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Pour les anciens clients Be tv, il n’est malheureusement pas possible d’activer cette option sur la Carte TV Numérique. Bon weekend :)

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Activation de l'Option Be tv sur la Carte TV Numérique

Bonjour, comment faut-il que je procède pour faire activer Be TV sur ma carte TV Numérique? J'ai Be TV sur mon VooCorder, mais je voudrais l'avoir également sur ma nouvelle carte. D'avance merci

Question

Bonjour,Il est aussi possible de passer au Duo tatoo, cela revient à 76,95€ vous faite une petite économie et vous gardez les 200Mbps

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il y a 7 ans

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Changement d'abonnement : passer d'un TRIO tatoo à DUO

Bonjour,Pouvez-vous me donner votre avis svp ?J'ai actuellement l'abonnement Trio Tatoo à 86,95 euros et 200 mbps.De un, je trouve cela cher.De deux, je n'utilise plus mon téléphone fixe, donc je souhaite passer au duo.Mais, et c'est là que j'ai besoin de vous (sans jeu de mot), j'ai trois enfants a

Question

Bonsoir, Si possible à partir de lundi 29/08. Bien à vous

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Passage de TRIO MAX à TRIO GIGA MAX

Bonjour, Pouvez-vous activer modifier mon abonnement et le faire passer de TRIO MAX à TRIO GIGA MAX ? Bien à vous.

Question

Bonjour, J’ai un casque sans fil ou je peux connecter le récepteur à la télévision via USB. N’est-il pas possible de trouver un adapteur?

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il y a 5 ans

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Casque sans fil mais pas de prise jack sur TV

Comment puis-je profiter de mon casque sans fil si je n’ai pas de prise femelle Jack 3,5 sur ma tv ?  Un agent de VOO me dit que ce n’est pas possible de le brancher sur le voocorder.  Quelqu’un a une autre solution qui fonctionne ?

Question

Merci oui ça semble être la solution la plus simple , j'attend confirmation par Justin demain et si possible je pense faire ça

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Déménagement

Bonjour, je me sépare et vend ma maison je vais déménager début avril, mais mon ex compagne surement plus tard dans le mois d'avril. L'abonnement étant a mon nom comment faire pour pouvoir garder la connexion a mon adresse actuel jusqu’à fin avril et en même temps avoir une connexion a ma nouvelle

Problème

Hello cancellation is not possible via the forum call the dedicated number : 04 266 41 14

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Cancel subscription

Hello, I am trying to contact voo to cancel but am going round in circles. My account is 0021706309 and Cancelation date is 15/07/2022. Please help. Kind regards Judith

Question

Bonjour, si possible faites une photo et poster la sur le forum ça pourra donner des indications sur l'ampleur des dégâts

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il y a 1 an

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Dégât sur le réseau - câble à terre

Bonjour, Un câble voo est à terre Rue des mineurs à 4540 Amay. Il faudrait une intervention urgent pour sécuriser les lieux.

Problème

@Kristina Spaho , I’ll transfer your request to the commercial service. They’ll call you as soon as possible

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Cancel phone subscription

Hello! I'm trying to cancel my voo subscription since 3 weeks now. I've lost my phone and I have no sim card and I reported it but they still charge me and also at Les Grandes Prés they wouldn't provide me with a new sim card, they sent me to another store which was really inconvenient at the time.

Question

@Alexia L pas de frais de changement de modem? Et toujours possible d'avoir un mode bridge?

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Giga

Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!

Question

Panne sur Liège ce 28/08

Il y a encore une panne sur Liège... Comme d'habitude on n'a aucune info. C'est possible d'en avoir cette fois ?

Question

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Faire une promesse de payement ?

Bonjour j aimerai savoir si il est possible de faire une promesse de payement pour pouvoir réactivé mon accès normal, merci

Question

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Activer les mêmes droits sur la carte VOO Box que ceux de la carte VOOcorder

Bonjour, est-il possible d'avoir les mêmes droits sur les cartes VOOcorder et VOO Box ? Merci.

Question

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@roylion15 Est-il possible de nous tenir au courant si cela fonctionne après avoir réinitialisé la VOObox ? Merci.

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il y a 2 ans

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voobox tf1 plus de soustires

bonjour: j'ai une tv avec "box évasion" et une autre avec "Voobox". sur la box évasion il y a des sous titres sur TF1, sur la voobox plus de sous titres sur TF1 depuis quelques jours.

Question

Bonjour @Marcs , En effet, je vais voir s'il est possible de modifier cela afin d'éviter toute confusion.

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il y a 2 ans

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Maintenance sans avertissement ! Sérieusement ?

Vraiment c'est incroyable ! Je suis en télétravail, j'ai des réunions en vidéo conférence importantes ce matin. Depuis à approximativement 9h00, je n'ai plus de connexion Internet. Je contacte votre assistance téléphonique, là, j'ai juste droit à un répondeur automatique m'informant qu'une mainte

Problème

Le technicien passera chez vous ce vendredi 12.01 en matinée. Si vous le souhaitez, il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.

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Apparition de carrés sur mon écran

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'aperçois des carrés sur ma télévision quand je regarde n'importe quelle chaine sur la box évasion. J'ai déjà remplacer le câble HDMI mais le problème persiste. Je possède une Android TV pour Netflix et la je n'ai aucun problème. Pouvez-vous m'aider? Merci d'a

Problème

C'est encodé pour ce vendredi 12.01 après-midi :) Si vous avez un empêchement entre temps, sachez qu'il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.

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Problème internet Bébange

Bonjour, la box clignote rouge et pas d’internet. Cela a déjà été le cas hier après-midi. Rien n’est signalé. Nous sommes en télé-travail. Comment faire vis à vis de notre employeur???

Problème

Il n'est malheureusement pas possible de choisir une heure précise de passage.Si vous prenez le créneau de l'après-midi, une personne majeure devra être présente entre 13:00 et 17:00.

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probleme de débit

bonsoir voila mon probleme je suis censé avoir une connexion de 400mbps et la je commence vraiment en avoir un peu marre car je suis vraiment tres bas et je paye plein pot

Problème

Bonsoir potierl, Je viens de le renseigner auprès du service concerné qui m’informe que c’est effectivement possible. Par ailleurs, vous devrez payer la valeur résiduelle de votre option smartphone d’un coup (83,28 €), et vous pourrez souscrire à un

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il y a 6 ans

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Mon GSM reçu avec l'option smartphone est cassé. Puis-je souscrire à une nouvelle option smartphone?

Bonjour, Mon GSM est cassé et mon option smartphone ne se terminera que fin juin. Difficile d'attendre jusque là donc je voulais savoir s'il était possible d'obtenir un nouveau gsm avec une 2ème option smartphone et de continuer à payer la précédente jusqu'à son terme? Merci d'avance.

Question

Solution acceptée

Fermé

Basculement vers Base/Telenet

Bonjour, J'ai une petite demande ( à contre courant ) à faire : est-il possible de demander le basculement immédiat de mes 4 cartes SIM sur le réseau BASE/TELENET ? ( au moins une des 4 SIM ) J'aimerais , en ce qui me concerne , être rapidement fixé sur l'impact de ce changement . Merci d'avance,

Question

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Solution acceptée

Comment me connecter avec un câble ethernet ?

Bonjour. Lorsque je me connecte à mon wifi une page internet apparaît et me demande certaines données tels que mon numéro de client ect afin de continuer mes recherches. Cependant je n'ai momentanément pas accès à mes factures. Comment puis-je faire pour accéder à Internet? Comment est-ce que je peu

Question

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