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Merci mais dans ce cas précis je préfère déposer une plainte écrite. Je vais tenter le formulaire de contact. Beau week-end

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Plainte qualité

Bonjour, Suite à une erreur d'installation de notre nouvel abonnement Quatro Pro, nous venons de subir 5 jours de problèmes rendant quasi impossible notre activité professionnelle : entre autres problèmes : internet non connecté puis wifi non opérationnel. De plus, déconnexion d'onduleurs nécessi

Problème

Aucune plainte pour moi, en étant en Toudoo, je tournais au minimum à 47 Mb et il m'arrivait d'être quelques fois légèrement au dessus des 50 En Wi-Fi???

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il y a 8 ans

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Ma vitesse internet est ultra bas !

Bonsoir, J'ai un pack Wahoo et .....à 18h15 ma vitesse est de 12,20 Mbps et 4,98 Mbps. On ne dépasse jamais les 25 Mbps. Que faire ?

Problème

Comment ça va avec se genre arnaque c’est notre parole contre la leur ? Genre Tibezot la retrouver sur Facebook peut ton ou Voo peut il porté plainte

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Arnaque : faux représentants VOO et offres IPTV - Netflix

Hello voila cette aprés midi un représentent voo passe chez moi pour faire comme tous me vendre des service et me demandez si tout va bien bref nous parlons et la il me demande niveau chaines si tout va bien bah perso j ai l iptv donc voila et la il me dis ah l iptv combien payer vous ect et la il

Question

Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé ?

Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé. Se tourner vers la justice?

Question

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Je sais que c'est en France mais c'est tout à fait pareil https://www.telesatellite.com/actu/55054-la-periode-de-gratuite-de-canal-ne-fait-pas-plaisir-tout.htmlçà ne m'étonnerait pas que RTL ou même RTBF ait déposé plainte aussi ici en

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BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril

Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of

Question

Bonjour,   J’imagine que je vais devoir attendre encore après les fêtes… Cela ne fait que 21 jours que j’ai posté cette plainte et que personne n’est revenu vers moi……...

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il y a 4 ans

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Manque de suivi - je n'ai toujours pas la promotion qui m'a été promise

Bonjour, J’ai publié une message au mois de septembre (qui a été supprimé sans être solutionné) pour dénoncer les agissements de voo. On m’a promis qu’on trouverait une solution pour régler les problèmes et 2 mois et demi plus tard, personne ne m’a recontacté et le problème est toujours là. Je rée

Problème

C est honteux les contraintes infligés par leur firmware... ce n est pas votre matos, ca restera tjs le leur... il faut porter plainte contre ce genre de pratiques!

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Configuration modem après bridge

Bonjour,ayant quelques faibles coupure et un réseau wifi moyen de chez voo,j'ai mis le Technicolor de voo en mode bridge et une BBox 3 derrière.Je connecte le voo au bbox3 par câble ethernet mais le problème c'est que la BBox ne reconnaît pas le réseau et on dirait qu'on doit l'installer en manuel.

Problème

@ Arthurbg et Yamato: à toutes fins utiles, je vous envoie le lien vers le SPF Economie où vous pouvez également porter plainte (c'est gratuit ...) :https://pointdecontact.belgique.be/meldpunt/fr/bienvenue Et contrairement à ce que Gerinald et autres

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il y a 7 ans

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

voilà contact téléphonique avec VOO affaire à suivre car dépôt de plainte car trop de problème et d'erreurs et de mauvaises informations de leur part depuis l'installation ce 11 octobre 2017

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il y a 7 ans

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Netflix à partir des décodeurs VOO

Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous

Question

donc publicité mensongère a la TV ,pour faire genre voo pour tous, mon œil je me demande combien de plainte ou de client déçu parti a la concurrence

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il y a 2 ans

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Cadeau fin d'année

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...

Question

Non voo ma déjà dit qu'il ne ferait rien car elle avait signé la reception maintenant je vais voir pour portée plainte et en avertir les médias de la malhonnêteté de voo

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VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio

Problème

En fait, pour connaitre le propriétaire, après plainte auprès du médiateur, il faudrait s'adresser à la Police ....EUUUH! Il faut savoir que hormis quelques blagues douteuses parfois avec applis autorisées, les responsables sont des Call Centers étra

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

demande à Gaston..attention, tu va te faire enguirlander par la chef, tu a posté un homme tout nu, c'est dégradant pour nous, je porte plainte :Pet en plus de l'eau.............pfffffffffffffffffffffffffffff

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il y a 7 ans

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Cinéma : Les films qui ont marqué votre enfance !

Cinéma – Partagez avec nous les films qui ont marqué votre enfance ! :) Pour continuer sur notre lancée de sujets cinéma, je vous propose cette semaine, un retour à nos premières toiles. Votre premier film sur grand écran ? Le film que vous regardiez en boucle sur VHS ? :D Votre tradition familiale

Question

Je pense que c'est une perte de temps d'espérer avoir une réponse favorable de leur part... Dès aujourd'hui, j'envoie ma plainte auprès du médiateur télécom... On verra bien ce qu'il adviendra!

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il y a 8 ans

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Ma résiliation prends plus de temps que prévu

Bonjour Madame, Monsieur,Je vais vous expliquer mon désarrois pour résilier mes abonnements chez VOO. Pour commencer j'envoie une demande de résiliation le 21/01/2016 à16h45. On me renvois le jour même une réponse me signalant que ma demande sera traitée dans les 5 jours ouvrables.Le 29/01/2016 je r

Question

Je l'ignorais, merci pour l'info. Bah, ma compagne ne s'en est jamais plainte sur son iPhone 6 en tout cas. Je suppose que cela dépend un peu de plusieurs obscurs facteurs.

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Si vous n'êtes pas du service traitement de plaintes, vous n'avez malheureusement pas accès au statut de la plainte, dixit votre précédente collègue que j'ai eue au bout du fil. Vous savez uniquement voir lorsqu'une plainte a été traitée car elle app

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Le délais du traitement des plaintes chez VOO est-ce qu'on en parle ?

Plainte déposée par l'intermédiaire du formulaire en ligne le 3 juin 2019. Raison? Transfert de numéro professionnel qui a pris plus de 20 jours. Injoignable pendant 2 semaines = le top quand t'es indépendant. Réponse automatique après envoi du formulaire --> "Vous recevrez une réponse sous 48 heu

Problème

Gérard, En portant plainte à la police, ils remonte les adresse IP .... et parfois .... attention hein .... je dit bien parfois ... ils tombe dessus .... :) @Pluche Gerinald

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Peut-on acheter la box .évasion en ligne ?

Tien je savais pas que les box évasion était en vente : https://www.2ememain.be/tv-hi-fi-vid%C3%A9o/t%C3%A9l%C3%A9vision/autre/decodeur-voo-%C3%A9vasion-337535318.html ya plein de déco a vendre bizarre !!!

Question

A nouveau le silence donc ? Très bien, je vais commencer par introduire une plainte auprès du service de médiation pour les télécommunications, et on verra bien ce que ça donne !

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

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