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Je peux m'occuper de la résiliation de votre ligne fixe, qui sera effective le premier février.Pour votre abonnement mobile, conservez-vous l'option Europe également ?Avec cette option, votre pack vous reviendrait à 116 € par mois.Sans elle, le prix
mon téléphone fix
bonjour j ai actuellement un abonnement Quatro max serait il possible de supprimé mon téléphone fix et le deuxième numéro mobile se terminant par 1949 et je garde le 5037 et
Question
Hello @Mandaaaarine Pourriez vous poster les niveaux de signal du modem dans un premier temps ? [TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO merci
Des soucis sur Beloeil (Basècles) ?
Bonjour, ça fait déjà quelques temps que nous devons redémarrer le modem et le routeur tous les 2 jours environs. Mais aujourd'hui nous avons de nombreuses coupures internet et lorsqu'on redémarre le modem, il a du mal à se raccrocher au réseau, est-ce qu'il y a des soucis actuellement sur la commun
Problème
Bonjour carodrt,Dans un premier temps, vérifiez si vous avez bien accès à internet et que votre box est bien raccordée.Ensuite, si c'est le cas, je vous invite à redémarrer celle-ci, parfois elles sont capricieuses et avec cette manipulation, le prob
Erreur 8330 RTL série pass
J'ai activé le RTL série pass lundi mais maintenant,quand je veux voir une épisode, on le demande de nouveau si je veux m'abonner. Si je le fais et que je mets mon code d'achat, alors j'ai l'erreur 8330 ( erreur de connexion avec le serveur). Avez vous une solution ? Merci
Question
Ça n’est pas correct.Le sujet de le premier poste c’est « Ma carte tv numérique ne marche pas« Maintenant cette problème à été résolu et il y à un autre que c’est ce lui là de l’erreur EC3.S’il y a quelque chose à supprimer c’est le premier.Bv
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.J’activé hier la carte mais pas de chaîne.Je peux voir dans la TV que la carte:Date de validité : 01/01/1992Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??
Problème
Abonnement solo net Giga max
Bonjour, j’ai un abonnement Giga max toujours à 500mbps alors que votre site indique que je suis éligible au giga, est ce normal ou alors je dois attendre le premier janvier ? merci
Question
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Ma connexion Internet
Hello, pouvez vous rapprocher le second CPL du premier et vérifier pour tester si l'instabilité de synchro subsiste. Il est fort à parier qu'il y a un élément "perturbateur" qq part sur le circuit électrique.
CPL 1200+
Bonjour la commu, J’ai un petit soucis depuis le changement de pack.. Je suis passé du Quatro relax au trio max et depuis internet c’est une catastrophe.. Le modem a été remplacé mais je constate qu’au niveau des CPL j’ai énormément de perte et de latence .. Sur l’ancien pack je pouvais atteindre
Problème
Merci pour votre réponse ;) En fait, je voulais regarder le premier épisode de la série "Année zéro" diffusé sur RTLPlug ce jeudi 28. A l'instant, je viens de continuer à le regarder sur mon PC ;)
Appli sur tablette
Bonjour à tous ! J'ai essayé à plusieurs reprise de visionner en replay le premier épisode d'une nouvelle série sur ma tablette et, quelques minutes après, j'ai un message disant que je n'ai pas de connexion internet. J'ai vérifié et tout est nickel. J'ai eu beau réessayer à maintes reprises, même
Problème
Bonjour @Pascale.l, J’ai clôturé votre sujet, car je vous ai déjà répondu sur votre premier poste. N’hésitez pas à continuer la discussion à cet endroit. :) Thibault
Changement abonnement
Bonjour, J'ai vu qu'il y avais des nouveaux pack et j'aimerais changer le miens. J'ai actuellement un pack trio max et j'aimerais avoir le pack trio avec : Internet en confort absolu Tv confort Passer le num de tel qui fini par 84 et celui qui fini par 95 à un abonnement à 15 euros et l'
Question
C'est au 6606 que vous l'avez envoyé ? Il est recommandé d'attendre 24h et de retester cela après le premier test. Si après votre deuxième essai demain, cela pose toujours problème, nous créerons un dossier technique auprès du Pôle Experts du service
Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming
Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je
Problème
PS: je n’ai pu voir ni mon premier message, ni vos réponses sur l’application utilisée sur mon smartphone avant ce soir, raison pour laquelle je suis revenu à la charge. Avec mes salutations dépitées
Privé d'Internet et de téléphone fixe
Depuis plus d'une semaine, je suis privé d'Internet et de téléphone fixe au moins deux jours sur trois. Un technicien est passé la semaine dernière: arrivé avec (beaucoup) de retard, il n'avait pas de modem avec lui, pour tester si mon modem n'était pas défectueux. Comme je lui avais signalé qu'il y
Problème
VOO WIFI+ sur un switch ?
Bonjour j ai l intention de mettre le VOO WIFI +, mais tous les port du modem sont utilisé, pouvez vous me dire si je l installe le premier sur un switch l installation est possible ? merci de votre aide
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion internet
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis 18h30 environ. Sur la page web de la box voo, je vois "Accès refusé" dans Diagnostic - Statut de connexion -Acces réseau. J'ai redémarré deux fois la box voo sans succès. Pour les niveaux, j'ai le premier en downstream locked, les autres sont n
Problème
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Ma connexion Internet
Le premier abonnement mobile est à 15€, prix qui est inclus dans le pack à 46,99€ sur votre photo. Ensuite les autres abonnements sont à 10€.
Prix abonnement mobile
Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous
Question
Petit relevé à l'instant, avec du 54 en TX alors qu'on peut voir sur le premier screenshot du topic, que deux heures avant, on était en 49.5 maximum. Evidemment, c'est dans ce genre de moments qu'on sent la qualité diminuer.
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour Sousou,Comment avait été fait votre premier test ? C'est le seul test avec des vitesses très faibles.Voyez-vous uniquement des lenteurs avec des applications ou sites de vidéo ? La lenteur de chargement se fait uniquement au lancement d'une v
connexion internet tres lente après passage d’un technicien
Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e
Problème
Oui je n'avais pas vu cela sur le site de Voo directement et d'après ce que je vois, ce sont des kits Devolo. Je vais tenter avec la solution cablée dans un premier temps et si cela ne convient pas, je partirai en CPL.
Réseau COAX - prolongation cablage vers Point d'Accès
Bonjour à tous, je viens ici car ma demande de conseil auprès de certains vendeurs en boutique est un peu trop technique et je peux le comprendre. Histoire de faire simple, je dispose chez moi d'une connexion internet via cable coaxial qui a été tirée et installée par un technicien VOO. A
Question
Bon ben depuis mon premier post toujours pas accès à be à la demande..... Toujours se message ....impossible de lire la vidéo ,veuillez essayée plus tard...? Je vais supprimer se pack ....se seras plus simple je pense . Un avis? Merci
Limitation de l'utilisation de la VOD sur Be à la demande
Bonjour,est ce que be à la demande est limiter car j'ai message me disant que j'ai atteint la limite?en sachant que j'ai souscris un abonnement be TV et un pack trio illimité Merci
Question
Solution acceptée
Episodes series
Bonjour je souhaiterais savoir si il y avait une astuce pour les séries. je m explique, je regarde un enregistrement de série et quand le premier épisode est terminé (dans le temps) donc le 2 eme déjà commencé, je dois à chaque fois retourner s
Question
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Mes chaînes TV
Perso, mon premier GSM a été le mythique Nokia 3210. Ce téléphone était révolutionnaire pour l'époque avec le dictionnaire T9, l'antenne dissimulée dans l'appareil et Snake !Je vous invite à lire cet article qui revient sur la genèse du produit.http:
Terence1124
commenté
il y a 7 ans
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Journée des Télécommunications
Nous fêtons aujourd'hui la Journée des Télécommunications :) Pour l'occasion, nous vous proposons un petit retour aux origines des télécommunications, depuis le morse aux technologies que nous connaissons, en passant par la création des SMS ou encore par la naissance de VOO. Et vous, quelles sont le
Problème