Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (468)

Pertinence
Selected Pertinence

J'ai décidé de migrer à nouveau... je vais prendre 4 abonnements chez Viking et je quitte Voomobile. Vous pouvez aussi quitter Voo lake10 ;-)Il me semble peu intéressant de quitter voo parce qu'ils ont migré chez Base pour prendre un abonnement chez

Arretez les augmentations tarifaires !

Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab

Problème

Facture pas la même que celle promise

Bonjour à tous,Je voulais quitter VOO car c'est trop cher.J'ai sonné pour dire que je voulais partir, et on m'a proposé de rester avec une ristourne de 10 euros sur l'internet.J'ai dit ok, vu que je ne voulais garder que l'internet.Donc 48.94 euros - 10 cela fait 38.94 pendant 1 an.J'ai donc accepté

Problème

60

7

0

Bonjour, Vous demandez un n° easyswitch pour quitter voo ? Si c'est bien ça, il figure sur vos factures. Attention à bien utiliser celui de la dernière facture car il change régulièrement.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau fournisseur

Bonjour. Je vous ai envoyé une demande via votre formulaire de contact il y a deux semaines et je n'ai reçu aucune réponse. Je souhaite recevoir un code afin de pouvoir passer à un autre fournisseur Internet. Veuillez également modifier mon adresse e-mail svp sur le système car gmail m'a bloqué parc

Question

Solution acceptée

Technologie VoLTE

Bonjour, Je viens de quitter orange pour Voomobile étant déjà depuis des années chez Voo pour tous le reste. Avant de faire ce transfert de service j'ai regarder si Voo(Base) avais le VOLTE et avais remarqué que Base l'avais donc je me suis dit Voo aussi, et bien non. ... je voudrai donc savoir si ç

Problème

275

7

0

Merci, j'ai du m'y reprendre à deux fois pour faire la réinitialisation complète, mais cela a fonctionné. Mon système fonctionne à nouveau. C'est donc bien le voocorder qui avait un problème , ce qu'&

 vers la conversation : 

0

utilisation d'un système TRANSMETTEUR STREAMER

la télévision étant éloignée des points de liens câble, j'utilise un Transmetteur Streamer pour regarder la TV. Cela a fonctionné parfaitement pendant des années.  Aujourd'hui plus moyen d'utiliser ce système.  La transmission

Problème

Bonjour Jean colignon On vous a envoyé un message privé le 18/12 pour vous proposer un échange de modem :) En avez-vous pris connaissance ? Ce serait dommage de nous quitter alors qu'on essaye de vous trouver la meilleure solution qui soit pour v

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

changement de modem

bonjour je suis depuis de tres nombreuse annee avec le moden netgear et je voudrais passer au technicolor j'ai trop de coupure avec le netgear bien a vous

Problème

Solution acceptée

Hello Probablement un jour maïs pas forcément dans l’immédiat... D’apres ce que je sais pour la VOLTE et VOWIFI, Base/ Télénet privilégiait d’abord ses clients et les clients voo passeront après .. Il ne fallait pas quitter Orange où les deux systèm

 vers la conversation : 

0

0

Technologie VoLTE

Bonjour, Je viens de quitter orange pour Voomobile étant déjà depuis des années chez Voo pour tous le reste. Avant de faire ce transfert de service j'ai regarder si Voo(Base) avais le VOLTE et avais remarqué que Base l'avais donc je me suis dit Voo aussi, et bien non. ... je voudrai donc savoir si ç

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Philippe ORBAN, Je suis navrée que vous envisagiez de nous quitter 😔   Dans ce cas, il faut contacter mes collègues du service satisfaction clientèle au 04/2664114.Ils sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

 vers la conversation : 

0

0

Box évasion : quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes ?

Bonjour à tous, Mettons que ce soit une question de goût personnel mais la Boxévasion ne me convient vraiment pas Quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes? Merci

Problème

Solution acceptée

Hello Si vous fermez le navigateur, je vais dire sans quitter le live correctement avec le bouton « fermer » ( croix ) , la session n’est pas fermée correctement et restera encore comptabilisée pendant 2 heures. Il y a les chaînes comme celles de l

 vers la conversation : 

0

probleme de visions simultanees sur vootv + sur un pc

Bonjour, dès que je souhaite sélectionner un programme en direct, un message d'erreur apparait Vous avez atteint le nombre maximum de sessions simultanées pour ce programme. [SC_401.05]Or à part la box sur la tv aucune autre application ne fonctionne. Cela marchait jusqu'à 17h puis j'ai coupé le

Problème

Bonjour à tous, Navrée pour le délai de réponse !@Sepan : je vois que vous avez pris la décision de nous quitter entre-temps :( On reste tout de même à disposition si vous avez la moindre question. Passez de belles fêtes !

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changement de modem

Bonjour, j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits. je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre. Merci d’avance

Question

Ce sont des "accords" qui doivent se finaliser et effectivement ce ne sera pas forcément réglé de sitôt. On ne vous incite pas à quitter voomobile mais si pour vous c'est un "gros souci" et urgent, il n'y a pas trop de choix.  

 vers la conversation : 

0

0

Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière

Question

Résiliation de l'abonnement télédistribution

Bonjour, Je compte quitter VOO dans les prochains jours c.a.d avant la fin de ce mois d'octobre. Mon abonnement télédistribution ( à 216 € /an) se termine le 30/11/2017. A quelle date au plus tard, dois-je vous informer de l'arrêt de cet abonnement. D'avance merci pour votre réponse. Baika123

Question

79

2

0

Bonjour, Pour modifier votre post, il suffit de cliquer sur les trois points derrière la date du sujet à éditer, vous choisissez l'option "modifier" puis vous éditer votre commentaire. Ne pas oublier de sauvegarder la modification avant de quit

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Appel d'urgence uniquement

Bonsoir, Depuis cet après-midi j'ai le message "Appel d'urgence uniquement". Message identique sur le gsm de ma femme et de ma fille. Pouvez-vous me donner une solution?? Merci

Problème

Solution acceptée

perte d'antenne chronique

Bonjour, Je n'ai ce souci que depuis mon passage chez VOO. Quand je suis dans mes caves (atelier) mon portable se déconnecte et se reconnecte non-stop, c’est désagréable et pas très pratique d’avoir un portable qui ne reçoit pas. Avec base je n’avais aucun problème de réception c’est très gênant, ca

Problème

22

5

0

Bonjour, @cedric9 Vous devriez avoir des nouvelles dans les prochains jours.   @Razor Navré de lire que vous souhaitez nous quitter pour cela, surtout si vous êtes satisfait des services fournis. D'autres cadeaux sont prévus, comme indiqué

 vers la conversation : 

0

0

Un cadeau pour tous

Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m

Problème

Bonjour, je viens d'apprendre que mon réseau wifi a une adresse IP privée et je pense donc que c'est pour cela que depuis que je joue à la ps4, je me fais quitter des parties en ligne dans différents jeux...Serait-il possible de passer mon adresse IP

 vers la conversation : 

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question