraison. Il est 11:10 et nous n'avons pas été prévenu. Maintenant, quand va t on être livré? Merci pour la demi journée perdue.
Question
Bonjour, Je viens de recevoir une seconde voobox, pouvez-vous activer mes bouquets sur celle-ci? Merci
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Envoi nouvelle carte SIM
Bonjour combien de temps fait ok pour recevoir une nouvelle carte SIM merci bonne journée
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
puis-je aller chercher ma carte sim en boutique ?
Bonjour à tous , j’ai fait une demande pour ajouter une option mobile à mon abonnement voo. je dois recevoir la nouvelle carte part courrier , est il possible de la retirer en magasin plutôt ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Merci pour votre aide. J'ai bien reçu un email il y a 11 jours maintenant. "Prochaine étape avant la livraison : vous allez prochainement recevoir une facture de 99€ " Je m'intérroge ce que "prochainement" veut dire et combien de temps je do
Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?
Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore
Question
Solution acceptée
Pack trio à la folie -> duo Wahoo
Bonjour,j'aimerais passer mon abonnement Trio à la folie vers un pack duo Wahoo.On n'utilise plus vraiment le téléphone, si ce n'est pour recevoir des appels publicitaires.Est-il possible de faire la demande de changement via ce medium ?Merci,henriavelabarbe
Question
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Mon abonnement VOO
je viens effectivement de recevoir un email me confirmant que j'allais bien recevoir le cadeau promis ! si j'ai attendu si longtemps, ce n'est pas faute d'avoir téléphoné à plusieurs reprises et d'avoir été mise en attente à chaque fois. Ce délai
cadeau de la promotion
bonjour à vous, j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Août 2015. La promotion a l'époque était un ordinateur. J'ai contacté le service client début du mois de novembre et pour la dernière fois ce mardi 01/12/2015. Il m'a été dit que l'on me recontacterait pour m'indiquer
Question
@mattdont Il ne sert à rien de redémarrer, je l'ai fait plusieurs fois sans succès. En essayant d'appeler j'ai vu un message très court (1/2 seconde) qui disait "nous avons un problème de connexion". Par contre, on
Panne mobile générale
nous sommes plusieurs personnes à ne plus pouvoir émettre ou recevoir des appels depuis notre mobile
Problème
Solution acceptée
réception de facture papier
Bonsoir, Je souhaiterais continuer à recevoir ma facture par la Poste. Pourriez-vous faire le nécessaire svp (trop compliqué pour moi d'activer le compte myvoo) ? Merci, Jeannine Cartier
Question
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Ma facture
Merci. Je devrai la recevoir bientôt. On verra si c'était bien ça et si ça fonctionne.
Modem
Bonjour. Toutes les lumières de mon modem clignotent. Et plus de wifi... Tout est bien branché, j'ai vérifié. Est ce le modem qui deconne ?? Merci
Problème
Erreur e7 mais j'ai la trois.
Il est écrit erreur e7 pas d'abonnement mais je parviens à recevoir la trois. Que faire?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Comment ajouter le smartphone à l'abonnement mobile
Bonjour Je voudrais savoir si il etait possible de modifier ma commande pour une sim voo abonnement mobile que j'attends de recevoir en abonnement mobile avec smartphone?ou dois je faire un nouveau contrat séparer pour le smartphone?
Question
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Mon abonnement VOO
@rodriguem7973 : Vous devriez recevoir toutes les informations avec votre prochaine facture ! :) ah merci !
Augmentation des tarifs juillet 2018
Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug
Question
Bonjour , j aimerais recevoir mes factures par la poste et non pa e- mail . Merci
Natalbert
commenté
il y a 5 ans
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Suppression de mon abonnement mobile sans mon accord
Bonjour ayant eu un problème de facturation, je me suis permise de téléphoner au service compétent, Ilsinho ont répondu que mon service pack one avait été annulé ? oups par qui ?par quoi ? , le comment? Et le pourquoi? Personne ne sait répondre. J ai menacé de tout supprimer et pendant que j étais s
Question