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Bonjour mikaana, Merci pour ce retour super positif ! Cela fait plaisir. :) J'espère vous revoir bientôt (mais pas pour un souci ! :grin:).
Led DS Clignotante Modem Technicolor
Bonjour la communauté, depuis vendredi j'ai énormément de coupure d'internet, lorsque cela arrive, j'ai remarqué que la LED DS clignotait par contre les autres sont fixe, j'ai téléphoné au HelpDesk et on m'a conseillé de réinitialiser le modem en paramètre d'usine, ce que j'ai fais mais c'est toujou
Problème
Bonsoir. Tous s'est très bien passé. Box défectueuse. J'ai même eu droit à des astuces et conseils :grinning: Le technicien était compétent, serviable et sympa.Que du positif .Bonne soirée.
Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)
Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.).Le protocole DHCP
Problème
C'est au moins un point positif dans mon cas, il y une utilisation quasi exclusive de la box (parfois la version web juste pour regarder un direct).
Annulation mise à jour Voo TV +
Bonjour, Suite au mail reçu pour annoncer l'arrivée de Voo TV +, je suis allé dans les paramètres de la box pour activer la mise à jour. Celle-ci ne s'est pas faire de la nuit, j'ai une erreur 390. Un lien est fourni avec l'erreur pour avoir pus d'information, mai
Problème
Non, pas encore.... Cependant, vous avez eu le 400 Mbps pour le même prix que le 200 Mbps , il faut aussi voir le côté positif des choses .....
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Bonjour patden, Je suis ravie de lire que votre échange avec notre boutique de Namur ait été plus que positif ! Merci pour votre retour ! :) Bon week-end
Premier contact avec la boutique Voo de Namur
J'ai du me rendre à la boutique Voo de Namur, pour résoudre un imbroglio administratif,suite à un décès. Je dois avouer que j'y allais avec un "a priori", la situation ne me semblant pas facile à résoudre. J'y ai été accueilli par une charmante dame, très gentille qui a pris la peine de bien écouter
Question
Merci pour votre retour positif ! J'attends toujours une réponse du service concerné, mais dès que j'en ai une, je vous la transmettrai. :) Nous vous accueillerons en tout cas avec grand plaisir !
Application Moovez-VOO
Bonjour à tous, Hier, le Tour de Wallonie (dont VOO est partenaire) à commencer. J'ai reçu de la caravane de Voo un sac, une paire de lunettes et deux sortes d'éventails où il est inscrit "Moovez VOO". Après recherche, j'ai vu que il s'agissait d'une apllication que VOO propose. Voici le lien Faceb
Problème
Le point positif c'est que pendant les prochains mois, y a pas grand monde chez Voo à qui devrait venir l'incontrôlable désir saisonnier d'évaluer mon putain de niveau de satisfaction.
Plus de connexion depuis Mercredi après midi
Bonjour, depuis hier 16h00, je n'ai ni connexion ni la TV, lorsque je téléphone au service technique, le répondeur me dit qu'ils rencontrent des problèmes impactant les services internet. J'aimerais savoir si quelqu'un aurait plus d'info sur quand le problème
Problème
Bonjour Deborahbuntinx, Quel plaisir de lire ce retour positif ! Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous faire part de votre satisfaction. Soyez la bienvenue sur le Forum :)
Présentation de Deborahbuntinx
Bonjour,simplement pour vous remercier du travail soigné et de grande qualité que votre technicien a effectué chez moi, Bien à vous.
Problème
@VIRGI385 : Pouvez-vous m'envoyer votre adresse correcte par message privé ? Quelle est l'autre adresse que vous suspectez ? @XENA-7 : Faut être positif et optimiste :)
Carte Sim non reçue
Bonjour, Suite à ma souscription à un abonnement avec option smartphone, j'ai bien reçu le téléphone ce samedi 7 janvier mais pas de carte Sim en vue... Comment faire pour la recevoir svp? Commande 1718677. Merci d'avance.
Question
Bonjour homers, Ce sujet nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de lire que tout est entré dans l'ordre et que vous êtes satisfait de vos services VOO :) Merci pour le retour positif !
Quand tout va bien il faut le dire.
Bonjour à tous.Il y a deux semaines, je me suis emporté. Aucun retour sur la restitution de ma box, mon abo internet que je prolonge. Mais quand tout va bien j'aime le signaler aussi :)Maintenant, tout est à 100% réglé. Je déménage mardi prochain, mon accès internet sera déjà activé mercredi donc l
Problème
J'aimerais conserver mon abonnement pour la télévision et internet à la maison avec lesquels je n'ai aucune soucis , que du positif . Merci à vous et bon week-end
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Bonjour @galette , Nous vous remercions pour votre retour positif :) Vous pouvez déposer votre ancien modem dans un parc à conteneur.
giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question
Bonjour @Browning , Votre joli commentaire a été transmis à l'agent concerné :) De notre côté, nous vous remercions pour ce retour incroyablement positif 🙏
l'employé de l'année!!
bonjour à tous, je ne savais pas où mettre mon message, donc je le fais ici. j'ai eu un petit soucis de facture, une promo qui a sauté, j'ai donc téléphoné au service client. woaw, j'ai eu un Mr, quelle gentillesse. franchement, lui c'est l'employé de l'année. ça fait plaisir de trouver encore d
Question
Bonjour Laurence, je suis contente d'avoir un avis positif je t'invite a regarder ce post et éventuellement de nous dire ce que tu aurais envie , un grand merci :-) https://forum.voo.be/bavardages-16/emoticones-2100
La pensée du jour ( histoire de mettre l'ambiance )
:D Emoticônes or not émoticônes ? :D That is the question ...
Question
Merci pour le retour positif ...On dirait bien que les vieux CG3100 ont du mal à tenir les 200 mégas, enfin au vu de certains cas sur ce forum .... Vous avez reçu quoi comme modem ? un Technicolor ?
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
Rassurez-le :) Aucune inquiétude, vraiment ! Ce n'est que du positif : des nouvelles offres pour ceux qui ne les ont pas encore et des nouvelles chaînes pour ceux qui sont déjà abonnés :)
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Eleven vient de conclure un accord avec la RTBF pour la diffusion des émissions sur le foot (studio foot, la tribune, etc...)http://www.footnews.be/news/218117/eleven-vient-de-signer-un-nouvel-accord-Les accords tombent les uns après les autres.Est c
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
De toute façon le changement de modem sera de toute façon positif tant du côté du Wi-Fi (de nombreux progrès ont été faits depuis le Netgear CG3100) et il tient mieux les nouvelles hautes vitesses de connexion. :-)
Déconnexion Wifi avec le Netgear 3100
Bonjour depuis quelque jour mon modem perd le réseau wifi pratiquement tout le temps jai déjà redémarré, changé de canal wifi plusieurs etc et rien toujours la même chose les diodes du modem clignote puis se remettre fixe ? Problème de wifi dans ma région ou autre Peut etre faut changer de modem jai
Problème
En toute logique, si l'installation a été faite, accéder à ce menu n'a aucun impact sur le décodeur, positif ou négatif. @Yvon Vous avez encore des soucis en dehors de cela ?
Problème de réactivité de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli
Problème
C'est la nouvelle qui clôture cette semaine en beauté ! Ravi que tout soit réglé, et merci pour ce retour positif public. :) Bon weekend à tous.
Lionel S
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?
Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau
Problème