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Bonjour, Cela fait 14 jours que le dossier a été ouvert, y a-t-il des nouvelles ? Ici, je constate toujours une forte différence entre la qualité de la connection quand A. le modem fonctionne avec les canaux DOCSIS 1 à 16 (OK, voir vert sur le
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures
Fonctionnement du Timeshift
Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures, soit environ 4% du disque dur en HD. Il faut don
Question
Solution acceptée
Chaines cryptées malgré l'activation correct de ma carte TV numérique
Hello ! Mon cas est très simple: J'ai acheté une carte numérique après avoir vérifié que ma TV était compatible (c'est le cas). J'ai suivi à la lettre les instructions pour la recherche des chaînes - sans mettre la carte numérique dans la TV encore - en choisissant comme pays la Suisse (Belgique,
Question
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Ma Carte TV
Upload instable en streaming
Bonjour, Avec le confinement, je me suis dit que m'essayer au streaming sur Twitch serait quelque chose qui pourrait bien occuper mes journées, surtout que j'ai clairement la connexion nécessaire pour diffuser de la HD. Bref, tout se passait bien depuis Avril jusqu'à environ l
Problème
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Ma connexion Internet
Un sondage a été fait ? J'ai pas mal de connaissances qui ne supportent plus les versions doublées, surtout en terme de cinéma et/ou séries. C'est notamment frappant chez les plus jeunes. La question pour les "jeunes", est de savoir combien prennen
BeTV : comment regarder un film en VO sans sous-titres ?
Bonjour, J'aimerais pouvoir visionner des films en VO sur BeTV SANS sous-titres. Je les ai désactivé dans les paramètres d'usage de mon .évasion mais ils continuent à s'afficher. J'ai bien évidemment été aussi dans les paramètres en appuyant sur "OK" en visionnant le film et, en choisissant l'angl
Question
Ce qui m'étonnes , c'est que le site de Voo n'aie toujours pas été mis à jour.J'avais aussi été étonné que ce ne soit pas mentionné et j'en avais fait la remarque sur le forum mais après réflexion, je pense qu'il est normal de ne pas afficher les nou
Augmentation des vitesses au 1er juillet
Hellowww, Yesssssssssss, vitesses bien augmentées :$
Question
Bonjour,Si je comprend bien votre pc est lent indépendamment de la connexion internet ? (il rame en permanence même sans aller sur le net).Qu'avez-vous fait par rapport à l'article mis en lien ?Quel OS avez-vous ? (Windows 7, 8 ou 10, Linux ou autre
mon pc est lent
Bonsoir Après plusieurs jour de recherche et de divers manipulation je me suis inscrit à votre forum afin j'espère de trouver une solution à mon problème. mon ordinateur de bureau est très lent, quand j'ouvre un fichier genre "mes photos" "telechargement" ça met beaucoup de temps a s'ouvrir et
Question
Je suis navrée que ce changement ne soit pas positif pour tout le monde et je comprends tout à fait que ce n'est pas plaisant de ne plus avoir de réseau. Nous étions conscients, malheureusement, que ce changement allait être moins avantageux pour cer
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
En effet la simple télédistribution pour l'analogique est toujours disponible par contre l'offre est de plus en plus réduite (voir les chaines disponibles ici - sélectionner "TV analogique").Ce n’est pas juste pour l’analogique, il est parfaitement p
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
Solution acceptée
Dépassement de la limite Internet (100 GB/mois) et Data Mobile : Pour un décompte annuel.
Bonjour,Il y a des formules d' abonnement internet et mobile de VOO qui ont une limite de la quantité de données (data) par mois. Ex : 100 GB (Giga Bytes) par mois, etc...1. La question ; ne serait-il pas plus juste de faire ce calcul de la limite sur un total de la consommation annuelle en éta
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Antoine, J'ai suivi vos conseils quant à la réinitialisation et la mise à jour du téléviseur (à ce propos, il s’agit d’un Samsung). Après cela, j’ai à nouveau recherché toutes les chaînes et j’en suis arrivé au même point : « Liste CI – Carte
Liste CI carte numérique
Bonjour à toutes et à tous, Depuis fin novembre 2017, mon vieil oncle de 80 ans bénéficie des chaînes numériques grâce à la Carte TV Numérique VOO. D’après ce qu’il m’a dit, il y a près de 4 mois, quelqu’un de VOO a travaillé sur le poteau non loin de sa maison et depuis, il n’a plus le numérique. C
Problème
Vous avez probablement raison . Mais bon , on peut légitimement se dire que si 75 % de nos connaissances n'allument leur box que pour le journal parlé du soir , cela peut quand même signifier que la tendance est présente dans la société belge dans so
L'avenir de la TV selon un article de presse
Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant
Question
Mais c'est un sujet délicat, car ceux qui profite de ces nouvelles vitesse, dénigre ceux qui ce plaigne de ne pas les avoir !Bonjour,Je ne pense pas qu'on peux parler de dénigrer :8, c'est vrai que certains disent que la différence entre une (bonne)
Quelles sont les nouvelles vitesses disponibles à Seraing ?
Bonjour Je me pose une question, personne ne peut dire ou les nouvelle vitesse sont effective, donc si les nouvelles vitesse son active dans ma rue et que j'ai un soucis pour les avoir , je fait comment pour le savoir ? Je précise quand même que j'ai une excellente ligne d'après le technicien et qu
Problème
Bonjour BenoitWelschen, Je vois en effet dans votre dossier que vous auriez du être concerné par la campagne d'appel que nous effectuons en ce moment afin de prévenir nos clients. Nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur. Je présume donc que si vous
Désactivation décodeurs S9 - Que me proposez-vous en échange ?
Bonjour, Petits soucis de TV numérique (et mauvaise surprise aussi) depuis le 11 mai. Désolé si le sujet est un peu long. J’ai eu jusqu’à 3 décodeurs S9/petits gris (l’un est tombé en panne il y a longtemps – les deux autres fonctionnent toujours), mais les 3 cartes à puce (une dans un CAM Astonc
Problème
"Les IP's fixes sont sur la plage DHCP mais en fin de plage" C'est pourtant très clair lol, dans la plage DHCP mais en fin de plage ... Le DHCP va attribuer au fur et à mesure du début (.10) vers la fin (.254) en fonction du nom
Coupures modem de plus en plus fréquentes
Bonjour, Voilà, je suis face à exactement ce même souci : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/pertes-recurrentes-de-la-connexion-filaire-et-wifi/5e53e4434cf00d702bebfba1 En effet, j'ai des pertes totales de ma connexion, je suis en filaire, je connais bien
Problème
Bonjour, Vous avez raison dans votre ressenti mais il y a quelques points à préciser. Initialement, la migration était imposée dans les 28 jours après apparition de la proposition de migration. Cela a été supprimé suite aux remontées des beta-
Nouvelle interface Voo TV+ : nullissime
Ma box vient d'être mise à jour ce matin vers la nouvelle interface sans que j'aie donné un quelconque accord. Je passe sur la perte de mes enregistrements et sur le fait qu'il n'est plus possible d'avancer dans les enregistrements via un pourcentage, alors que cette fonctionnalité était bien pra
Problème
Voilà on se retrouve malheureusement avec 9 chaînes en moins sur l'analogique. Par contre La Trois, qui vient de changer de fréquence, fait des parasites désagréables toutes les 10 secondes environ! Une solution à cela? Passer au digital :) C'est
Suppression des chaînes analogiques - Pas content !
VOO va supprimer un grand nombre de chaînes qui étaient disponibles en analogique. Dont notamment des chaînes comme BBC1 BBC2 CNN Euronews MTV... Soit presque moitié moins de chaînes qu'avant (pour le même prix). On n'a plus aucune chaîne parlée en anglais!Je trouve cela très dommage de supprimer de
Problème
Bonjour et merci pour vos différents commentaires. Point 1 L'onglet suggestion me parait d'une inutilité complète. C'est effectivement lié à la façon dont je regarde la TV et ce n'est qu'un avis personnel. J
Gestion des enregistrements
Bonjour, étant passé sur VooTV+ depuis quelque temps, j'ai quelques réflexions à ce sujet 1. Le passage par le choix du profil au démarrage est casse-pieds si on ne possède qu'un profil. Je crois comprendre que cela devrait changer sous peu. Je l'attend avec impatience. L'onglet suggestion "pour vo
Question
Vous n’avez pas parlé ligne de téléphone à renvoyer dans le garage auparavant ou j’ai zappé ? Vous avez une prise téléphonique ou RJ11 dans le salon ? C’est quoi pour vous un switch téléphonique Je n'ai que des RJ45 dans ma maison que je redirige au
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Hum, La plupart d'entre vous n'ont pas signé un contrat pour avoir par exemple 200 mégas ou donc les nouvelles vitesses, certains ont des contrats aussi très anciens et obtiennent bien plus que ce pourquoi ils ont signés au départ, il y a X années
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question