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bonjour vous avez mis un screen avec votre adresse et nom en PUBLIC ne faites plus cela pour votre sécurité En effet, mieux vaut effacer vos données personnelles dans les captures d'écran que vous partagez VDMX. J'ai d'ailleurs édité vos deux commen
VOO Internet Security : ajouter des licences
nouvel abonné Voo, dans Myvoo, il est indiqué que j'ai 6 licences disponibles pour VIS mais quand je veux ajouter un appareil, cela note :" Toutes vos licences VOO Internet Security sont actuellement utilisées. Dotez-vous de licences supplémentaires pour protéger plus d'appareils." comment dois je f
Question
Hello Conformément à la charte, il est strictement interdit de divulguer des informations personnelles dont votre numéro de client sur le forum en public, cette information doit se trouver inscrite dans votre profil et seul les o
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Comment accéder à mon NAS via nouveau menu de ma Box évasion TV+
Bonjour, Avant la mise à jour de ma BOX évasion (STB version1.9.3.6), je pouvais via le menu bibliothèque accéder aux fichiers partagés de mon NAS. Je n'ai rien modifié à mes configurations. Pourriez-vous me fournir la procédure et ou la solution pour me permettre de visualiser mes vidéos perso
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, les experts VOO ne travaillent pas le dimanche, mais demain l'un d'eux s'occupera de votre demande de résiliations...Notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veui
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonjour, Est-il possible de résilier mon abonnement à betv et ne garder que voo sport world via ma facture voo? Pouvez-vous le faire directement ou dois-je faire d'Autres formalités ? Merci pour votre réponse
Question
Bonjour @Matthieu4309705432 , Je me permets de passer la conversation en privé pour ne pas que tes informations personnelles soient à la vue de tous ;) Les relevés repris sur le modem semblent stables et corrects. Pouvez-vous me confirmer que tout
Connexion instable et débit en download réduit
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le
Question
Bonjour jeregui, Pouvez-vous m’envoyer le numéro de client ou les informations personnelles (nom, prénom et adresse) de votre frère par message privé ? Elles me permettront de vous répondre avec plus de certitudes. Ce que je peux déjà confirmer,
question internet région neufchateau
bonjour, voila mon frere qui habite neufchateau a une connexion horrible ca décroche souvent coupure tout les 2 jours voir tout les jours ... pas de probleme de vitesse juste des coupure ou lague a répétition j ai sonnez tantôt au service technique et on ma dit probleme connu dans se secteur et
Problème
Bonjour @elagym, Effectivement, je constate que la connexion internet est revenue. Tout est en ordre. Pouvez-vous supprimer votre numéro de client de la conversation, car il faut éviter de publier vos données personnelles en mode public ? Merci. J
Plus d'internet à Uccle ?
Bonjour, Depuis ce matin 9h20, il m'est impossible d'avoir accès à internet à Uccle (wifi/cablé). La situation reste la même malgré un reboot du modem. Suis-je le seul dans ce cas ? Cordialement.
Problème
Solution acceptée
@Jeanphi4608 Votre signature n’est pas conforme à la charte … il est surtout interdit de divulguer toutes vos informations personnelles sur le forum voo. merci de corriger ça au plus vite svp https://forum.voo.be/page/la-charte
Pas de réseau mobile
Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé. Pensez-vous qu'il reste une autre solution?
Problème
Solution acceptée
Bonjour MaXiMiLiEn47201, J'ai enlevé vos données personnelles pour des raisons de sécurité. Theplaygame7 a raison. Nous, Expert VOO, disposons de vos données grâce au numéro client. Votre connexion reçoit un très bon signal. Quel type de connexi
Problème de connexion assez problématique .
Bonjour , Je voudrais demander si un test de ma ligne serait possible ^^ depuis 15h05 Ma connection arrête pas de se déconnecter , de mettre : *** : Connection Limité , 0.8Mpbs - 0.1MbpsMerci aurevoir ;)Adresse : ****Village : ***code Postal ; ****Abonnement : Duo UnPeu
Problème
@Epervier il est interdit par la charte du forum de divulguer ce type d'informations personnelles sur le forum public (vos numéros de téléphones) Si vous ne voulez pas être "spammé" par téléphone, et pour éviter les "robots" qui vont capter vos numé
voocorder demande sans cesse : langue et code
Bonjour, Mon Voocorder est bloqué sur une chaine(muette) et demande sans cesse le choix de langue(OK) puis demande le nouveau code qu'il est impossible d'entrer. Il semble, au vu de certains posts, qu'il soit défectueux, un reset classique(3 boutons) n'a pas résolu le problème. Auriez-vous une solut
Question
Hello @Béro En effet, Il ne vaut mieux pas divulguer des informations personnelles vu que la charte du forum voo l’interdit 😉
Plus de réseau - impossible de contacter le service client (message automatique)
Bonjour, Plus de connexion internet et télévision depuis hier sur Walhain (1457). Et impossible de joindre votre support. J'ai un message qui m'indique une panne générale dans le quartier. Mes voisins ne semblent pourtant pas impactés ! J'ai besoin de pouvoir vous contacter pour résou
Problème
@michael renard Maintenant que vous avez votre réponse et par sécurité, vous devriez enlever la capture d’écran qui contient votre adresse , ce sont des données personnelles à ne pas surtout pas divulguer en public : https://forum.voo.be/page/la-cha
GIGA
Bonjour, voici ma question, pouvez-vous me confirmer que le giga est bien disponible à mon adresse et si oui comment faut-il faire pour l'avoir. J'ai déjà l'abonnement internet GIGA.
Question
Solution acceptée
HelloPas vu de pub , elle se trouve sur quelle page ?Une capture d'écran peut être ? Attention à ce genre de truc , çà peut être une pub malveillante qui n'émane pas de Brutele ou VOO ou une tentative de phishing pour récupérer vos données
Comment supprimer l'insupportable pub Brutele
Comment peut-on supprimer cette insupportable pup-up / pub / enquete putele qui apparait depuis ce matin
Problème
Bonjour, Suivant Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability ce serait un numéro proximus. Mais avec le télétravail peut-être que c'est quelqu'un de chez voo qui appelle de chez lui. IL vous a demandé des infos personnelles
Numéro enquête satisfaction.
Bonjour, Je viens juste poser une question concernant un numéro qui paraît louche aux premiers abords. Aucune info sur le numéro sur internet : 0460 21 43 85 J'ai eu une femme pour une enquête de satisfaction au bout du fil, rien de vraiment anormal. Cependant, n'ayant rien trouvé sur ce numéro
Question
Bonjour, Effacez vos données personnelles de votre post, c'est dangereux sur un forum public et de plus interdit par la charte du forum. Inscrivez votre numéro de client dans vos paramètres de profil forum, là il ne sera visible que par les offic
Facture
Bonjour , je suis TEISE Laura j ai un abonnement chez vous et j aimerais avoir ma facture afin de la payer mtn mon numéro est le xxxxxxxxx et mon numéro client est le xxxxxxxxxx
Question
Solution acceptée
Si si on est là :) Sur chaque profil, le bouton "suivre" permet de s'abonner aux citoyens que vous souhaitez... suivre.Nous préférons ne pas afficher une liste complète des membres du Forum, souvent des clients VOO, afin que les informations personne
Liste des membres du forum ?
Hello, je me demandais pourquoi il n'y a pas la liste des membres inscrits au forum voo c'est le cas partout sur les autres forums? fonctionnalité manquante ou désactivée ? Merci à VOO de votre réponse.:D
Question
Bonjour, demain les experts VOO seront à leurs poste, n'hésitez pas de les solliciter pour votre demande ... En attendant notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Vandenbussche A la rue mais a t-il travaillé sur l’installation intérieure ? postez une photo de votre ampli et/ou prise ou est raccordé le modem svp merci Ps : merci d’enlever votre nom prénom de votre signature, c’est interdit de divulg
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
Question
Bonjour et bienvenuePeut être y remettre vos droits, attendez qu'un expert VOO vous contacte et puisse vous aider...Notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous c
Gerard
commenté
il y a 7 ans
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" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question