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Freezes et pixels sur Liège

Bonjour. Depuis aujourd'hui, j'ai des freezes et de la pixelisation sur toutes les chaînes sur le box évasion. Je suis sur Liège 4020). J'ai tout redémarré mais ça n'a rien changé. J'ai appelé Voo qui voulait envoyer 1 technicien mais j'ai refusé car d'autres personnes ont le même problème.

Problème

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Bonjour Jetflamme, Si en plus de la pixelisation et des saccades, vous avez des redémarrages intempestifs de la box, il est probable que la box soit en cause. Mais je serais étonné que plusieurs décodeurs présentant les mêmes symptômes aient été ins

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Gros pixels intempestifs

Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven

Problème

télévision

Bonjour, je constate depuis quelques jours un problème d'image au niveau de la qualité, à cause d'une pixelisation anormale de l'image (comme si elle se déstabilisait et se mélangeait avec l'image de la chaîne précédente) et, paradoxalement, principalement sur France 2 et France

Problème

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Bonjour Geoff, Comme les membres du forum l'ont souligné, super comparatif entre les produits. :) Je pense quand même que l'on peut faire mieux pour vous niveau stabilité malgré votre situation (gros immeuble à appartement), je vais me renseigner de

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Mon passage de Proximus à Voo

Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava

Question

Malheureusement, la cause je ne la connais pas. J'ai aussi de la pixelisation depuis que je me suis abonné en Fevrier. Alors que la connexion internet est nickel.Mais chez moi, je pense que c'est moins prononcé que chez vous. C'est tous les jours mai

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Pixelisation, saccades image & son

Bonjour Depuis hier l'image et le son du voocorder est saccadé voir image qui pixelise Tuner 100% - Qualité 100% passe vers 61-65%, tout le cablage est en ordre Y a t'il des dégâts de sur Moustier (7911) suite à la mini tornade et l'orage de ce 24 fevrier 2022 après midi (14h30 & 15h20) Merc

Question

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Bonjour, Il n'y a pas de souci général signalé, il sera nécessaire de traiter vos soucis au cas par cas dans un premier temps.   Vous remarquez tous des soucis, uniquement sur les chaines belges ? Remarquez-vous un

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Saccade sur programme sport

Sur mes deux VOOBOX (cuisine et chambre) l’image et le son sont saccadés lorsque je regarde du sport en live sur une chaîne HD. ex : Tour de France sur la Une HD / Belgique-Danemark sur RTL HD. ce phénomène n’apparaît pas sur les autres programmes de

Problème

Solution officielle

Images pixelisées

Bonsoir, depuis un certain temps, j’ai les images qui se pixelisent très régulièrement. Il arrive que la qualité du son accompagne la pixelisation des images. J’ai déjà testé les connections (débranché et rebranché to

Problème

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@Gotikha ... tu as essayé réellement avec le module voo ou bien c'est le test qui te dit que cela ne marche pas ? Non j'ai essayé avec le module de Voo, et j'ai directement le message sur la TV pour me dire qu'elle n'est pas compatible. Par contre

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il y a 9 ans

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Carte numérique VOO

Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci

Question

Solution acceptée

Numérotation des chaînes

J'ai mis en fonction ma carte tv numérique. Quelle pétaudière la numérotation des chaînes ! Je télécharge la grille de numérotation rien ne correspond. n°1 ->> RTBF sur ma tv 13me rue ! et ainsi de suite !Une aimable personne peut-elle me dire comment faire pour m'y retrouver sans devoir passer en r

Problème

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Bonjour,Je me posais une question par rapport au nouveau signal. Il est annoncé comme plus robuste et qu'il sera moins sensible aux perturbations. Est-ce qu'une fois le signal analogique coupé partout, le plan de fréquence va être revu, pour aband

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il y a 2 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Solution acceptée

ERREUR 8182 et pixellisation sur toutes les chaînes

Bonjour, Voila 2 jour que j ai ce code d erreur mais pas uniquement sur redémarrer, il est aussi dans a la demande, je n ai plus que betv et vod qui fonctionne. Je suis obliger de l éteindre et la rallumer aussi non écran noir, mais le son est la par momment! De plus cela fait une semaine que j ai

Problème

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Bonjour Nathan, C'est avec surprise que j'ai vu une camionnette de Voo arriver ce matin chez moi alors que le RDV était prévu pour mercredi prochain. Ils sont restés quelques secondes puis ont disparu disant qu'ils reviendraient dans quelques instan

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Plus de signal avec mes deux VOObox dans la région d'Eupen

Reseau 1912 Eupen. J'ai deux voo box différentes qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à avant-hier, aucune des deux ne fonctionnent plus depuis 48 heures. Ma TV fonctionne en mode analogique, plus en en mode numérique. Message d'erreur sur écran " Erreur 0, votre voo-box est mal connectée". Imposs

Problème

Cette communication a été envoyée au clients avec les factures d’août et c’est au client de lire et comparer les offres. voo ne peut pas changer les contrats automatiquement sans accord préalable du clien

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Mosaique sur seconde TV depuis passage HD et adapatation des packs

J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr

Problème

Changer le Coax ! A ma GRANDE surprise, problème résolu. Je suis passé de Voo box à la carte CI+ sur Samsung UE55H6500 (même architecture que H6200 ou H6400 annoncées non compatibles ici plus haut). J'ai utilisé le même cablage et pendant 1j j'ai eu

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Bon ben elle est pas si mal que ça alors la box évasion :) Peut-être est-elle moins sensible aux variations de signal que le voocorder. De la à ce que voo décide de remplacer gratuitement tout les voocorders des gens ayant des problèmes de signal,

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il y a 9 ans

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Echange de Voocorder vers évasion

Même problème avec les sous-titres. Voo doit peut être faire une mise à jour pour résoudre ce problème mais là avant d'avoir une réponse je pense qu'on a le temps. J'ai pour ma part déjà fait trois mails concernant une demande par rapport au passage voocorder vers box évasion , et je n'ai toujours

Question

Bonjour, je viens de m'inscrire sur le forum. Je suis client Voo depuis plusieurs années (Pack trio tatoo actuellement) J'habite la campagne (BW). Je suis très méticuleux sur la qualité de l'image et services offerts. On m'a installé 2 box evasion i

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il y a 9 ans

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problèmes de pixels sur voo à la demande

Bonsoir, avant hier et hier, nous avons regardé les films gratuits sur la Box évasion. Malheureusement, la qualité de ceux-ci étaient vraiment très médiocres. Les pixels se bloquant assez régulièrement (pour ne pas dire constamment, notamment sur le 1er film). Est-ce lié aux soucis que je rencontre

Question

Erreur 2020 puis saccades

Bonjour, Ce matin vers 8h le message "erreur 2020" apparaît sur l'écran. J'éteins et je rallume le décodeur, sans succès. Je débranche le câble du décodeur et du modem, pas mieux. Je téléphone à Voo et le répondeur i

Problème

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@Fallon Bonjour, pour info, toujours le même problème niveau de notre connection, pixelisation d'images et stabilité de la connection internet pas terrible, chargement de pages bloquées par moment. J'ai discuté hier avec mon voisin direct ( même boît

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il y a 1 mois

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Box Evasion - Problème de pixellisation d'image

Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus

Question