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Hello roylion. Il s'agit d'une LT32E310EW. Oui, le téléviseur est branché directement sur la prise TV. Je ne sais pas dire exactement sur quelle sortie du NIU le câble de cette pièce est branché, mais la majorité des câbles TVs sont branchés sur les

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Bonjour à tous, Ravie de lire vos retours positifs sur le fonctionnement de la box .évasion :) @bigfoot : pour quelle raison devez vous redémarrer votre VOOcorder ?

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il y a 7 ans

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Satisfait de la Box Evasion

Bonjour tout le monde Autant j'ai eu des problèmes avec le voocorder, autant je suis satisfait du changement pour la box évasion. Cela fera un mois demain qu'elle est installée et pas le moindre petit problème à l'horizon à tel point que cela me semble bizarre, j'avais perdu l'habitude d'avoir un d

Problème

Bonjour chris2011, Pouvez-vous me préciser par message privé pour quelle adresse vous désirez l'activation du bouquet Discover More ? :)

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il y a 6 ans

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Ajouter le bouquet Discover More

bonjour, c est pour voir si on serais m activé le bouquet discover more sur mon pack toudoo car je ne sais plus activé d option sur myvoo merci

Question

Et la réponse à la question "connecté en 2.4 ou 5 gHz" ? Et si c'est sur PC, quelle est la carte WiFi ?

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speedtest

Bonjour, On vient de m'installer VOO. Si je fais le speedtest par câble j'obtiens 550Mbps. Si c'est par wifi (à 1 mètre) j'obtiens 57 Mbps. ???? pourquoi cette grosse différence ? Merci

Question

Bizarre … C’est pour quelle tv , marque et modèle exact ? ce serait peut être mieux d’entrer le code de votre tv si disponible, non ? 

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Problème clavier numérique télécommande pour voocorder

Bonjour à tous, J'ai, il y a peu, dû remplacer la télécommande de mon VOOcorder car la précédente était cassée. J'ai donc reprogrammé la télécommande pour qu'elle allume en même temps la TV, et qu'elle règle le son de la TV. Par contre, le clavier numérique reste assigné à la TV, alors qu'il de

Problème

Solution acceptée

La limite de mon option Budget Maitrisé

bonjours je vient vers vous car je rencontre un probleme , je possede un abonnement voo mobile avec le quelle le hors forfait est bloquer a 0 afin de ne jamais payer plus chere , et je me retrouve se mois si avec 10 euro de supplements internet j'aimerais savoir pourquoi cela est arrivé

Question

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Bonjour Co11, Pouvez vous m(indiquer à quel magasin vous êtes allé rendre le matériel et à quelle date ? Je vais regarder ce qu'il s'est passé :) Merci d'avance !

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Problème : facturation de matériel restitué après résiliation

Bonjour, J'ai restitué mon matériel après résiliation dans une boutique agréée et à présent, j'ai une facture de 197 € à payer pour non restitution ! Avant de recevoir cette facture, j'avais reçu un rappel (alors que le matériel était déjà rendu), j'ai téléphoné chez Voo et quelqu'un m'a dit que

Question

Bonjour @djet, Je vois que vous aviez téléphoné et qu’un dépannage était prévu mais celui-ci a été annulé car le souci était résolu. Quelle était la cause ? :)

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il y a 4 ans

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Plus de son de la Box Evasion

Bonjour.J'ai parcouru plusieurs sujet je reste sans réponses.Depuis plusieurs jours je n'ai plus de son vebant de ma box evasion. Chaînes HD et non HD.Je suis obliger de regarder la tv sans passer pzr ma box évasion.Je l'ai éteinte et rallumée. Je l'ai aussi réinitialisée mais le probleme est toujou

Problème

Quelle est la capacité de ces clefs ? Ne serait ce pas des clefs USB 3 ? Je repose la question mais les box ont elles été redémarrées depuis la maj ?

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Clé USB formatée en FAT 32 non reconnue par mes box .évasion et code d'erreur 9020

Bonjour, Merci mille fois pour votre forum et à la sympathique équipe que vous êtes :) Mais que je vous explique mes tourments: J'ai 2 box évasion, l'une reliée par câble (salon), l'autre en wi-fi (chambre) j'ai des films et des séries TV sous différents formats pour mes tests (mkv, mp4, avi) que j

Question

Solution acceptée

Bonjour @Theolini , Vu la situation, pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil svp ? À quelle date faut-il résilier votre contrat ?

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il y a 2 ans

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Impossible de résilier mon abonnement Internet car aucun conseiller ne répond au téléphone

Bonjour, J'essaie d'avoir un conseiller VOO au téléphone depuis 3 jours mais impossible d'en avoir un en ligne. L'attente est interminable et toutes mes demandes de rappel ont été ignorées.Je souhaiterai résilier mon abonnement internet au plus tôt pour cause de déménagement à l'étranger. Merc

Problème

Bonjour @Mathieu75, Souhaitez-vous l'annuler complètement ou le reporter ?  Puis-je vous demander pour quelle raison souhaitez-vous l'annuler ? J'attends votre retour :)

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Annuler ou supprimer le rendez vous de demain

Bonjour j’ai un rendez vous prévu demain pour une offre internet qui m’a été proposée par téléphone..j’ai essayé de résister car je n’étais pas intéressée et malgré tout, je me suis laissé embobiner.mais je veux annuler et pas reporter le rendez vous Comment faire ? Merci d’avance à la communauté&

Problème

Image saccadée sur Club RTL

Depuis quelques temps, l'image est saccadée sur Club RTL. Très difficile de suivre un match de foot. C'est accentué quand les joueurs sont en mouvement. Quelle solution ?

Problème

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Bonjour baika123, Je suis navrée de lire cela. :( Pour quelle raison souhaitez-vous mettre fin à votre contrat ? N'hésitez pas à m'en dire plus, je pourrai vous aider. :)

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il y a 7 ans

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Résiliation de l'abonnement télédistribution

Bonjour, Je compte quitter VOO dans les prochains jours c.a.d avant la fin de ce mois d'octobre. Mon abonnement télédistribution ( à 216 € /an) se termine le 30/11/2017. A quelle date au plus tard, dois-je vous informer de l'arrêt de cet abonnement. D'avance merci pour votre réponse. Baika123

Question

Qu'est ce que le cable coaxial de dehors à avoir avec un problème d'antialiasing / rafraîchissement sur votre pc dans les jeux ? Quelle fréquence de rafraîchissement utilisez vous ?

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Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC

Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr

Question

Solution acceptée

Be à la demande - Série pas dispo depuis le 1er épisode

Je viens de voir que la série "The Knick" saison 2 est diffusée pour le moment sur Be TV, je voulais rattraper mon retard, mais surprise les premiers épisodes ne sont pas disponibles à la demande. Et depuis la diffusion de 2 autres épisodes hier, 2 autres ont été enlevés. Quelle en est la raison ? M

Problème

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ouiiiiiiiiiiiiiii, merci nicolas, je ne sais pas quelle société a pris ma fille, d'autant qu'elle tient un salon de tatouage à florennes ainsi qu'à namur... je crois qu'elle est chez l'autre... :(

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présentation

bonjour, je suis une assidue du forum, ou presque, je me rends compte que je ne me suis pas présentée... donc, erreur corrigée... je m'appelle Cécile, cliente chez voo depuis quelques années, et depuis que je connais le forum, je suis bien contente d'être ici... d'ailleurs je fais de la pub pour vo

Problème

Solution acceptée

Restitution du modem et du décodeur après résiliation

bonjour, j'ai reçu un mail m'informant que ma demande de résiliation avait été bien reçue et que je devrais recevoir un courrier m'informant des points de vente où je pourrai restituer le matériel. Je n'ai, à ce jour, rien reçu. J'aimerais également savoir sous quelle forme je dois remettre le matér

Question

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Solution acceptée

Installation d’Internet après déménagement

Bonjour, suite à un demenagement, j’aimerai savoir quelle est la solution la plus efficace car actuellement c’est un pack tv, tel et Internet mais seul internet est encore nécessaire dans la nouvelle maison (location). Est il plus simple de résilier et ensuite reprendre ou est ce qu’on peut modifier

Question

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Partage de connexion Impossible

Bonjour je ne sais activer l’option partage de connexion pour je ne sais quelle raison . Pourriez vous m’aides s’il vous plait ?

Problème

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