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Bonjour, Sur l’ancien post j’avais mis le test par pods et en filaire sur le modem et les résultats était similaire. Je descend en dessous de 200 mbps la plupart du temps « 150 voir même 130 parfois » ce qui n’est pas normal. Peut être que m’est prob
Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte
Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu
Problème
Wifi+ Superpod HS
Salutations à tous,Voilà, j'ai reçu mes superpods plume et activation du wifi + jeudi 30 avril 2020. Jusqu'à ce matin, super ! Puis, une panne survient chez Voo dans la région, une coupure du signal de quelques heures. Quand mon technicolor a pu enfin se reconnecter, surprise, plus de WiFi + 🤬... J
Problème
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Mon installation Internet
Bon les gens, Solution la plus absurde : - Le wifi Extender : il va répéter un signal wifi en créant un nouveau wifi à partir du signal reçu. -> conséquence : tu devra déconnecter-reconnecter t
Extendeur de wifi D-Link DAP-1620 fait planter tout le réseau
Bonjour,Je me tourne vers vous car je suis confronté à un problème suite à l'achat d'un extendeur de wifi le (d-link DAP - 1620).Je l'ai installé comme décrit dans la notice. Cela fonctionne. Il n'y a pas de problème dans un premier temps.Cependant, après quelques minutes, tout l
Problème
Bah on n'est pas en Chine quand même hein et puis si l'opérateur ou l'autorité a envie de savoir ils ne te demanderont quand même pas ton avis et n'ont pas besoin d'un wifi+ plume chez toi pour savoir hein. Faut pas voir le noir partout c'est juste u
Quel modem wifi mettre derrière le routeur voo ?
Bonjour,j’ai un technicolor que j‘utilise exclusivement pour alimenter mon cpl.J’ai actuellement un routeur Amplifi pour distribuer le wifi. La difference est impressionnante en terme de vitesse mais pour une raison que j’ignore j’ai beaucoup de difficultés pour ajouter des peripheriques en wifi (
Question
Et dans la FAQ il y a cela Plume will be releasing software updates from time to time. These updates will happen automatically, on a rolling basis. It may take up to a week from release for your location to receive the update. Your Pods must be co
branchement plume VOO WIFI +
Bonjour la communauté, dans ma maison je possède plusieurs périphériques connecter à un switch Netgear je j'aimerais savoir si je dois connecter le switch sur le pod connecter directement au modem voo ou sur le modem lui-même. Sur le switch il y a la box évasion une PlayStation 4 une xbox la TV.
Question
Je sais qu il y a le rayonnement magnétique naturel et ce n est pas lui qui me rend malade. Un jour,le corps atteint un seuil que certains ressentent et d autres pas. Cela dit il est néfaste pour l organisme et même l adn. On conseille même de ne pas
Obligée de réduire le niveau d'ondes dans mon appart.
Bonjour, Déjà, je n'aime pas du tout le modem Technicolor qu'on m'a installé à la place de l'autre. Est-il possible de redemender l'autre ou carrément acheter son routeur? J'ai une smart tv mais internet ne m'interesse pas sur la tv. Je suis en filaire. J'ai aussi un smartphone et un pc. J'ai enc
Question
Bonsoir Marcs et Roylion, J'y vois un peu plus clair, et un grand merci pour vos réponses ! Je pense que mon système électrique est la cause du problème filaire, le nouvel appartement se trouvant dans une maison construite avant 1930 et l'insta
Connexion internet problématique en Wifi et en Devolo
Bonjour à tous, Tout d’abord merci d’avance de prendre le temps de me lire et d’essayer de résoudre mes deux soucis. Suite à un déménagement, je me retrouve chez VOO après 7 ans de Proximus. Aucune préférence en soi et je ne suis pas là pour préférer l’un ou l’autre, et par ailleurs VOO est moi
Problème
Instabilité de la connexion
Bonjour,Cela fait depuis près de Janvier que je rencontre des instabilité de connexion. (Depuis l'installation des Plume WiFi+)Cela a commencé par une déconnexion intempestive des pods, ensuite par une variation du débit descendant (passant de 350 à 70mbps), ... , et ce jusqu'à maintenant
Problème
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Ma connexion Internet
Retour d'expérience - Wifi Mesh Asus
Bonjour, Ayant beaucoup de soucis de wifi, j’ai décidé de casser la tirelire et je n’y ai pas été de mains morte. J’ai tester le CPL VOO 1200 + (perte de vitesse et des déconnexions récurrentes). De plus comme les répéteur WIFI, obliger de subir une déconnexion et reconnexion au wifi. Le modem a été
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Oui je sais, on va dire encore un fanboy aveuglé par son fanatisme, mais j’aimerais quand même faire remarquer que les gens qui réagissent en fonction de leurs idées préconçues se foutent souvent le doigt dans l’œil jusqu’au coude. J’avo
Promo TV offerte et conditions
Bonsoir, J'ai vu la promo TV offerte ou frais d'installation offert pour tout nouvel abonnement. Mais je possède déjà un duo wahoo (internet 125 mb + TV) et 2 abonnements mobiles. Si je passe en trio MAX à 400 mb (TV + internet + mobile) est ce que je suis éligible à la promotion ? C'est en quelq
Problème
Solution acceptée
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Que faut-il faire pour passer d'un ancien vers un nouveau pack ?
Je dois reconnaître que je m'y perds un peu et comme aucun courrier explicatif ne m'est parvenu : Situation actuelle : duo internet + tv à la folie : dernière facture 60.95 eur pour du 125/7.5 qui n'existe plus betv + pack cinema : 53.30 eur total 114.25 eur Si je compare : duo tatoo : 74.95 eur p
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Oui et non, voo ne les vends plus lui-même mais sert d'intermédiaire vers le site de plume, l'achat et l'abonnement se font sur le site de plume.. lien vers l'article de voo : HomePass by Plume, une solution WiFi unique en son
Super Pods Plumes
Bonjour j'aimerai savoir si voo propose toujours le service super pods plumes, si oui comment faire pour le commander car sur le site de voo j'ai bien vu le lien qui me redirige vers le site plumes et la proposition 1 pods pour 81 euro en souscrivant un abonnement chez plumes. Moi il y &agrav
Question
Restitution Voo wifi+ ?
Bonjour, Je viens de résilier mon abonnement Voo. Dans le mail de restitution il est mentionné de rendre les 3 superpods qui font partie de l'option Voo Wifi+. Or cette option a été transférée le 1er mars 2021 directement vers Plume. Aujourd'hui je paie mon abonnement chez Plume. J'imagine don
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Facturation pour surconsommations NET
Il m'a été offert à noël, l'une de ces nouvelles consoles de jeux. Elle occupe bien mes temps libres mais voilà qu'il y a quelques jours je reçois une facture de 78.95 !. Et ce à la place de 28.95. Nous avions souscrit à un abonnement "NET+TV Un Peu" et la politique interne a visiblement changé par
Problème
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Ma facture
Merci de votre réponse, on pourra peut-être ainsi ne pas être limité à trois plumes Cordialement
Plume
Bonjour Dernièrement un technicien voo est venu chez moi, il m 'a dit que VOO ne commercialisait plus les plumes. Pour les clients possédant ce système, il y aura-t-il un suivi en cas de défectuosité de ceux-ci ? (remplacement...) Merci Bonne journée
Problème
Bonjour, Oui ou alors les repreneurs changeront d'optique et nous verrons comme des pigeons à plumer ?
Matériel en panne sur garantie
Il y a +/- 2 semaines que j'ai au téléphone une personne de VOO, monsieur vous pouvez échanger vos cpl dans un magasin VOO, je m'y rends aussi vite, donc je me rend à Visé, aaa non monsieur nous ne reprenons pas le matériel, donc je me rend dans la galerie d
Problème
Oui moi aussi je me suis fait plumer par voo et ils font l'autruche, c'est apparemment récurrent chez voo -> https://forum.voo.be/ma-facture-28/probleme-consommation-internet-6425
Consommation de données avec modem éteint
Je me suis rendu compte que j'allais atteindre la limite de 100 go hier matin. J'ai alors éteint le modem. Qu'elle ne fut pas la surprise en vérifiant le soir de voir que le volume de la journee était De plus de 12 go... je me retrouve donc à près de 112 go. Comment est-ce possible???
Question
Oui moi aussi je me suis fait plumer par voo et ils font l'autruche, c'est apparemment récurrent chez voo -> https://forum.voo.be/ma-facture-28/probleme-consommation-internet-6425
Vérification du quota impossible, sauf quand il y a dépassement.
Bonjour, je vous fais part de mon mécontentement, en effet, je suis utilisateur VOO avec la quota Internet limité à 100 go (oui en 2015, ça existe encore..). Mon consommation Internet habituelle se situe entre 65 et 75 go par mois. Je vérifie de temps en temps pour m’assurer qu’il n’y a pas de dépas
Problème
Quelque chose ne me semble pas clair dans vos explications, vous avez déjà du matériel plume ou pas ? Si vous n'avez rien la formule que vous envisagez reviendrait à 99 euros pour le kit de base (1 pod et l'abonnement) +
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Super Pods Plumes
Bonjour j'aimerai savoir si voo propose toujours le service super pods plumes, si oui comment faire pour le commander car sur le site de voo j'ai bien vu le lien qui me redirige vers le site plumes et la proposition 1 pods pour 81 euro en souscrivant un abonnement chez plumes. Moi il y &agrav
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