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Donc j'avais bien vu, je ne suis pas fou, et dire que le service clientèle m'a presque dit que j'avais rêvé, qu'il avait vérifié, mais pas de traces de cette promo 🤔
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
solde smartphone
Bonsoir , je voudrai savoir si je suis en abonnement avec smartphone en cours qui se termine dans 5 mois , puis je solder les 5 mois pour bénéficier d'une autre promo smartphone ?
Question
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Mon téléphone mobile
Vous ne répondez pas exactement sur le pack actuel que vous possédez. Sinon bien sur que c'est possible. (à moins d'être lié par une promo financière quelconque pour X mois).
Couper la tv
Bonjour j aimerais couper la tv et garder juste internet..et ce possible et combien ça va me coûter par mois?merci
Question
Solution acceptée
Promotion VOOmobile et Option Smartphone(Samsung Galaxy A5 (2016))
Bonjour, je ne sais pas si c'est dans cette partie du FORUM qu'il faut poser cette question... mais je ne voie aucune autre section... Voila, je me pose la question sur la vente des GSM (à credit on va dire)... Je m'explique, je regarde les offres et je suis intrigué sur le prix final d'UN gsm par
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Promotion 7 mois Box évasion et TRIO Wahoo
VOO offre en TRIO Wahoo 7 mois d’IDTV (box .évasion) en cadeau Ensuite la location de la box sera-t-elle payante? En résumé l'abonnement Wahoo serait de 77.90 € (64.95 € + 12.95 €) après 7 mois d'essai? Dans ce cas est-il possible de conserver les conditions internet et téléphone de l''offre TRIO W
Question
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Mon abonnement VOO
Je ne crois pas aux coïncidences ! Regardez, dans les nouvelles conditions de la promo "nouveaux clients", ils ont même adapté les conditions de promo pour indiquer clairement qu'un ancien client devait être désabonné depuis plus de 12 mois. Si
Comment faire pour ne plus recevoir de SMS provenant de Voo ?
Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable. D'habitude, je recevais ce genre de message par email. J'avais alors la possibilité de m'abonner ou de me désabonner comme l'exige la loi européenne. Maintenant, Voo me contacte par SMS simplement parce que mon n
Question
Oui mais j'aimerais ajouter le mobile... maintenant j'ai peur que si je le fait ça sera bloquant pour la promo car j'aurais ajouter le mobile de mon côté et non pas dans le cadre fidélité...
Promotion XBOX Série S déjà client
Bonjour, Etant déjà client j'ai décidé de profiter de l'offre à 99€ pour la xbox serie S et je me suis donc inscrit hier sur l'application pour y participer. on m'a dit que j'allais être recontacté. Ce jour j'ai été contacté une fois par VOO (sans avoir laissé de message sur ma boite ou leur num
Question
malheureusement non, il faut rajouter internet et vous l'avez déjà dans votre pack ET je suppose que si on a juste internet et que l'on souhaite passer au pack Trio, la promo ne compte pas ...
Promo tv 4k question
J ai un pack wahoo et si je passe a l offre au dessus ai-je droit a la television svp merci de votre reponse
Question
Bonjour mixer49, Vous bénéficiez de la promo du Laptop Acer Aspire ES 15 :) Je me renseigne auprès du service concerné pour vous donner au plus vite les informations Bonne journée, Fanny
PC Portable offert
Bonsoir, jesuis abonné depuis novembre 2015,je devais recevoir un PC portable après avoir payé la première facture. Nous avons été prévenus que,vu le succès de l'offre,il fallait attendre la mi-janvier ! Nous sommes le 24/1/2016 et toujours rien.... Des nouvelles ? Merci.
Problème
@roylion15 Il y a justement une promo sur les CPL, cela me reviendrai pour +- 150€ pour 3 ... Je vais y réfléchir à cela .
Nouveau modem Technicolor CGA
Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&
Problème
Solution acceptée
Compréhension contrat
Bonjour,J'essaie de comprendre mon contrat.Jusqu'à ce jour, je payais 74,99 euros par mois pour un pack trio et un mobile en plus (44,99 + 2 x 15) - voir capture d'écran. J'ai changé mes abonnements mobiles avec les nouvelles conditions, toujours au même prix de 15 euros. L'abonnement (
Question
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Mon abonnement VOO
Hello C’est clair que si vous bénéficiez d’une promotion, vous ne pouvez pas « rétrograder » l’abonnement pendant la durée de cette promotion , c’est un CDD sinon la promo tombe à l’eau … Néanmoins si vous déménagez autre part tout en gardant (ou c
Plainte du à manque de professionnalisme
Je vous contacte suite à une expérience récente que j'ai eu avec l'un de vos collaborateurs. En effet, lors de mon dernier contact avec l'un de vos employés, j'ai passé commande d'un nouveau modem ainsi qu'un abonnement supérieur. Malheureusement j'ai été mal informé sur certains aspects de la p
Problème
Bonjour !Vous pouvez bénéficier de la promo pour le forfait One car vous rajoutez alors un produits à votre pack,k à s'avoir un forfait VoomobileOu autre solution un pack trio Tatoo plus un forfait toodata
Changement d’abonnement et promotion
Bonjour, J'ai pour l'instant souscrit à un pack trio passionnément. Je souhaite profiter de la promotion actuelle et passer au trio Tatoo à 76.95 pdt 12 mois. J'ai tenté de souscrire via le site. Je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pour la question "qui est mon fournisseur TEL", Voo ne
Question
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
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Mon téléphone mobile
Merci mais qu'est ce qui est considéré comme produit fixe ? Quand on a un pack trio, je ne vois pas trop quelle option peut encore être considérée comme produit fixe... Ou alors de passer de trio à duo pendant un ou deux mois pour passer ensuite à qu
Problème après mise à jour voocorder
Bonsoir, J'ai un voocorder dans ma cuisine que je n'allume que pour les repas. Pour l'instant la TV est en analogique (et ne pourra supporter le nouveau mini numérique), j'y utilise occasionnellement le numérique pour les options. Hier, il a été impossible d'utiliser le numérique durant plusieurs d
Problème
Solution acceptée
Box évasion et casque audio (Sortie audio RCA)
Bonjour, l'un de mes voisin a reçu la nouvelle Promo One, il a bien aimé mais il hésite. Chez son fournisseur, son décodeur possède des sorties RCA audio et vidéo sur lesquels il branche son ampli et son casque audio. Est qu'il peut continuer a le faire avec la box évasion?? Merci Bon début de se
Question
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Ma box .évasion
@M4charlier déjà une chance qu'elle est apparu moi jamais apparu, j'espère que ton problème se résoudra comme le miens j'attend aussi que cela ce mets a jour, et que c'est promo apparaitra
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
Bonjour à tous, @Miguel Machado : en effet, vous ne pourrez pas profiter de la promo TV mais comme @XENA l’indique, vous pourrez avoir 4€ de réduction pendant 6 mois sur chaque abonnement mobile :)
Puis-je avoir la promo TV en passant du TRIO au QUATRO ?
Bonjour je suis déjà client voo avec un pack trio tv téléphone internet. Si je modifie mon abonnement pour un pack quatro avec le gsm en plus, je peux profiter de la tv cadeau? Merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Upgrade Passionnément > Wahoo
BonjourJe suis en formule Passionnément (avec 2 N, impossible d'éditer le sujet?) depuis des années (avec option VooFoot), puis-je migrer vers la formule Wahoo (puisque coût abonnement identique à environ 1€ près tout compris) sans frais et d'ailleurs bénéficier de la promo 10€ pendant 12 mois qui e
Problème
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Mon abonnement VOO
Sans la carte sim je ne peux bénéficier de la promotion vu que ma carte sim actuelle est chez Zunny. La promo est un duo pack et non pas juste le wifi Le 07 novembre
ThomasSanchez
commenté
il y a 6 mois
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Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème