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Pertes de paquets régulières
Tout d'abord bonjour à tous ! Comme brève introduction, je dirais tout simplement que je suis un vieux gamer qui prend ça très au sérieux dès que je rentre du travail. J'ai depuis peu repris le temps de jouer à un niveau assez conséquent et pour la peine j'ai décidé de changer de fournisseur intern
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Alarme incompatible avec une IP privée, pourquoi? (Mon ip publique change trop souvdnt)
Bonjour la team, J'aurais besoin de vos lumières par rapport à un "soucis" que je rencontre avec mon système d'alarme. J'ai une alarme Honeywell chez moi que je peux contrôler à distance avec une application. Je reçois donc également des notification en cas d'intrusion et je peux donc l'activer
Question
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Mon installation Internet
Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi
Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Ancienne formule internet vers toudoo
Bonjour, j'ai depuis quelques années, un ancien abonnement "Internet illimité" à 45€/mois. Il y a quelques jours, je bénéficiais plus ou moins des vitesses de download (+- 40 Mbps) et d'upload (+- 2,5 Mbps) du plus petit abonnement, mais maintenant, je n'ai plus que (+- 15 Mbps en download) et (+-
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
< 2Mbps - Plus de support pendant les vacances ??
Bonjour à tous, C'est un peu avec désespoir que j'écris ce post. Voilà plus de 2 ans que je suis passé chez Voo à la suite d'un déménagement et en ai jusqu'à peu été extrêmement satisfait. Courant juin, j'ai mis un post pour voir s'il y avait moyen de passer de mon ancien abo obsolète (internet bea
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Migration téléphonie fixe vers autre opérateur alors que pack trio
Bonjour à tous, Je dispose actuellement d'un abonnement Pack Trio Passionnément que je paie 71.44 EUR / mois (53,44 EUR / mois + 36 EUR / 2 mois), mais souhaite passer à la nouvelle tarification plus avantageuse. Un Trio Wahoo à 64,95 EUR / mois me permettrait d'économiser 6,49 EUR / mois. (Je com
Problème
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Mon téléphone fixe
Bonjour, Merci ! Je vois vois que Thibault et Roylion15 ont très justement répondu à vos questions. Si besoin, créez un sujet dédié avec vos autres questions. Bon weekend.
Impossible de redémarrer tf1
Bonsoir nous venons d avoir la box évasion et impossible de redémarrer le film du soir sur tf1 Que faire pour régler le problème merci
Question
Solution acceptée
Lecture de films et séries impossible en USB sur Smart TV Philips
bonjour, je vous écrit ce message pour vous demandé si il y a quelqu'un qui pourrais répondre a mes questions. j'ai une smart tv philips depuis le mois de juin 2021. j'ai deux disques dur externe : un avec des films et des mangas et l'autre uniquement des séries. j'ai un problème avec ma smart tv, c
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Petite Question vitesse de surf et échange de modem
Bonjour à tous, Tout d'abord, inutile de demander à un technicien de me rappeler pour le moment, je cherche surtout à savoir si effectivement il y a un problème chez moi ou si c'est quelque chose lié à ma config ou autre.... Normal, je ne le pense pas, sauf si la qualité du réseau d'accès est mauva
Problème
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Ma connexion Internet
Mais si il n'y a pas de solution quelle la différence entre proximus et voo? Y a quand même qqn qui pourrait répondre à cette question, parce que si on sait la réponse on connait le problème. je réitère ma question ça me semble dingue que personne ne
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation décodeurs S9 - Que me proposez-vous en échange ?
Bonjour, Petits soucis de TV numérique (et mauvaise surprise aussi) depuis le 11 mai. Désolé si le sujet est un peu long. J’ai eu jusqu’à 3 décodeurs S9/petits gris (l’un est tombé en panne il y a longtemps – les deux autres fonctionnent toujours), mais les 3 cartes à puce (une dans un CAM Astonc
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
lenteur soudaine du wifi 5g ac avec le modem technicolor
bonjour à tous, après des mois de déconnexion intempestives, et avoir fait remplacé mon cable coaxial ( qui n'était pas à la norme selon le technicien) et que vous m'ayez fait un geste commercial en m'offrant le nouveau modem routeur, tout semblait aller pour le mieux ( en tout cas en wifi ac ).
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê
Problème
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Ma connexion Internet
I just sent your request to my colleagues and I'll get back to you as soon as I get confirmation from them. In the meantime, if you have more questions, feel free to ask them :)
Procedure to cancel voo internet contract
Hello, I am leaving the country and want to cancel my voo internet subscription. What is the procdure to cancel voo internet subscription? Thank you!
Question
Hello @sumeet, I see that the technician has been to your home. Everything seems to be in order. I remain available if you have any further questions. Have a nice day
Status of my order number: 107329987112
Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet
Question
Solution officielle
Hello CrossWorlds, I see that you were able to call technical support early this afternoon. If you still have any questions, please don't hesitate to get back to me. Have a nice evening,
Internet down in Woluwe Saint Pierre
Hello. Can anybody check what is wrong with the internet connection in Woluwe Saint Pierre (Avenue des Volontaires)? Currently is down! Since one week is happening everyday! Thanks.
Problème
Avec plaisir 🙂 Je reste disponible pour toutes autres questions. Bonne journée 🙂
Question téléphone avec option data
Bonjour , Mon compagnon souhaiterais le Samsung Galaxy A54 5g avec l'option data 3gb au moment où nous le commandons et configurons il est impossible d'ajouter l'option data il nous propose de rajouter le téléphone fix ou de modifier nos giga internet.. Alors que nous voulons pas ceci. Comment nou
Question
Hello @maneeshvb , I confirm that the number 32455115598 has been successfully canceled, everything is in order ! If you have any other questions, feel free to ask, we are available !
To disconnect my voo phone
As I left belgium, i would like to disconnect my phone 0455 11 55 98.. I don't know what to do... I called the number and never picked up.
Question
Bonjour, excusez moi si j'ai choqué certaines personnes, mais je n'ai pas écrit mon problème pour me plaindre. Je dis simplement qu'il y a eu mensonge de la part du personnel voo. En toute bonne foi et innocence, j'achète la carte ci+tv voo, on m'exp
Réghem
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il y a 1 an
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Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul
Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98
Question