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Gros problèmes de ping

Bonjour la communauté,Depuis quelques mois j'ai de très gros problèmes de ping en jeu j'ai testé tout les jeu j'ai fait des mesures de ping sur le CMD sur plein des serveurs différents et à chaque fois mon ping a des énormes sauts je peux passer de 15 ms a 50 ms mais le problème c

Problème

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Solution officielle

Bonjour @Rascar, Le mot de passe a été changé suite à votre passage chez nous.   Lorsque vous avez reçu votre carte SIM celle-ci était attachée à un support de la taille d'une carte de banque. Sur ce support vous aviez le code PIN et le c

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Code Pin de ma carte Sim

Bonjour, Lorsque je me suis abonné chez Voo (Boutique) je venais de Proximus et j'ai gardé le n° de téléphone d'origine. Est-ce que le code Pin est resté le même ? La personne qui m'a reçu a fait toute la config de mon GSM et ne m'a rien précisé à propos d'un nouveau code Pin. Ma carte Sim actuel

Question

Ping 3x plus haut & vitesse instable?

Bonsoir à tous :) Depuis ce matin je tourne aux alentours de 63ms vers Paris (d'habitude 20ms) ce qui est assez désagréable lors des parties en réseau ou du streaming... pourtant je suis cablé, mon ping http://assistance.voo.be/speedtest est à 9ms et mon débit est ok (125mbps) Pourtant mon ping gl

Problème

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Ping élevé en jeu

Bonjour, Voila maintenant 3 semaine que je suis chez VOO et ma connexion et très instable. C'est a dire que en temps normal j'ai 15 de ping dans tout les jeu mais par moment mon ping peu augmenter a 80 voir même 300 par fois. Et ceci a des moment aléatoire de la journée. J'ai tout testé. Je suis câb

Problème

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Cela n’a en tout cas rien à voir avec le Lindy qui ne fait qu’isoler la pin 13 du CEC sur le port HDMI. Notez aussi que très peu de chaînes diffusent un son en DD 5.1, la plupart sont en DD 2.0.

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Box évasion & Sonos Playbar

Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet concernant la compatibilité de la Sonos Playbar et la box évasion donc je me permets de créer le sujet. Je vais tenter de détailler la situation qui est assez compliquée donc ça sera ennuyeux a lire ;-). Je possède donc la box évasion de voo, une sonos playbar e

Problème

Bonjour, Actuellement, non ce n'est pas possible. Car dès que l'on veut se connecter à la messagerie, on bascule vers la configuration de celle-ci (choix du code pin et l'enregistrement du nom). On ne peut pas y échapper. Merci pour les renseignem

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il y a 5 ans

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Messagerie Vocale : Message standard ?

Bonjour, Comment mettre le message standard (énonciation du numéro) sur le Voicemail ? J'ai bien vu la procédure ici : https://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/modifier-annonce-accueil?categoryId=1004 Mais ça ne correspond pas aux menus. Les seules options disponibles, c'est modifier son nom

Question

Je connais des personnes qui mettent le même code PIN partout 🤔 les techniciens ne changent normalement pas les codes par défaut Néanmoins certains mettent parfois 1234 ou le code postal de la commune comme code parental …

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code parental Box Evasion

Bonjour, Je suis passée récemment à VooTV+ sur ma Box Evasion. J'étais persuadée connaître mon code parental et mon code d'achat mais ils ne fonctionnent pas. J'ai sans doute un trou de mémoire. J'ai aussi essayé 0000 et 1111 mais rien ne fonctionne. Un technicien pourrait-il les réinitialiser à

Problème

Bonjour @nono71, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?   A-t-il essayé plusieurs codes PIN ? Vous devez choisir un nouveau, pas forcément celui de la carte SIM.  

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boite vocale demandant un code PIN

Bonjour,mon fils vient de passer son abonnement mobile chez Voo mais lorsqu'il veut écouter ou configurer sa boite vocale on lui demande un code pin qu'il n'a pas (il a essayé son code pin de sa carte sim). Il a téléphoné au helpdesk, on lui a réinstallé sa boite mais c'est pareil que peut-il faire

Problème

Solution acceptée

voila, il y avait 3 problèmes , un filtre a changer, une pin cassé qq part et la 3me je sais plus . bref a première vue tout roule comme dans papa.......... :D Merci au technicien sympa sur ce je vais rattraper mon retard de boulot.

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il y a 6 ans

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Connexion fluctuante toute les 5 à 10 minute (impraticable)

Bonjour, Depuis quelque jour et ce pendant des tranches horaires nocturne le net devient impraticable. Aussi bien dans des application qui reste connectées au net que bêtement en surfant. Modem reboot ( pause de 15 minute avant de rebrancher ) Modem factory reset (2x) speed-test dans tout les sen

Problème

Solution acceptée

Ping plus élevé en jeu et/ou stream comparé à il y a 1 an et plus (League of Legends)

Bonjour, je suis étonné de voir que mon ping en jeu a doublé voir parfois triplé. Je tournais à +- < 19ms max et de manière constante et fixe en câblé il y a quelques années de cela avec Voo et la migration du serveur européen du jeu League of Legends vers Amsterdam. Cependant depuis 1 an ou

Problème

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Montées de PING de 40 à 120

Bonsoir, depuis aujourd'hui (Dimanche 25/09/2016) à 16h, j'ai des montés de PING de 40 à 120 voir plus... Et, j'ai des LAGS sur n'importent quels jeux vidéo ou teamspeak. C'est pénible surtout quand VOO ne prévient même pas ;-)

Problème

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problème de ping (TX upstream)

Depuis plusieurs semaines j'ai des problèmes de lags/augmentation de ping/ deconnexions sur les jeux en ligne. Dans un autre forum un technicien m'a indiqué qu'il y a un problème de TX (upstream) sur ma connexion. Quelqu'un aurait-il plus d'informations? Merci

Problème

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Mon ping est-il instable ?

Bonjour, j'utilise un câble Ethernet et j'ai des variations de ping un peu ennuyantes. Voici quelques sreenshots :Je précise que j'ai fait les tests quand personne utilisait la connexion, à différentes heures Si je dois fournir d'autres informations, je suis disponible à le faire, merci d'avance.

Question

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internet instable , coupures, ping aléatoire

Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours des montées de ping aléatoires, une connexion qui fluctue tout le temps, je passe de 20 ms à 500. Meme ouvrir une page internet c'est pas possible , jouer c'est horrible. Le probleme peut commencer a 19h comme 14h. En faisant un tracert sur un serveur wow, j'ai

Problème

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Solution acceptée

Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

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Latence / Ping non constant

Bonjour, Serait-ce possible de savoir pourquoi ma ligne est autant instable... Nous avons déja redémarrer à plusieurs reprise le modem/routeur. Les tests sont effectués en WiFi à une distance de 7M de l'antenne sans obstacle. CMD Ping Merci, A.

Problème

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Problème de connexion - Montée de ping

Bonjour, Depuis peu, je rencontre le même problème que j'ai eu 1 an auparavant (ils avaient changé le modem, j'ai maintenant le Netgear CG3700B). C'est-à-dire, mon ping reste stable vers +-20ms cependant il lui arrive de monter jusqu'à 180ms. Et ce, très souv

Problème

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Solution acceptée

Problème Modem NETGEAR 3100 lenteur et montée de ping

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des gros soucis de connexion WiFi, je n'arrive plus à effectuer plusieurs tâches simultanées. Dés que je lance une vidéo ou n'importe quoi sollicitant un minimum la connexion j'ai une hausse de ping absolument incroyable, j'ai d'abord pensé à un souci de ma

Problème

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Solution acceptée

Il faut télécharger et installer le driver chez Huawei et ensuite le configurer (le mot de passe à introduire sera le code PIN que vous introduisez dans votre GSM). Quand vous introduisez la clé USB 4G, il me semble qu'un wizard se lance automatiquem

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il y a 6 ans

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Utilisation d'une clé usb "modem 3g" sur windows avec un abonnement voo

Bonjour, Comme dit dans le titre, je souhaite utiliser une clé modem 3g sur windows 10. Après avoir installé les drivers nécessaires, je rentre dans la configuration de windows dans "Paramètres>Réseau>Accès à distance", d'après mes recherches google. Windows me demande alors un "numéro de téléphone

Problème

Problème de ping et crash de connection

Bonjour , J'ai de très gros problème de connections depuis facilement début du mois , je me disais que ça pourrait se résoudre au fil du temps mais rien ne changer c'est même de pire en pire. La connections saute par moment sans raison comme des micros coupures , le ping augmente sans raison ( je su

Problème

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