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Modem problème wifi !
Bonjour Depuis hier soir mon modem ne fonctionne pas , y’a deux clignotant vert fixe et un pas fixe et celui du wifi pas allumer . Le wifi se capte mais pas pour autant que internet fonctionne . J’en ai vraiment besoin . J’ai tout fait éteint rallumer . Enlever les câbles etc rien n’est fait
Problème
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Ma connexion Internet
Panne wifi
Bonjour, ce matin tout allais bien avec le wifi mais tout un cou le logo @ à clignoter rouge mais le boutons au dessus du wifi est toujours vert. j’ai essayé de rallumer ma box mais rien n’y fait c’est toujours pareil. Que puis-je faire ? je suis à liège (4000) vers st walburge. merci.&nbs
Problème
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Ma connexion Internet
Hellotrop tard probablement....Vous pouvez couper la box et la rallumer et réessayer la procédure mais je doute un peu que ça fonctionne. Les enregistrements sont probablement “corrompus”. Cette procédure d’association doit être effectuée directemen
erreur 8230 sur la box .évasion
Bonjour , voilà un technicien est venu changer ma box évasions suite à un code " microdra". La box fonctionne à nouveau mais si je veut regarder un programme que j ai enregistrer avec l ancienne box le code erreur 8230 apparaît... Et je ne peut pas lire la vidéo. Merci d avance de votre réponse et b
Problème
Hello vérifiez la connexion internet de la box au modem , câble / CPL ou wifi … redémarrez d’abord votre modem attendre 5 minutes, coupez la box avec l’interrupteur AR 30 sec puis rallumer patientez que le display s’éteigne puis allumer à la télé
Box évasion
Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Problème
Solution acceptée
Hum, si une nouvelle chaine remplace une autre sur un canal existant, il n'est même pas nécessaire de refaire çà, çà à l'air de se faire automatiquement en tout cas sur mes TV Samsung qui ont la carte numérique, avec les modifs récentes de chaines fa
Carte CI et mise à jour des chaînes
Lorsqu'il y a une modification des chaînes sur VOO (ajout ou suppression), avec un décodeur, il suffit d'éteindre et allumer. Avec une carte CI, faut-il simplement relancer une recherche des chaînes sur le téléviseur ? Ou est-il nécessaire de recommencer toute la procédure effectuée lors de l'insta
Problème
non je n'ai pas de message d'erreur, l’écran est noir et sans son. J'ai juste un message de la TV (et non de voo ou de la carte) qui me stipule ne pas recevoir d'information.Je viens de rallumer la tv (a 20:15) et je n'ai toujours rien. (seulement su
Plus de signal sur ma carte Voo Numerique
Bonjour, Je n'ai plus de signal sur ma carte numerique Voo depuis hier soir. Seulement La Trois et bouké me donne une image. Le reste des chaines, le téléviseur me dit de ne pas recevoir d'information. Avez vous un probleme similaire?
Problème
Bonjour @northshadow, Je viens de "forcer" le profil GIGA sur votre modem, pourriez-vous l'éteindre 2-3 minutes (le temps qu'il reboot complètement) et le rallumer ensuite ? Cela devrait être OK ensuite. Par contre, je confirme ce qui a été dit
GIGA PRO non activé
Bonsoir,Je viens d'apprendre que le GIGA PRO était disponible dans ma commune par une connaissance qui doit recevoir un nouveau modem pour pouvoir l'utiliser vendredi.Quand les techniciens sont passés m'installer ma connexion en Février, ils m'ont dit que mon modem passerait automatiquement en GIGA
Question
Hello Avez vous redemarré complément votre tv donc pas simplement coupé et rallumer à la télécommande…vous pouvez aussi essayer de redémarrer le modem … si tous les autres appareils du réseau local fonctionnent sauf votre tv , il y a un problème cer
Problème android tv
Bonjour. Depuis qq jours mon android tv indique que je suis connecte au reseau mais que internet n'est pas disponible et ce avec certaines applications seulement. Amazon play store you tube. Or netflix et disney fonctionnent parfaitement donc internet est bien présent. Que puis je faire
Question
De toute façon il n’y a pas d’échange de box en boutique … cela nécessitera un dépannage par le technicien pour le remplacement. Quand la box plante : Si vous coupez la box avec l’interrupteur AR attendre 5 minutes avant de la rallumer
Enregistrements qui disparaissent
Bonjour, J'ai une Box Evasion datant du mois de mai dernier. Depuis environ 2 mois, à 4 reprises, la quasi totalité de mes enregistrements a disparu purement et simplement. Je n'ai pourtant fait aucune mise à jour du disque et il restait chaque fois plus de la moitié d'espace disponible. S'agit-il
Problème
Ce n’est pas un problème de carte « désactivée » à mon avis … vous auriez normalement un message technique du module sur le tv qui l’indique … avez vous coupé électriquement le tv (retirer la prise qq minutes) et puis la rallumer ? sinon je p
Carte TV semble désactivée
Bonjour, aujourd'hui sur ma tv avec le module et la carte TV numérique je n'ai plus aucunes chaines à part la trois comme si ma carte TV numérique avait été désactivée (vérifications des câblages au cas ou mais tout est toujours bien branché). J'ai retiré et remis la carte si il y avait un mauvais
Problème
Je crains qu'il faille demander à VOO de réactiver les droits sur la carte de votre VOOcorder, il n'y a rien que vous puissiez faire vous-même. C'est effectivement ce que je viens de faire, bien vu :) @corinne : Pouvez-vous rallumer votre VOOcorde
seule 1 chaine accessible sur mon VOOcorder
bonjour Après réinitialisation de la box je n'ai qu'une chaine qui apparaît LA TROIS; sur toutes les autres le même message appeler un numéro pour m abonner !!! meme pour la une, la deux, ... connaissez vous une manipulation ? MERCI
Question
La région de Charleroi n'a-t-elle pas encore reçu la nouvelle chaine? Bonsoir, A Jumet, la chaîne TMC était bien présente avant midi sur le Voocorder. Si éteindre et rallumer le Voocorder via le bouton arrière ne vous donne pas TMC, essayez de fai
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
Hello Ce système ne désactive pas l' émission du signal Wifi mais permet de bloquer certains devices à certaines heures si j'ai bien compris... c'est un contrôle d'accès . Cela n'est absolument pas la même chose dont je vous parlais c'est à dire coup
Problème de perte wifi et désactivation du Wifi durant la nuit avec le Netgear
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes d'accès au wifi depuis le routeur VOO Netgear. Ca ne fonctionne pas malgré tous les tests, impossible d'accéder au réseau, connexion lente, la référence disparaît etc ... et puis quelques heures plus tard, cela revient tout seul ... puis ça re
Problème
Plus de 4G smartphone
Bonjour, je n’ai plus d’accès à internet avec mon smartphone. Je viens de sonner au numéro d’aide technique VOO, ils m’ont demandé d’éteindre et de rallumer mon téléphone mais je n’ai tjs pas de 4G… J’ai déjà réactualisé le réseau mais ça n’a rien réglé du tout. Comment régler le pbm? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Plus de WiFi...
Bonjour, depuis cet après-midi plus moyen d’obtenir du WiFi, ni sans câble, ni grâce à un câble ethernet. Mes appareils m’indiquent pourtant que je suis connecté au WiFi mais rien ne répond, pas moyen d’actualiser une page internet ni de jouer à un jeu. Seule différence avec les autres jours c'est p
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Vous m’ avez mal compris ... « Couper et rallumer » , ce n’est pas faire une réinitialisation d’ usine de la box. Vous pouvez facilement faire cette manipulation via le menu des réglages. Pour vo
grille des programmes sur la chaîne EEN
Bonjour, Je constate depuis ce vendredi que seuls le programme en cours et le suivant sont visibles dans la grille des programmes sur la box evasion pour cette chaîne, d'où l'impossibilité de programmer un enregistrement pour la soirée ou les jours suivants. Avez-vous co
Problème
Coupure de box évasion toutes les 15 minutes
Bonjour à tous, je viens de faire installer la box évasion, mais après environ 15 minutes elle se coupe et il m’est impossible de la rallumer sans au préalable avoir coupé et réactiver l’interrupteur à l’arrière de l’appareil. Par ailleurs la LED correspondant à son branchement sur mon modem lume or
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Nazareth, Avez vous bien coupé tout les appareils ?? Je parle bien de coupure électriques, et non pas un simple reboot .... attendre un peu avant de rallumer ... d'abord le modem et une fois que le modem aura bien allumer ces diodes, allume
Soucis avec les chaines HD sur évasion
Bonjour, Cela fait de nombreuses années sur je suis chez Voo. Aussi bien pour Internet, que pour le voocorder, et plus récemment, la box .evasion ! Je pourrais compter les soucis sur les doigts d'une main. Tout à toujours fonctionné parfaitement, jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines, moment ou j'ai comme
Problème
Mon GSM Huawei Ascend Y550 ne capte pas le wifi !
Bonjour,Mon GSM Huawei Ascend Y550 ne capte pas notre wifi (netgear 3700B).Un des GSM de mon compagnon a le même problème, le deuxième capte, cependant, mystère.J'ai déjà essayé d'éteindre et rallumer le modem ainsi que nos appareils - que faire de plus ?Un grand merci pour votre aide et
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour Lenny, La Tv est neuve,elle a une semaine ,c'est une Philps 4K. La box est reliée avec un cable HDMI testé et ok. Pas de hp externes. Les solutions que vous proposez au dernier point ne fonctionnent pas. Il faut éteindre et rallumer la box,le
Lara 67
commenté
il y a 8 ans
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L'image, oui... Le son, Non !
Bonjour à tous, Un problème un peu énervant, quand j'allume le système, j'ai l'image mais pas le son. Il faut que j'eteigne la box évasion et que je la rallume pour que tout fonctionne. Une idée de ce que je peux faire. Merci.
Question