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Merci pour le suivi. Suis-je obligée de payer ma dernière facture car j'ai peur de devoir attendre pour le remboursement !
Résiliation abonnement TV
Je vois que je ne suis pas la seule dans le cas ... J'ai envoyé ma résiliation en date du 23/02 via le formulaire en ligne, j'ai rempli à nouveau ce formulaire et ai demandé que l'on nous recontacte en date du 2 mars. Appel reçu mais toujours pas de confirmation de résiliation. Nouveau mail le 5
Question
Hello, J'ai déjà demandé le remboursement hier. Comptez +/- 4 semaines pour qu'il arrive sur votre compte.
Retard pour un achat en ligne
J'ai commander il y a quatre jours un téléphone avec un abonnement quand je l'ai payé j'ai reçu un email me disant que c'était bien payer et que je devrais avoir un email pour avoir le suivis du colis mais je n'ai toujours rien reçu je voudrais savoir pourqu
Problème
Je ne sais pas mais si c'était le cas ils auront une demande de remboursement ! Bonne soirée.
Pourquoi Voo installe-il une clé Netgear A6210 sur le décodeur Evasion alors que celle-ci est raccordée par ethernet ?
Bonjour, Tout est dit dans le sujet du post. Merci à vous
Question
Bonjour par ce couriel je vous demande d’annuler ma commande de gsm Samsung 8 et le remboursement De celui-ci trop d’attente manque de respect vis-à-vis du client délais attente de plus de 48 heures j'attend depuis une semaine ,non merci je le comma
Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8
J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic
Question
@tahamata Dans le pire des cas, si le prélèvement se fait, nous pourrons effectuer un remboursement du montant en trop.
Smart phone
Bonjour, mon abonnement smart phone avec data sur deux ans n’est lié à aucune obligation de pack, je peux résilier mon pack internet tv , garder mes deux voo mobile tout en gardant mon smart phone ? je viens de prendre mon abonnement chez Proximus concernant l’internet tv uniquement , via easy sw
Question
merci pour tes bons plan :-)
Bon plan : Demandez GRATUITEMENT votre coffret Bien-Être RICORÉ
Demandez GRATUITEMENT votre coffret Bien-Être RICORÉ https://www.ricore.be/ricore/fr/planbienetre.aspx?utm_source=kwanko&utm_medium=300x250&utm_campaign=Nestl%C3%A9-Dryfood_Ricor%C3%A9-PlanBienetre_January2016&utm_content=_FR_RON_MixedFormats_AFF Au plaisir ...
Question
La première commande a bien été annulée et le remboursement de votre premier paiement est en cours. Vous pouvez finaliser la nouvelle commande :)
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
Solution acceptée
Comment supprimer ma téléphonie fixe
je souhaite mettre fin à mon abonnement téléphonie fixe, pouvez-vous revoir mon plan tarifaire en conséquence
Question
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Mon téléphone fixe
Mon plan machiavélique a fonctionné ! :8
Que faire si votre smartphone ou ordinateur a été volé ?
"On m'a volé mon ordi !" A l'unif, l’une de mes amies s’est fait dérober son ordinateur portable à la bibliothèque : un mac flambant neuf contenant quelques précieuses pages d’un mémoire fraichement rédigé. Ce n’est qu’un exemple parmi d’autres d’un malheur si vite arrivé... Ben oui ! Qui n'a jamais
Question
Quel plan de rêve :D Profitez-en bien !
Les Officiels VOO vous souhaite une joyeuse Fête nationale !
Bonjour la Communauté, Notre équipe vous souhaite de passer une très agréable journée. Le temps est clément et se prête aux festivités, nous espérons que vous pourrez en profiter ! :) Quelque chose de prévu ? Des bons plans en vue ? De notre côté, ce sera repos, soleil, amis et famille :) Nous s
Question
Merci pour ce bon plan ! :D
Bon plan : Kit gratuit Royal Canin pour chiots
Hellowww, Imprimez vite votre bon gratuit pour recevoir un kit pour Chiots offert par Royal Canin https://deals.royalcanin.be/fr/pack_birthgrowth_puppy/
Question
Que de bonnes nouvelles :) Le délai de remboursement est un peu long (il peut prendre quelques semaines). Mais rassurez-vous il sera bien effectué.
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Plantage du modem; perte de connection WAN.
Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
bil, Le remboursement a été demandé c'est en cours :relaxed: Cela peut prendre jusqu'à 4 semaines alors un peu de patience :wink:
facture mobile avec un montant en ma faveur
Bonjour, Au mois d’aout je reçois ma dernière facture mobile, (montant en votre faveur 26,84 euro) Ce montant sera déduit dans votre prochaine facture. Je viens de payer ma facture pack, ce montant n’étais pas déduit. Pourquoi ?? Et en plus sur myvoo ces signaler comme impayé ???? Merc
Question
Solution acceptée
Planning interruptions ?
Bonjour, est-il possible d’accéder au planning des interruptions du service internet créé par VOO? Ça facilitera les choses pour qui, comme moi, teletravaille beaucoup. merci
Question
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Ma connexion Internet
Ah, et bien dans ce cas-là, ne payez rien. La facturation et le remboursement ont été annulés. Ce sera comme s'il ne s'était rien passé ! :)
Pourquoi dois-je payer 5€ de télédistribution ?
Ha moi je viens de voir sur myvoo : télédistribution 5€ Je ne comprend pas c'est la première fois!!! Surtout que je n'ai pas demander la tv!!!
Question
@carolooooo par contre, si la société est en Hollande, ça ne fonctionnera surement pas. mais ils peuvent aussi faire un remboursement de frais, vous leur fournissez votre facture et ils remboursent en frais. Oui, mais con
Silence radio VOo for employee, HELP
Bonjour, Depuis janvier 2022, mon employeur aimerait participer au frais internet de mon abonnement. J'ai contacté Voo pour avoir la procédure (Cela a duré de février à avril...) et j'ai été finalement mis en contact avec une personne de voo for employee (Avril-Mai) Seulement voilà, depuis
Question
Bonjour, Je passe par le forum car par mail au service client, je ne reçois pas de bonnes informations. Suite résiliation, serait-il possible de me fournir la note de crédit par mail.J'ai déjà demandé à plusieurs reprises et on me signale chaque fo
Résiliation - Remise du matériel
Bonjour, J'ai changé d'opérateur en date du 14 juillet, le 15 juillet j'ai pris contact avec le service client qui m'informe que mes services sont bien résiliés et à ma question, me précise que je dois attendre le courrier pour remettre mon matériel.
Question
Super plan ! C'est vraiment intéressant financièrement !!
Bon plan : " L'ensemble de Noël Hubo 2016 "
Hellowww, " L'ensemble de Noël Hubo 2016 " pour 59.95€ PS : le compteur décompte relativement vite https://noel.hubo.be/fr?utm_source=hubobe&utm_medium=homepage&utm_campaign=kerstpakket
Question
Si le montant pour le mobile a été réglé entre temps, nous pourrons voir afin d'effectuer un remboursement de ce dernier.
Caroline P
commenté
il y a 3 mois
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Résiliation d'abonnement mobile
Bonjour, j'ai effectué une résiliation de l'abonnement mobile (confirmé par un agent Voo) au courant du mois de septembre 2023, mais j'ai continué à recevoir des factures liés à cet abonnement jusqu'à aujourd'hui. En octobre et Novembre j'ai réeffectuer ce démarche de résiliation à nouveau, on me l'
Problème