Promeneur
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5 messages
Retard pour un achat en ligne
J'ai commander il y a quatre jours un téléphone avec un abonnement quand je l'ai payé j'ai reçu un email me disant que c'était bien payer et que je devrais avoir un email pour avoir le suivis du colis mais je n'ai toujours rien reçu je voudrais savoir pourquoi merci
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Il y a eu un blocage dans votre commande, elle ne peut être finalisée.
J'ai donc demandé un remboursement de votre acompte.
Pour la suite, vous avez deux choix :
Dans les deux cas, il faudra à nouveau avancer l'acompte (désolé). Je ne peux pas réutiliser l'acompte déjà versé pour régler la nouvelle commande.
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