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@Marcs Je pense qu'il est plus prudent de laisser les enregistrements se terminer par eux-mêmes et ne les effacer qu'ensuite. pour information, lorsque j'ai regardé la quotidienne de Star Academy hier, l'enregistrement était terminé depuis lon

migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes

Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage

Problème

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Limiter le data sur réseau invité

Bonjour, j'ai le pack trio toudoo et des ados qui consomment du data avec parfois un ami qui profite de notre wifi également. Depuis hier, j'ai modifié le mdp du réseau principal et activer le réseau invité. L'idée étant de donner les accès du réseau invité aux enfants et amis de ceux-ci. Ça me perm

Problème

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Bonjour Coolreporter, Je viens à nouveau de faire un relevé de votre signal et la valeur du Tx continue à fluctuer. Vos vitesses de donwload et upload sont-elles toujours stables de votre côté ? Les lenteurs sont-elles contraignantes lors de votre

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?

Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.

Problème

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Blocage de la consommation internet sur le modem VOO ?

Bonjour, Je m'appelle Gilles et je suis nouveau sur ce Forum. Je suis client VOO avec un abonnement Net toudoo (100 GB). Comme il s'agit d'une maison de vacances pour des touristes d'un we ou d'une semaine, j'aimerai pouvoir bloquer la consommation de manière quotidienne ou hebdomadaire. VOO ass

Question

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Bonjour,Merci pour toutes ces informations et explications bien documentées. Je passe chez Base où tout est beaucoup plus clair et sans limite restrictive quotidienne et ne reviendrai que si Voo s'aligne.Dommage car j'étais très content du service, d

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour à tous, JulienCollaer : je ne peux que confirmer les bonnes indications de eMarghem et vous inviter à suivre ses conseils qui sont judicieux. Je rajouterai simplement que la limite journalière correspond à des valeurs tout à fait suffisante

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il y a 5 ans

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Surconsommations dues au roaming

Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J

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Rebonjour, Je viens d'effectuer une analyse de votre modem et tout me semble en ordre.   Le modem est actuellement en ligne depuis prêt de deux semaines de manière continue. Pourriez-vous, dans un premier temps, l'éteindre et le rallumer.

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il y a 1 an

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Problème latence de mon internet lors des grands vents

​Bonjour, ​ ​depuis 3 semaines (lors de la période de grands vents) , j'ai des soucis de ping lorsque je joue (ping bon et par moment il monte à 100 ms) pourriez-vous m'aider?​ ​Merci ​

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Bonjour à tous, Je suis navrée que ce changement vers nos nouvelles offres ne réponde pas à vos attentes. VOO a fait ce choix pour répondre aux besoins croissants en data dans la vie quotidienne et pour s’aligner sur nos concurrents afin de continu

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Abonnement mobile passant automatiquement de 5 GB à 10 GB pour 2€ en plus par mois à partir du 01/10/20223

Sujet : changement automatique au 01/10/2023 de mon abonnement mobile de 5 à 10 GB pour 2€ en plus par mois Bonjour, Le 24/08/2023, je reçois un email de voo qui m'annonce, qu'à partir du 01/10/2023, sans aucune action de ma part, mon abonnement passera de 5 à 10 GB pour seulement 2€ par mois en p

Problème

C'est une énorme régression surtout quand un programme n'est pas intégré à une série d'enregistrements ou que la série est mal définie. Je viens de me rendre compte que j'ai perdu plus de deux s

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VOO TV+ : Comment configurer des enregistrements manuels récurrents ?

Bonjour à tous, Tout est dans le titre : j'ai testé aujourd'hui la nouvelle interface VOO TV+ et j'ai voulu reprogrammer mes enregistrements récurrents. Mais dans les programmations manuelles, je n'ai pas retrouvé l'option d'enregistrement quotidien ou hebdomadaire, est-

Question

Bonjour andre125, Après vérifications de vos paramètres, je vous confirme que tout est en ordre dans votre dossier et que vous pourrez profiter du roaming sans souci :) Je rappelle qu'avec VOOmobile, vous aurez une limite quotidienne de 60 minutes

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il y a 7 ans

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Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?

Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac

Problème

Bonsoir, La situation est restée stable depuis mon dernier message. Je confirme que depuis le 24/1 il n’y a plus ce phénomène de déconnexion quotidienne à heure fixe. Néanmoins, je constate deux changements de comportements dans la stabilité de ma

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il y a 3 mois

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Bonjour à tous, Je suis navrée que nos nouvelles offres ne répondent pas à vos attentes.   Malheureusement, il ne nous est pas possible d'empêcher ce changement de forfait.   Ce dernier se fera automatiquement pour tous nos client

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Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !

Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr

Problème

Bonjour @Aleksi.J'ai rencontré un problème très similaire il y a un an et j'ai fini par comprendre que la "mini-coupure" quotidienne était en réalité due à l'échec du renouvellement DHCP de l'adresse IP réservée dans le modem Voo pour mon PC Windows.

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Hello @Justin De ce que j'ai compris, la box se bloque régulièrement "en attente de mise à jour" et cela pendant plusieurs jours. Après avoir fonctionné un peu, elle redémarre un nouveau cycle de mise à jour et est à nouveau bloquée jusqu'a ce q

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il y a 1 an

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Box evasion

Ma box évasion me demande une mise a jour tous les jours. Elle n'arrive jamais a réalisé cette mise a jour et donc je suis sans tv depuis 3 Jours. 4 techniciens sont déjà intervenu. Ma box a 2 mois et je n'ai que des problèmes. Ma facture est tjs réglée (par domiciliation) mais je n'ai pas le ser

Problème

Hello NOSTROMO ...xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxDette 2019 10 134 MGerinald Heu, sans vouloir te manquer de respect, ton lien pointe sur un site extrêmement intrusif qui tente de placer des dizaines de cookies un peu partout mais surtout donner un acc

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Les créateurs de Game of Thrones chez Netflix

L'hiver est fini depuis plusieurs mois :snowflake:, Game of Thrones aussi. Même si les 73 épisodes ont partagé les fans. Mais pour les spectateurs, c'est une page qui se tourne. Une chose est sûre, la série a marqué les esprits.Netflix a alors sauté sur l'occasion pour recruter les créateurs de la s

Problème

Bonjour JLZ, Merci de nous avoir communiqué vos résultats ! Comme vous pouvez le constater, les vitesses obtenues par connexion filaire sont excellentes. Il semblerait donc que le Wifi soit en cause. Les valeurs obtenues dans la même pièce que

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il y a 8 ans

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Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r

Problème

Chez moi, on est à 4Go de moyenne quotidienne avec deux personnes. Madame joue sur des jeux Facebook, moi je regarde des vidéos à peu près 2 à 3 heures par jour. 2go pour juste lire ses mails (pardon ses courriels, il y a des francophile sur le foru

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il y a 7 ans

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Consommation internet dépassée de 30Go

Bonsoir, Hier j'ai remarqué que j'avais dépassé ma limite de 200go et que j'avais atteint les 230Go, j'aurais bien aimé avoir un message d'avertissement de la part de voo mais nada. Donc 30Go en plus et facturé a 1€ le 500mb et on est que le 12 novembre. J'aimerai donc savoir si comme chez le concur

Problème

Nouvelle réponse sur Facebook très constructive pfff sachant les 50 messages les 10coup de fil et deux interventions de techniciens l'un pour constaté l'état du câble extérieur et l'autre pour le remplacer, on me répond cela lol je sais ça merci et o

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Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée

Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta

Problème

Solution acceptée

Bonjour à tous, Avec toutes nos excuses, je vous informe que cet SMS a été envoyé par erreur par le système informatique de notre prestataire. Il n'aurait pas dû vous être envoyé. L'erreur de limitation à 5000 SMS sera aussi corrigée dans les jours à

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il y a 7 ans

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Chez voo les sms illimités sont limités ?

Bonsoir il semble que la définition du mot "illimité" chez VOO ne soit pas la même que celle que l'on trouve dans les dictionnaires pourtant, j'ai bien regardé dans les CG et nulle part, on indique une limite ..... on parle juste de gérer son abonnement "en bon père de famille" qui peut me dire c

Question

Solution acceptée

Migration TRIO passionnément vers ONE

Depuis le 23 octobre (J+19!) j' essaie sur une base quotidienne de passer du trio passionnément vers ONE, en utilisant soit l'ordinateur (Windows), soit un MacBook Pro, soit une tablette, soit le gsm, et ceci dans multiples navigateurs (Internet Explorer, Google Chrome, Safari). À chaque fois, avant

Problème

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