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techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.
Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v
Problème
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La communauté
Bonjour ndndnt, Je suis navrée pour la confusion que cela a pu engendrer. Le souci est bien sur le réseau externe. D'ailleurs, le technicien qui est à nouveau passé aujourd'hui a fait le même constat. Cela a été remonté au service concerné pour qu'
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
Actuellement chez Proximus, j'ai 7.5Mbps en download et 0,45Mbps en upload. Salut, Avec des vitesses pareilles il n'y a pas grand risque d'être déçu et vraiment le changement en vaut la peine. Vous pouvez demander confirmation à un officiel voo qu
Tester la vitesse du réseau internet avant de prendre un abonnement
Bonjour, J'ai actuellement une box evasion et son modem pour la VOD. J'ai également internet via Proximus. J'hésite a passer chez Voo pour Internet ne sachant pas ce que j'aurais réellement comme vitesse. Ma rue n'est pas répertoriée sur le site de VOO (même pas pour la TV). A votre avis, serait
Question
Rien à foutre du patriotisme wallon , je suis belge moi . Le "achetons/privilégions les produits wallons" de Ludgen , je m'en cognes... Si une société flamande me propose ce dont j'ai besoin , j'en deviendrais client sans hésitation. Et tant pis pour
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
@brebis "Car finalement, c'est vrai que, concernant les nouvelles offres - Be Addict etc... - c'est sensé être lancé seulement le mardi 3 mai". Oui mais seront commercialisées uniquement par VOO donc ils ne parleront pas des produits qu'ils ne com
L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)
Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen
Question
Le RT-AC86U est fort tentant mais je n'arrive pas à savoir si il est capable de faire du dual wan failover (ou loadbalancing)Trouvé à 189€ avec 3ans de garantie.L'alternative serait RT-AX88U mais son prix semble excessif compte tenu de la nouveauté d
Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge
Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia
Problème
hello, les personnes du HD ne sont pas des « techniciens » mais des opérateurs qui ont été formés essentiellement sur les produits voo et ils ne peuvent certainement connaître tout en matériel multimédia etc… Quel intérêt d’avoir une barre
Volume son
Bonjour, N° client 00********** Depuis la migration vers VOO TV +, je ne sais plus ni augmenter ni diminuer le son depuis la commande VOO bien que la barre son apparait et augmente ou diminue à l'écran. Je suis obligé d'utiliser la commande de la TV, ce qui est embêtant vu que chaque chaîne à so
Problème
Cyborg Jeff, fidèle abonné.
Client fidèle Teledisnet/Voo depuis 15 ans, je suis spécialiste multimédia, photographe, vidéaste, compositeur, amateur de rétrogaming... et papa ! Les nouvelles technologies sont mon quotidien et j'ai toujours sauté sur les nouveautés proposées par Voo afin de d'être 100% connecté. J'aime partage
Problème
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La communauté
@EDL Je ne travaille pas pour voo, je suis un client habitué du forum depuis ses débuts et bien au courant des procédures. De par mon métier dans l' IT, l'électronique et connaissance de la technologie du câble et des produits VOO, je suis u
Carte VOO
Bjr, pouvez-vous réactiver ma carte portant le nr 1 32.330.767.172 75 pour ma VOObox ? D'avance merci
Question
@bulrog tu reçois une facture pour les produits fixes et une facture pour le mobile à part, tout comme moi. VOO n'est pas capable d'envoyer une facture globale pour tout sur la même page, Nous n'en pouvons rien si leur facturation n'est pas a
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Hello @bulrog Je pensais le préciser aussi mais j'ai constaté que bizarrement cette possibilité n'apparait plus dans Résilier vos produits VOO, ils ne parlent que du 04/266 41 14 ou de l'easy-switch via un nouvel opérateur. J'imagine pourtant
Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
Hello @bulrog Sûrement sertir les prises rj45 sur les câbles ethernet qui vont vers des prises murales dans différentes pièces … je ne suis pas du tout certain que cela incombe au technicien installateur qui installe uniquement les produits v
Installation du modem internet non terminée + 3 déplacement de rendez-vous
Bonjour,Après avoir pris plusieurs jours de congés pour que mon modem ne soit même pas installé correctement, voici le déroulement de ce qui s'est passé afin que vous compreniez ma situation et puissiez m'aider en conséquence :- Mardi 29/08 Je prends rendez-vous en ligne pour le mardi 5/09- Mercredi
Problème
@emp Vous pouvez garder l’internet chez voo et mettre uniquement le mobile chez orange , vous aurez droit à une réduction multiproduits chez Orange en inscrivant votre numéro de client voo dans votre espace my orange , la réduction obtenue dépendra d
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Ou alors elle n'a pas compris que je demandais juste le pseudo de l'auteur du message, et pas le message en lui-même ? Je sais que plusieurs spammeurs ont été actifs sur le forum ces derniers jours dont plusieurs qui publiaient des "offres d
Utilisation du forum VOO
Bonjour, Je reçois ceci sur mon fourm voo (lien supprimé) | CRYSTAL METH FOR SALE ONLINE in Unite states Informations de contact : WHATSAPP: +xxxxxx. TELEGRAM: +xxxxxxWire ID: xxxxxx Dust ID: xxxxxx
Problème
Pour info, le SSL/TLS des sites HTTPS est aussi contournable en exploitant la faille : https://korben.info/wpa2-krack-crack.html Donc en plus de dire qu'il faut n'utiliser que du https, il faut aussi vérifier que le "cadenas" est présent pour les
KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO
Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv
Question
Toujours rien depuis vendredi. Je commence à la trouver longue. La demande a été faite il y a 3 semaines... nouvelles SIM activées il y a 2 semaines... Numeros sur les SIM orange envoyés à nouveau fin de semaine dernière et...rien. Je suis super cont
Passage de Orange à VOOmobile
Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio à un pack one en y rajoutant nos 2 abonnements gsm (en conservant nos numeros) qui jusqu'à présent sont chez Orange. J'ai effectué la demande via mon compte myvoo et tout semblait se passer correctement. Jai bien reçu les nouv
Problème
Solution acceptée
Hello un décodeur TNT uniquement non , ce n’est pas cela qu’il faut prendre… il faut un décodeur tnt/ câble donc qui fasse surtout le DVB-C et compatible MPEG 4 HD . on en trouve à 30/40€ sur Amazon . par exemple : https://www.amazon.
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
Bonjour, En effet, vous pouvez voir les conditions générales ici Conditions générales - VOO Concernant le contrat c'est bien souvent le même pour tout les clients d'un même pack. Pourquoi cette demande ? vous avez peur de ne pas avoir ce que
Nouvelle contrat
J'ai le regret de vous dire que si je ne reçois pas par e-mail les termes du contrat quelques jours avant la visite du technicien, je ne formaliserai pas le contrat. E-mail : [email protected]
Problème
Solution acceptée
hello @Marie55 Actuellement voo et orange restent 2 entités différentes avec des produits différents… si vous êtes liée à voo par contrat suite à une offre tv offerte, cela dure 2 ans et donc vous ne pouvez rien changer / enlever comme service chez
roylion15
commenté
il y a 5 mois
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Modification d’abonnement
Bonjour, Si je modifie mon abonnement, prend-il cours directement ou dois-je attendre le mois suivant ? J’ai un ancien pack Quatro Max et le nouveau pack Quatro net giga me semble plus intéressant Merci de vos réponses ,
Question