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Bonjour, Sans doute un problème de métadonnées. Je pense qu'il serait utile (si vous vous en souvenez) de préciser sur quelles séries vous avez vu ça et aussi sur quelles chaines cela se produit. Pré
Guide tv de séries
Bonjour. J'ai remarqué, dans le guide tv, que pour certaines séries, il était indiqué 2 fois ne numéro de la saison mais pas le numéro de l'épisode. Le problème est également présent sur le bandeau qui apparaît lorsqu'on c
Problème
Sur le fixe Voo, je reçois de plus en plus souvent des appels "PRIVE". Habituellement, je laisse sonner. Vendredi, mauvais réflexe, je décroche. "Bonjour, je voudrais vous proposer des produits Proximus" "Merci, Monsieur, j'ai tout ce qu'il faut" Il
Appels publicitaires : comment s'en débarasser ?
Bonjour, Tous les jours mon téléphone affiche appel externe, évidemment ce sont des firmes publicitaires. Ce n'est pas un numéro masqué car dans le cas mes téléphones ne sonnent pas. Alors expliquez moi le pourquoi vous laissez passer des "sans numéros" ?
Question
@Alexia L @Justin @roylion15 @Fallon le technicien est venu, il a refait une sorte de configuration d’usine mais n’a ni remplacé le disque dur, ni remplacé la box evasion. C’était stable quelques jours, mais depuis hier la box se freeze, pl
Box VOO Évasion défectueuse
Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-
Problème
Solution acceptée
Bonjour imulor, Dans votre rue, mes collègues travaillent sur votre matériel. Des habitants signalent une perte de chaînes analogiques. A l'heure actuelle, une perte qualitative de vos produits est possible en raison de la situation. Mes collègues co
Statut réseau
Bonjour, Nous subissons des problèmes sur Xhendremael. Hier après un coup de tel chez Voo on nous a annoncé un retour d'internet vers 23h. Hier soir internet HS, Evasion HS pour certaine fonction. Cette après midi Internet HS, Evasion HS (pas de tv du tout) Pour le moment internet fonctionne mais
Question
Bonjour Jusufi, Comme l'indique Lenn, les promotions ne sont valables que pour l'ajout d'un produit, pas sa suppression. Vous disposez actuellement d'un TRIO wahoo. Son équivalent sans le téléphone est (sans surprise) le DUO wahoo. :slight_smile:
Modification de l'abonnement
Bonjour, Je dispose de l'abonnement TV (basique), NET (125 Mbps/ill.) et TEL (basique), bref le pack TRIO PASSIONNÉMENT (TRIO WAHOO actuel?). Cependant, il s'avère que la téléphonie fixe est inutilisée depuis très longtemps et que la raison du maintien de l'option tenait plus du sentimental que du
Problème
@Fabiensiquet Si vous ne désirez pas respecter la charte du forum, vous n’utilisez pas le bon canal de communication… allez plutôt râler sur FB , messenger etc ou vous serez en contact avec le personnel de voo … Également, on vous a demandé confor
Je veux que mon calvaire prenne fin
Bonjour, Je suis abonné smartphone chez voo et je suis TRES MECONTENT....De plus, le service client vous rit au nez si vous avez l'outrequidance de faire part de votre situation... Or, mon contrat se trouve sur celui de ma mère et comme un enfant, je ne peux résilier à ma guise puisque c'est
Problème
Hello les démarcheurs ou chasseurs de têtes par téléphone, faut toujours être fort méfiant, ils peuvent vous vendre aussi bien du voo, que du proximus ou de l’ orange … une personne de chez voo est normalement sensée savoir quels produits vous pos
Décodeur
Bonjour ce matin j’ai reçu un appel masqué d’une personne qui me proposais un nouveau décodeur voo. placement à domicile gratuit je trouve cela bizarre je regarde ma tv avec un module et une carte voo. bien à vous.
Question
Bonjour, est-ce que les équipes techniques ont déjà commencée à travailler sur ce sujet ? Je pose la question parce que j'ai eu une longue coupure internet hier (plusieurs heures, ce qui s'est très rarement produit) et depuis la connexion est vraime
Micro coupure ?
Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le
Problème
j'espere que ce message sera envoyer aussi a l'autre personne ,car dans le cas contraire je resilirait tout mes produits pour un montant 1308 euros par an ,donc a chaque fois que je serait attaquer je me defendrait ,et si je devait etre banni ... di
Replay SFR sport et AB moteurs, message "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour, pourquoi dans le Replay de sfrsport quand ont choisi un programme que l'on veut revoir il indique... s'abonner à cette chaîne ? , alors que je suis abonné à voosport worlds !!!
Question
je viens de voir ça en effet ! Inimaginable !!! On emmerde les gens avec des colis soi-disant non réglementaires donc forcément suspects mais on laisse filer des camions avec des produits mortels en sachant à quoi ils vont en réalité servir. C'est u
Heureux de savoir que notre pays exporte des marchandises
Hellowww, L'actualité est passionnante, notre commerce est efficace ! On exporte à tout va !!!! http://www.levif.be/actualite/belgique/trois-entreprises-belges-poursuivies-pour-avoir-exporte-un-composant-de-gaz-sarin-en-syrie/article-normal-828067.html PS : En espérant n’insupporter ni horri
Question
Bonjour, les chaines disponibles sont visible sur http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/ En analogique, il reste apparemment la une, la deux, la trois, RTL-TVI, club RTL, plug RTL, AB3, arte Belgique, TF1, TV5 monde, France2 et France 3. Si vous chang
TV analogique oui ou non?
Bonjour, C'est la première fois que je vais louer un appartement. Il existe une prise de VOO. Si je n'ai que besoin de la tv (je ne veux pas Internet), il est possible que je n'ai besoin que de payer la tv analogique. Quelles chaînes y a t il en tv analogique. J'habite à Mons. Que me conseillez-vou
Question
Hello C'est effectivement procable, et non l'option pro sur un pack résidentiel C'est ce que nous avons au boulot pour avoir une ou plusieurs IP fixes. Ce n'est pas un pack et juste internet, les autres produits sont à part .,, A noter que c'est au m
Abonnement avec IP fixe
Que me conseillez vous en abonnement pro pour avoir une IP publique FIXE et un débit upload de minimum 1MBPS ?
Question
Bonjour Geoff, Comme les membres du forum l'ont souligné, super comparatif entre les produits. :) Je pense quand même que l'on peut faire mieux pour vous niveau stabilité malgré votre situation (gros immeuble à appartement), je vais me renseigner de
Mon passage de Proximus à Voo
Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava
Question
Problème qui date de début juin et 0 retour officiel, voilà tout ce que je retiens.Et finalement j'ai envoyé résiliation pour mes produits fixes, et je vais aller chez Proximus, je payerai plus cher mais côté téléphonie mobile c'est 0 souci
iMessage ne fonctionne TOUJOURS pas => réponse officielle souhaitée !
BonjourDéjà évoqué, impossible d'activer le service iMessage (iPhone) depuis le changement de SIM.Je suis retournée en boutique cette semaine, on m'a donné une nouvelle SIM, cela ne résout toujours pas le problème.J'ai contacté Apple, ils disent que le soucis viens de chez VOO et ont
Problème
Bonjour cleruth19,Je vous remercie pour ces remarques et suggestions intéressantes et pertinentes :)VOO travaille constamment et intensément à l'amélioration de son offre. La clientèle de VOO est assez variée et notre souci premier est de pouvoir rép
D'autres possibilités de volume pour l'abonnement NET+TEL sont-elles prévues ?
Bonjour, je sais que ce sujet à déjà été abordé, et cela me permet d'ailleurs de voir que plusieurs personnes sont insatisfaites de l'abonnement NET+TEL. Personnellement, je pense de plus en plus à supprimer mon abonnement TV vu la nullité des programmes qui nous sont proposés. En regardant vos of
Problème
Bonjour kika55, Je comprends bien votre réaction mais ne vous en faites pas, je vais tout faire pour vous renseigner au mieux ! La Pack One comprend les produits fixes pour un total de 82.98€ la TV Numérique interactive via la box .évasion le N
Facturation du Pack One avec abonnement VOOmobile
Bonjour, voila depuis le 31 octobre je suis passé d'un pack trio wahoo au pack one.Je reçois la première facture du pack one a 82,98 (c'est sensé être !!?)Je reçois la première facture mobile ONE et c'est la que je bloque : Je paye mes deux mobiles comme avant donc deux fois 12 euros pour les mobile
Problème
Bonsoir … https://forum.voo.be/page/la-charte Je dirais a priori que non vu que la promo concerne le pack dans son ensemble et que vous ne changez pas vos produits, mais je trouve bizarre que vous ne soyez pas déjà directement sur la nouvelle offre
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
Non le changement du modem est totalement gratuit … pour le changement vous avez du temps , mais faut que le modem soit changé avant fin du mois (technicien requis) les officiels pourront certainement le faire par rapport à vos produits , vous don
Comment passer de mon abonnement 400 Mbps à 500 Mbps ?
Bonjour, je viens de vérifier sur le site VOO la vitesse disponible à mon adresse. Il est indiqué que j'ai droit à 500 Mbps en download. Je possède le NET MAX en Pack Trio. J'ai actuellement 400 Mbps chez moi, que puis-je faire pour avoir les 500 ? Merci d'avance
Question
Bonjour VERHULST SOPHIE, Je viens de regarder votre situation de compte et les frais qui sont réclamés sont pour le 1er raccordement à la distribution (la maison ou a été installé les produits n'étaient pas encore raccordée à notre réseau. ainsi qu
Facturation de l'installation
BONJOUR VOO ME RECLAME DES FRAIS ACTIVATION INSTALATION ... ALORD QUE SUR MON CONTRAT TOUS EST GRATUIT CEST NORMAL OU DE LARNAQUE MERCI
Question
Bonsoir Allan, Si je comprends bien, vous souhaitez désactiver l'option pour ne pas dépasser votre consommation internet comprise dans votre abonnement ? N'hésitez pas à m'en dire plus, je pourrai mieux traiter votre demande. Je vous invite également
Louana
commenté
il y a 8 ans
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Comment limiter la consommation internet avec l'application Whatsapp ?
Bonjour a tous et toutes :) certains doivent connaitre cette application qui permet d'appeler gratuitement du pays ou vous êtes a l’étranger et vis versa Ayant un téléphone Samsung Galaxy J1 2016 je suis allé consulter la documentation et je n'arrive pas a trouver la manipulation a désactiver ou a
Question