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Merci mais quand je parle de changer la carte, j'entends bien sûr éteindre l'appareil, ôter le module ET la carte qu'il contient, les replacer (module et carte) dans la TV éteinte puis la rallumer et peut être même re-scanner les chaînes sur la TV qu
pixellisation
tv sony KD-43X80J et dernière mise à jour du logiciel (PKG6.7283.0829EUA) installée… MAIS Problème (GRAVE !) de pixellisation lors du visionnage de la télévision avec un module CAM + carte TV numérique VOO
Question
Problèmes avec super poids plume
Bonjour, je viens vers vous pour vous demander si quelqu'un peut me dire pourquoi au minimum une fois par jour je dois éteindre mon modem puis le rallumer car les super pods de plus se mette à clignotter en vert donc plus de wifi et je n'ai trouver que cette façon de retrouver le wifi.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour thibfe,Lorsque vous parlez d'un reset de votre VOOcorder : s'agit-il du simple fait de l'éteindre (via la télécommande) et de le rallumer ou bien avez-vous débranché la prise électrique ?Par ailleurs, vous avez parfaitement raison, le bouquet
Bouquet Panorama sur Evasion mais pas sur Voocorder
Bonjour, je suis passé hier d'un pack wahoo à un pack tatoo. Le service clientèle m'a dit activer le bouquet panorama dans la journée et que certains services seraient activés le mois prochain. J'ai bien le bouquet panorama sur ma box evasion, mais rien sur mon voocroder (malgré un reset). Est-ce
Question
Bonjour @bulrog,Le signal est bon mais je vois, effectivement, quelques pertes. Pouvez-vous vérifier les branchements de votre modem (que tout est bien enfoncé) ? :)Je vois que votre modem est en ligne depuis un bon moment déjà. Pouvez-vous l’éteindr
Petites coupures Internet fréquentes
Bonjour,Depuis ± un mois, j’ai de petites coupures internet (15 à 30 secondes) plusieurs fois par jour. Pouvez-vous vérifier la qualité du signal ? Mon n° client est Dans mon profil.Merci.
Problème
HelloJe sais c’est bête comme question : ?Avez vous appuyé sur le bouton allumage sur la télécommande ? Sinon couper 5 minutes et rallumez la box avec l’interrupteur a l’arrière. Patienter 3 minutes puis la rallumer avec la télécommande. Verifiez éga
decodeur .évasion boot en boucle
Mon décodeur indiqué boot+, boot++, patientez puis plus rien et ça recommence sans rien qui s'affiche à l'écran. Que faire ?
Question
Pas d’internet
Bonjour, je n’ai plus accès à internet depuis des heures, j’ai essayer de rallumer le modem mais ça ne change rien. J’ai voulu réinitialiser et là il est marqué que le réseau coaxial et internet sont inactifs pourt’zéro aucune manipulation n’a été faite. S’agiraitil d’un problème général s’il vous p
Problème
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Ma connexion Internet
Grésillement
Depuis le passage à VOO+ , j'ai un grésillement très désagréable 2 connections sur 3. Je dois à chaque fois éteindre le décodeur puis le rallumer et attendre encore qu'il reboot pour régler le problème! J'ai déjà débranché et rebranché tout plusieurs fois (décodeur et modem) mais cela ne règle pas l
Question
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VOO TV +
Box évasion : mes programmations ne sont plus visibles
Bonjour, Lorsque j'accède au menu Enregistrements, j'ai accès au programmes enregistrés. si je choisis programmés, il reste sur les programmes enregistrés. et cela sur mes 3 box évasion. L’effacement tourne en rond. Je dois mettre en veille et rallumer pour de nouveau avoir accès à un fonctionnement
Problème
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Ma box .évasion
Modem instable depuis 2 semaines
Bonjour,Depuis 2 semaines, environ, le wifi est super instable, il faut régulièrement éteindre et rallumer le modem pour avoir de nouveau une connexion (à noter que c'est la partie wifi, car lorsqu'on tire un câble éthernet depuis le modem, il n'y a pas de souci). C'est particuli
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, voilà j'étais dans l’impossibilité de téléphoner et envoyer sms depuis hier suite à la panne "générale". J’ai donc pris contact avec le service technique "dépannage" il y a une heure, ceux-ci m'ont conseillé d'éteindre et rallumé mon tel.
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
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Mon modem s'arrête tout seul
Bonjour Mon modem Technicolor s'arrête tout seul de temps en temps. 5 fois ce matin. Je dois le rallumer avec le bouton on/off à l'arrière du modem. Interruptions ennuyantes car je télétravaille. Avez vous une explication à ce genre de coupures? Merci Alexi
Question
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Ma connexion Internet
Plus de signal sur 5004 BOUGE
Bonjour, J ai de temps en temps des problèmes avec mon wifi, en général en re démarrant le modem ça repart mais aujourd'hui depuis 2h, pas d internet et le fait de rallumer le modem n y change rien! Je suis sur Bouge, y a t il une panne ou est-ce mon installation ? Merci et bonne journée Fanny
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de signal RF, 078505050 indisponible, ... please help
Bonjour, Il y a 20 minutes, le signal RF a disparu. Rallumer et tout vérifier ne change rien. Le Technicolor clignote rouge et la VOOcoorder signale problème de RF code erreur 2020. Le support est indisponible. PLease help Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Quand je l'ai eteind, il a eu du mal à se rallumer en effet, j'ai donc vérifier toutes les prises et tout était à sa place et bien mis.Pas de panne récurente pour le wifi, c'est la première ?Je suis sur Herstal, je viens de compléter mon profil ?Merc
reseau wifi non détecté mais modem allumé
Bonjour,Mon modem est allumé ( j'ai l'impression qui pète un peu les plombs puisque toutes les lampes s'allument puis s'éteignent ) mais je ne vois pas mon réseau wifi. Ni avec la tablette, ni avec les gsm. Je lai deja éteind et rallumé mais rien à faire. Mon modem ayant déjà 7 ans, serait ce cela
Question
Hello, Vous pouvez arrêter le formatage, cela prend quelques minutes maximum en temps normal ....couper la box manuellement, attendez 30 sec et rallumer la et le message d'erreur devrait disparaître, si ce n'est pas le cas c'est que le disque a vrais
Formattage (forcé) qui n'en finit pas...
Bonjour. Ce matin, j'ai eu droit au message "formater / redémarrer / mode dégradé" (avec le disque dur de 500 Gb acheté en septembre 2015). J'ai remis le disque dur d'origine, et là, ça fonctionne bien, ce qui exclut à priori un problème de la box. En désespoir de cause, je me suis décidé à format
Question
Bonjour,A tester : vérifier si les câbles sont bien enfichés ; éteindre puis rallumer le modem/routeur ; le réinitialiser en suivant cette méthode et si le résultat n'est pas concluant appuyer une vingtaine de secondes sur le bouton à l'arrière puis
Déconnexions fréquentes en câble et en wifi
Bonjour, J'ai pas mal de soucis avec ma connexion ( cable et wiffi..) , ça se déconnecte toute les 2 à 5 min et se reconnecte quelques secondes après. D'ou viens ce problèmes..??? Bien a Vous, Shykoonz
Question
Solution acceptée
Bonjour Samuel, Pour y accéder, il vous faudra d'abord éteindre puis rallumer votre décodeur OU faire une nouvelle recherche des chaînes si vous avez la Carte TV Numérique ! Par contre, elles ne seront accessibles que dans le courant de la journée :)
1 mois gratuit BeTv Premium et pas d'Eleven...?
Bonjour, A la suite d'un achat de la carte TV numérique, je profite actuellement sur cette télé d'un mois gratuit à BeTv Premium. Je pensais dès lors pouvoir profiter et découvrir d'Eleven jusqu'à la fin de ce mois gratuit. Hors, ce matin, les chaines Eleven ont fait leurt apparition mais pas accès
Question
Bonjour,La connexion des périphériques est-elle aussi en filaire ? Parfois éteindre électriquement le modem/routeur pendant quelques secondes puis le rallumer règle le problème. A tester également une ré!nitialisation. La meilleure manière de savoir
Panne internet Liège (quartier des Guillemins) ?
Bonsoir, Je n'ai plus de connexion internet depuis plusieurs heures, et ce pour tous les périphériques reliés à mon modem. Côté modem, les petites lampes vertes sont toutes allumées comme d'habitude. J'en déduis que le problème ne vient pas de mon côté ? Je réside sur Liège, quartier Guillemins.
Problème
Panne wifi
Bonjour, ce matin tout allais bien avec le wifi mais tout un cou le logo @ à clignoter rouge mais le boutons au dessus du wifi est toujours vert. j’ai essayé de rallumer ma box mais rien n’y fait c’est toujours pareil. Que puis-je faire ? je suis à liège (4000) vers st walburge. merci.&nbs
Problème
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Ma connexion Internet
Avec une gigue de 7ms, je doute que le test ait été réalisé dans de bonnes conditions ... Soit c'est du wifi ou bien il y a un souci de ligne ... Effectivement couper le modem et le rallumer 5 minutes après pourrait résoudre le souci dans la plupart
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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mon passage en wahoo 125 mbps
Bonjour j' ai bien été commuté en net wahoo illimité. Mais voila... samedi le speed test me donnait les valeurs normales de mon ancien abonnement, a savoir 75 mbps reception et 4 mbps en envoi, ce qui correspondait bien avec mon abonnement précedent ( net+ tel) Ce jour je refais le test avec mon
Question