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Official Solution

Rendez-vous pour installation non honoré

Bonjour,En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

MODEM WIFI VOO NETGEAR + TP-LINK ARCHER C7

Bonjour, J'ai achetrer un routeur TP-LINK ARCHER C7 car la potée du routeur wifi VOO NETGAER n'était pas suffisante. Je voudrais savoir comment je do

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il y a 3 ans

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Tiou 

il y a 3 ans

Question

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

Comment garantir une bonne connexion wifi dans la maison?

Bonjour, j'ai appris qu'il était préférable d'installer le modem dans la cave et un amplificateur dans le grenier pour assurer un résea

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il y a 5 mois

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pkev91 

il y a 5 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Services réseau ouverts sensibles (Netgear 3100)

Bonjour, Sur mon modem Netgear CG3100 il y a 2 raccordements filaires, un pour une caméra IP et l'autre pour un modem IP de l'alarme. Tout fonctionne

 publié 

il y a 3 ans

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Louana 

il y a 3 ans

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Ou trouver un câble coax pour un nouveau raccordement?

Bonjour, je vois dans les commentaires que nous pouvons trouver les câbles coax pour nouveaux raccordements VOO dans la boutique à Ans. Celle-ci étant

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il y a 3 mois

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carolooooo 

il y a 3 mois

Question

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

Lignes et flashes dans l'image sur certaines chaînes avec ma box .évasion

Bonjour. Sur certaines chaînes uniquement (par exemple 13ème rue, TV5Monde, Breizh, Planète 92), j'ai 3 lignes horizontales instables ainsi que des fl

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il y a 3 ans

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mikL 

il y a 3 ans

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Frais premier raccordement nouvelle construction

Bonjour,Nous venons de faire construire et je cherche des informations confernant le prix d'un nouveau raccordement, je suis tombé sur ce PDF:http://w

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il y a un an

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DDA 

il y a un an

Question

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

OVH VoIP Découverte: plus d'appel entrant depuis près d'un mois

Bonjour à tous, Cela fait plusieurs années que j'utilise avec satisfaction la solution VoIP Découverte proposée par la société française OVH Telecom.

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il y a un an

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AntoineDD 

il y a un an

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Facturation - Pose de câble indûment facturée

Bonjour, A la suite de mon emménagement, j'ai souscrit un contrat au mois de juin avec l'offre d'installation et activation gratuite et 3 moi

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il y a un mois

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nmqk 

il y a un mois

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

Explication de facture installation

Bonjour, J'ai récemment été raccordé à VOO le 14 octobre (installation d'un voocorder et d'un modem) dans une habitation disposant des raccordements

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il y a 4 ans

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Gabrielsinclair 

il y a 4 ans

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

Déplacement des câbles car renovation de facade

Bonjour je ne suis pas client de VOO.Des câbles et boitiers de raccordement de VOO sont  fixés sur ma façade.Je vais refaire

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

Renseignement pour future connection internet

Bonjour, J'ai déjà la TV chez Voo mais je souhaiterai aussi prendre internet. Seulement je dois savoir si c'est possible au niveau des raccordements:

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il y a 5 ans

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roylion15 

il y a 5 ans

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Comment avoir voo sur une deuxième TV ?

Bonjour. Comment faire pour avoir voo (j'ai ´évasion') sur une 2eme TV? J'ai voulu prendre la carte à insérer dans la 2eme TV mais le vendeur m'a he

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il y a 4 ans

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Voo_utilisateur 

il y a 4 ans

Problème

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Attention si c'est 4 raccordements différents il ne faut pas mettre un niu car ceux-ci doivent pouvoir être coupés si non-paiement d'un locataire !

 commented 

il y a 5 ans

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4 télés pour un gîte : RJ45 ?

Bonjour, Un technicien a cablé mes 4 chambres d'hôte avec du RJ45. VOO fonctionne avec du coaxial. Que faire? Modulateur? Amplificateur? Merci d'a

Problème

Scandaleux tout simplement.. cela nuit à l'image de la société VOO . Si je faisais ce genre de raccordements chez mes clients j'aurais eu un c4 depuis longtemps.

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Nouvelle installation baclée

Bonjour, voici trois photos de l'installation d'un pack trio chez une amie. Comment le technicien peut il travailler avec autant de médiocrité ???

Problème

Bonjour jeremy cerfontaine, Vous pourrez trouver des informations sur les raccordements ici. Nous restons à votre disposition pour des informations complémentaires. François

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coût d'un nouveau raccordement VOO

Bonjour , Je suis client chez voo mobile et souhaiterais raccorder mon habitation pour une connexion internet. J'aimerais savoir si le placement d'u

Question

Hello, Si on se réfère au guide Voo du 1er raccordement la distance maximum des câbles est de : RG6U pour les raccordements de moins de 25 mètres. RG11U pour les raccordements de 25 à 50 mètres. 7118 ou 514Cu (2.65/11) pour les raccordement entre 5

 commented 

il y a 2 ans

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Câble coaxial

Bonjour à tous, puis-je partir du NIU-VOO-V4 de chez mon beau-père et aller dans une annexe derrière chez lui a 60m avec du rg11 en souterrain et sou

Question

raccordement voo - nouveau client

Bonjour,Les interventions d'installations et de raccordements sont-elles maintenues par vos techniciens à Bruxelles pendant la période confinemen

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

Bonjour,Non, il n'est pas possible d'avoir plusieurs raccordements différents ( et par conséquent plusieurs modems ) à la même adresse en abonnement résidentiel.Cela ne serait d'ailleurs pas rentable puisqu'il faudrait payer plusi

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2 box dans la meme maison ?

Bonjour, je m'explique je vis encore chez mes parents et j'aimerais avoir internet rien que pour moi. Est ce possible d avoir deux ligne internet sous

Question