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merci je viens de rappeler chez voo et ils ne savent meme pas ce qu il faut faire grrrrr Bonjour, Que ce soit la perte des droits sur les chaines (d'où le message pour s'abonner) ainsi que l'erreur 1060 qui confirme la perte de l'interactivité,

box evasion ne fonctionne pas : code erreur 1060

Bonsoir voici 3 jours que ma box evasion ne fonctionne plus a part la 3 le reste il faut m abonner!!!! j'ai appeler vous plusieurs fois j ai effectuer 2 appels aujourd hui et toujours rien il voit un ticket a part ca cela va etre transmis aux services lequel? je ne sais pas :@ J ai recommencer a rei

Question

Ou sont passé les 400 Mbits ?

Bonjour,Ça fait maintenant quelques semaines que la vitesse de mon internet n'est plus vraiment hyper rapide :-( Voici quelques Speedtest fait à l'instant (c'est pire en soirée) :Mes niveaux, n'ont, à priori, rien d'anormal : Et mon réseau LAN se porte très bien :Speedtest e

Problème

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Ils devraient tout simplement supprimer l'analogique, et ne pas continuer avec cette technologie obsolète et dépassée. De toute façon probablement que dans un avenir proche ce sera le cas mais ils tardent à le faire pour quelques clients analogiques

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il y a 6 ans

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Mauvaise qualité d'image sur TF1 en analogique sur 7080 EUGIES

J’ai une box évasion là pas de problème, mais dans mes autres pièces juste la distribution je ne capte plus la chaîne TF1, c’est brouillé, ce n’est qd même pas normal qu’on nous supprime des chaînes importantes. Est ce normale?

Question

Stephen King n'est jamais aussi bon que quand il ne met que des toute petites touches de fantastique. Dans 11.22.63, le seul point à accepter c'est cette porte temporelle à l'arrière d'un café qui ramène à un instant bien précis au début des années 6

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

J'en profite. J'ai reçu 2 techniciens à 2 jours d'interval pour régler des problèmes TC et pensez-vous que voo m'aurait proposé de remplacer mon corder par une evasion ? que nenni. Et mieux, j'ai demandé au premier, tiens, dites-moi, si vous en ave

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il y a 8 ans

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migration voocorder vers evasion

Y a t il un moyen d'éviter les frais de migration Je suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migration

Problème

Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

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Bonsoir mr Gilles N. Suite à votre demande, je porte à votre connaissance que mon Voo TV + fonctionne normalement maintenant depuis 2 jours.  J'ai fait un speed test  dans les conditions demandées ci -dessus .  J'annexe ici le li

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Problème connection suivant voo tv+

Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu

Problème

Je serais extrêmement déçu de ne pas pouvoir bénéficier d'un échange... mais pas étonné. Le Netgear ne permettant aucun réglage vraiment avancé, c'est quand même une honte pour le prix d'un abonnement en 2016. C'est bien beau d'attirer de nouveaux cl

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il y a 8 ans

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A quand un nouveau Modem ?

Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci

Question

Hello, Quelle "bonne" idée en effet de mettre le modem à la cave ou dans le garage voire au grenier pour certains, le modem routeur wifi doit être placé dans un point central ou lieu de vie de la maison pour avoir une portée wifi optimale. Il est de

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portée du wifi insuffisante dans la maison

bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un

Problème

Qui écrit cette réponse? Fantôme X ou Y?! La formulation de cette réponse et son contenu me laissent perplexe. Vous ne répondez pas à mes questions qui portent aussi sur les défaillances de communication, les rappels obligés, le suivi du dossier im

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il y a 7 ans

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Remboursement de facture suite au décès d'un client

Bonjour, Suite au décès de Maman (3 août 2016), et sur conseil reçu par téléphone, le 30 août, j'ai introduit une demande de résiliation de l'abonnement télédistribution et ce, par courrier recommandé. Cette demande à croisé la dernière facture que j'ai payée dans son intégralité au départ de mon

Problème

Il est vrai que cette question subsidiaire qui porte sur le nombre de participants est vraiment difficile à estimer sans indices. Pourquoi ne pas afficher les réponses correctes à un concours une fois celui-ci terminé ? Comme le fait : http://www.lav

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il y a 8 ans

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Les concours VOO

Bonjour, je voulais savoir juste sur base de quoi vous faites gagner les gens..Fidélité?Ancienneté?Participation ?Vous prenez toujours les memes?Jai participer a je ne sais combien de concours a chaque fois c'est la même réponse... "Malheureusement, vous ne faites pas partie des gagnants. Rassurez-v

Question

Passer d'un pack TRIO à TRIO RELAX avec ajout 1 carte SIM

Bonjour, Je suis actuellement sous contrat lié à matériel jusqu’au 31/12/23. Mon abonnement pack actuel porte l’intitulé de TRIO NET+MOBILE+TV au prix de 73.5 € par mois avec un forfait internet mobile limité à 5 Gb. Je souhaiterais passer au pack TRIO RELAX NET+MOBILE+TV au prix de 74 € par mois

Question

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Hello, Tout d'abord, merci de retirer votre numéro de client à la vue de tous, c'est un numéro confidentiel et qui n'appartiens qu'à vous. Placer le dans votre profil, seul les officiels de VOO y ont accès ;) Pour les démarcheurs, c'est très connu

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Démarcheur de VOO menteur ? Proposition de modification d'abonnement

Bonjour, J'ai un pack trio Toudoo avec ancien décodeur. Un démarcheur de VOO est passé chez moi hier après-midi. Je le laisse rentrer car il m'affirme que j'ai droit gratuitement à la box.evasion. Il me propose de passer au pack Wahoo à 65,55€ par mois. Je lui demande, 3 fois, s'il n'y aura pas

Problème

Bonjour chriscool (et les autres), Les demandes exprimées dans les différents sujets sur cette thématique ont été entendues et notées. Si vous avez encore des recommandations, je vous invite à faire une petite recherche sur Le Forum et vous tourner v

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il y a 7 ans

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Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

Bonjour pbonaert_7011, J'ai fusionné vos deux sujets, ceux-ci traitant du même souci. Tout porte à croire que le modem est en cause. Il n'y a aucune saturation sur le réseau, le signal reçu par le modem est très bon, et seuls les appareils connectés

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Forte dégradation du débit Internet sur ma ligne

Il y a déja pas mal de post concernant ce sujet mais comme il n'y a pas vraiment de réponses explicatives à l'intérieur de ceux-ci, voici le mien. Depuis quelques mois ma ligne subit une énorme perte de vitesse en soirée (de 18h à 23h-00h + - ) et les weekends. Elle descends et fluctue entre 3 et 1

Problème

@wf6 Vous vous attribuez la meilleure réponse alors que c'est un peu n'importe quoi. Votre pare feu est mal réglé...  Ouvrir tous ces ports, c'est ouvrir la porte aux scans de ports "communs" de l'extérieur. Aucun be

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Box evasion listes des ports réseau à ouvrir

Bonjour, Serait-il possible d’avoir la liste des ports et / ou protocoles a ouvrier pour la box evasion Car mon modem est en mode Bridge et routeur pfsense, lorsque j’ouvre tous les ports pas de soucis j’ai accès à toutes les fonction de la box par contre grosse faill

Problème

Bonjour @roylion15, le cœur de réseau dépend de l'opérateur. VOO et Orange restent deux entités distinctes malgré le rachat. En ce qui concerne les fonctionnalités, les options supplémentaires sont en cours d'étude pour le moment et aucune porte n'e

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problème data pendant les appels

Bonjour, Mes appels téléphoniques fonctionnent Ma conncection data fonctionne Cependant ... ma connection data ne fonctionne pas PENDANT les appels téléphoniques. Que faire ? Bien à vous.

Problème

Bonsoir Gaston Lagaffe,Vos niveaux sont mauvais, ce qui confirme qu'il y a un problème de ligne et qu'un dépannage est à prévoir.En downstream channel 3 le snr est trop bas, il en manque 2 en upstream et vos rx jouent au yoyo :(Un expert VOO va prend

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il y a 6 ans

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Lenteur internet en filaire

GRACE A VOO JE DETIENT LA CONNECTION LA PLUS BASSE QUE J4AI JAMAIS U? GRACE A UNE CONNECTION SOIT DISANT DE 10/100 MIAM MIAM..... J'AI EN TOUT ET POUR TOUT 3.03/5.99 ET QUAND TOUT VA BIEN 39.25/7.5 QUAND MEME SUPER DE PAYER 46EURO POUR UNE CONNECTION PAREIL? DEMANDER UNE FOIS A UN TECHNICIEN DANS LA

Problème