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Bonjour,je vous remercie pour votre réponse.Je viens à l'instatnt de contacter le service technique.La personne voulait que je fasse un reset de ma box évasion.J'ai bien expliqué que cela ne servait à rien puisque vous m'avez bien indi
Code erreur 2020 sur LN24, C8 et TMC et et pixelisation aléatoire sur les autres chaines
Bonjour à tous,depuis quelques jours j'ai un code erreur 2020 sur les chaines LN24, C8 et TMC.Pour celles-ci, quand je regarde dans le diagnostic, les signaux sont mauvais.Pour les autres chaines, parfois j'ai une pixelisation, des arrêt de l'image et su son, de manière complétement a
Problème
@mikL merci d'avoir donné ton avis et la précision sur la mesure qui ne serait pas faite en DS 3.1. Et comme il est en gigaboost, il parait que seule la porteuse active pour le DS est celle en OFDM et il n'utiliserait pas les autres DS 3.0, même si
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Solution acceptée
Il s’agit manifestement d’un problème de signal … C8 et LN24 sont sur la même fréquence porteuse numérique. Vérifiez en particulier le câble coaxial allant de la box à la prise murale ou à l’amplificateur NIU. Vérifiez que tous les connecteurs y co
c8 et ln24 brouillés - mosaïques dans l'image
Bonjour, Depuis jeudi, c8 et ln24 sont brouillés. Est-ce que quelqu’un d’autres a ce soucis ? Merci
Question
Hello, Les autres chaines de base, une vingtaine sont toutes placées sur la porteuse 314 Mhz partout en Wallonie, c'est uniformisé pour le nouveau signal. l' ID réseau sert notamment à définir les chaines locales pour votre région et la liste de ch
Pas de TV LUX (télé locale) en province de Luxembourg avec le nouveau signal
Bonjour, D'après ce fichier venant de chez Voo https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2202_TV_analogique-Wallonie.pdf La chaîne locale TV LUX devrait être diffusée sur le canal 11 ou 12 mais apparemment, cela ne fonctionne pas en province de Luxembourg. C'est un écran noir,
Question
j'ai gratté un peu le forum pour comprendre et je vois que la fameuse porteuse OFDMA n'est pas dans mon tableau, ce qui explique sûrement pourquoi je ne suis encore en GIGA ^^A voir ma facture de Juillet, j'ai encore l'info 500/20 donc je soupçonne q
GIGA PRO non activé
Bonsoir,Je viens d'apprendre que le GIGA PRO était disponible dans ma commune par une connaissance qui doit recevoir un nouveau modem pour pouvoir l'utiliser vendredi.Quand les techniciens sont passés m'installer ma connexion en Février, ils m'ont dit que mon modem passerait automatiquement en GIGA
Question
Je tiens quand même à préciser une chose, le DELTA RX est tout à fait normal vu qu'il y a une porteuse à 150 MHZ et la plus haute est à 602 MHZ. Avec 450 MHZ de différence de signal, le DELTA est totale
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
Solution acceptée
passage Gigabit contrat solo Net Giga Max 500/20
Bonjour, J'ai actuellement un contrat Solo Net Giga Max 500/20 avec le nouveau modem CGA4233VOO. Le site internet de VOO indique à présent la disponibilité de la vitesse 1000/20 à l'adresse de mon domicile. Dans le paramétrage du modem, signal Docsis, downstream, je vois dans l'ID canal 162 la prés
Question
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Ma connexion Internet
Pas eu des inondations ou fortes pluies chez vous ? le débit c'est une chose mais si le signal est instable, le modem n'aime pas çà. Alors qu'il plante à un moment donné et qu'il n'arrive plus à récupérer la ligne c'est fort possible. Sinon vérifi
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
Hello @arnouldp y a une avancée vu que les OFDM sont là pour le download donc vous verrez bien si çà se passe le 1/5. Maintenant je ne vois pas encore la porteuse OFDMA pour l'upload mais peut être que c'est du à votre installation qui n'est pas en
Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais
Bonjour, En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga. Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre). Mon modem est cga4233. Merci d'avance
Question
Bonjour, J'ai reçu un SMS ce matin indiquant que "l'incident à été identifié et est dû à une panne réseau". Les équipes étaient sois-disant sur place pour solutionner le problème... Mon rendez-vous à donc été annulé.... Or ce soir là situation est
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
@roylion15Hello,Pourquoi je suspecte ainsi ? Car d'habitude jusque maintenant (hormis les décrochages de temps en temps), j'ai un speedtest constamment comme celui là : Celui que j'ai mis plus haut, on le voit, la courbe, n'est pas constante, y'a des
Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)
Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5.
Problème
Oui , @cosmos1999 Je pensais à cela aussi car cette fréquence est une fréquence de la bande tv réutilisée « provisoirement » pour internet , il sera probablement nécessaire d’enlever le filtre coupe-bande au coupleur pour que cela fonctionne correct
Vitesse internet limitée à 46 Mbps au lieu de 200 Mpbs
Bonjour, Habituellement, j'ai du 125 Mbps mais je viens de prendre un pack Duo qui aurait dû me faire passer à du 200 Mbps. Ayant eu des ralentissement vidéo lors d'un meeting en ligne, j'ai décidé de faire plusieurs speedtest. Je suis coincé à environ 46 Mbps depuis quelques heures et ce même aprè
Problème
@roylion15 effectivement. Mais donc avant le passage de la giga team je pouvais profiter de mon abonnement giga. Et depuis pas de porteuse OFDM et apparemment les travaux sont clôturés.... Il y a donc bien un soucis... Comment le résoudre vu que la
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Changer de modem peut aider mais bon si vous vous connectez sur un réseau wifi et qu'il est perturbé par plein de wifis environnants çà ne va pas forcément améliorer beaucoup la situation chez vous, le TC7210 semble plus stable néanmoins ... ( Voir l
Problème Modem
Bonjour à vous, Je suis déjà passer par ce forum une multitude de fois et toujours pour le même soucis. Wifi pour mon ordinateur et ou Téléphone. Je dois constamment reset le modem.... Je passe de 40 - 45 mbps a 1 - 5 mbps.. J'ai déjà tester tout les canaux. Mais ceux ci deviennent plus pourris le
Question
Bonjour,Les câbles devraient convenir..... En SD, les 3 chaînes RTBF et les 3 chaînes RTL sont sur la même fréquence porteuse numérique, donc s'il y a un problème de signal sur cette fréquence cela va concerner l'ensemble de ces chaînes.Si
Qualité du signal
Bonjour,Depuis quelques jours (en tout cas après le dernier changement de fréquence du mois de mai), j'ai un signal de mauvaise qualité sur plusieurs chaines (exemples : 1 RTBF, 2 LaDeux, 3 LaTrois, 7 TF1, ...) et même parfois pas de signal (exemples : 501, 502, ...).Lorsque tout va bien : nive
Problème
@djona Ne cherchez pas à comprendre, votre problème majeur c’est votre installation à revoir donc le NIU à supprimer ou remplacer par un autre modèle plus ancien. Pour le reste , je n’ai pas dit que les signaux sont « mauvais », mais pas bons
Débit Internet très lent sur Herstal
Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais
Question
J'en ait fait malheureusement sur d'autres serveurs comme LLN, Orange, Combell, EDPNET et meme sur nperf sur ceux d'OVH A Gravelinnes & Roubaix et également celui d'Ikoula à Reims et celui de Bouygues 40Gbps sur Paris ... Apres j'ai pas pensé à réflé
Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)
Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5.
Problème
Solution acceptée
Hello Déjà votre signal n’est pas optimal du tout, US hors tolérances, DS assez faiblard et qualité très moyenne. 🤔 et votre amplificateur ne convient pas non plus pour le 50 Mbps en UP donc pour moi le passage du technicien est absolument nécessair
Mise à jour de 1000/20Mbps vers 1000/50Mbps
Bonjour, Client depuis début 2023, abonnement professionnel, internet GIGA 1000/20Mbps via modem CGA Conforme aux spécifications standard DOCSIS 3.1 Version matérielle 1.0.0 Version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ La vitesse d'u
Question
Bonjour, Les 3 chaînes de la RTBF + TF1 + 13ème Rue ( en HD ) sont sur la même fréquence porteuse numérique.Vous avez donc un problème de signal au moins sur cette fréquence qui peut provenir de votre installation intérieure ou de l’extérieur. Comme
chaines de la rtbf pas accessibles !
Je ne capte quasi plus les chaînes de la RTBF. Images noires et pixelisees, son perturbé... Les autres chainch fonctionnent.Merci de m'aider.Deborah
Question
Vous ne sauriez pas la capter vu que la VR de l’ampli ne va qu’a 65 MHz … il faut voir aussi si elle est déjà présente sur le réseau et si le modem peut l’afficher avec un profil pas à jour … … pour faire un test , il faut brancher le modem en di
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Upgrade de vitesse automatique ?
Bonjour, Petite question, par rapport à l'abonnement Giga Max, est-ce que l'upgrade de la vitesse se fera automatiquement après la modification du réseau pour le Giga ? Je remarque sur le site, qu'a mon adresse, le Giga "serait" maintenant disponible : J'ai testé l'adresse de mes p
Question