Comment les gens peuvent- ils être aussi peu prudents et mettre leurs informations personnelles en public ? ils s’étonneront après que des personnes malveillantes usurpent leur identité. merci de supprimer tout &ccedi

@Ann061077 @Votre numéro de client doit être ajouter dans votre profil via les 3 petites barres horizontale en haut à gauche. Ce sont des données personnelles qui ne doivent pas être vu par tous

Merci pour les informations, Je viens de les ajouter à vos paramètres personnels ! Par contre, faites attention de ne pas les écrire en public, ce sont des données personnelles :) Tant mieux si tout est correctement activé :)

Hello il vous faudra le passage d’un technicien pour vérifier cela. Evitez aussi de mettre des informations personnelles (nom, prénom)  sur le forum public svp  https://forum.voo.be/page/la-charte merci 

Il est tout simplement interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum , ces informations doivent se trouver dans le profil forum du client . cfr : la charte du forum voo  Merci 

Pour faire avancer le schmilblick :Voilà le speedtest : test en single J'ai refait le trace route, toujours identique :ColonelStrike , pthierry quels test puis-je faire ... via MP si donnée personnelles

Comment résilier mon abonnement série pass.merciBonjour, seul un expert VOO à la possibilité de s'occuper de votre demande, et ce quand il lira votre message ...Veuillez ne pas oublier de noter votre n° de client dans vos paramètres personnelles (pro

Bonjour, attendez qu'un expert VOO puisse vous venir en aide, et si vous jugez que c'est très urgent envoyez un MP à l'un deux... N'oubliez pas de noter votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) Bonne fin de journée

Dans ce cas, nous allons procéder à l'échange de votre VOOcorder (gratuitement). Vous recevrez alors votre nouveau VOOcorder dans un point de retrait UPS (Kiala). Je vais venir vous demander quelques informations personnelles par message privé pour p

Hello Ces informations personnelles ne doivent pas se trouver en public sur le forum mais dans votre profil. c'est tout simplement interdit. https://forum.voo.be/page/la-charte

Bonjour, Alors vous pouvez inscrire votre adresse postale d'installation dans votre profil ainsi que vos coordonnées personnelles (à la place normalement réservée au numéro client), les officiels pourront vous identifier et vous communiquer ce n°

Merci pour l'information :) Je vois qu'il y a plusieurs abonnements mobiles dans votre compte. Pouvez-vous m'indiquer avec quel numéro de téléphone vous avez le souci ? Indiquez juste les deux derniers chiffres pour ne pas dévoiler de données person

Merci ! N'hésitez pas à relancer DDA et roylion15 si vous ne trouvez pas de solution. De mon côté mon rôle d'Officiel VOO ne couvre pas ce genre de question, et mes connaissances personnelles ne sont pas utiles dans ce cas-ci.

Hello ne pas multiplier les messages pour un même souci , le multipost est interdit par la charte ! ainsi que la divulgation d’informations personnelles comme votre numéro de téléphone. sonnez au service si c&rsq

@mickaeltruy : je viens de vérifier les services que vous avez dans votre dossier. Il s'agit bien du NET wahoo à la carte :) Vous pouvez visualiser vos données personnelles (y compris vos services et produits) dans votre compte myVOO.

Bonjour et bienvenue, je suppose qu'en principe comme tout les contrats de VOO il doit se trouver dans my VOO !Et au cas où un expert VOO voudrait vous contacter, notez votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) ...Bonne journée

Bonjour Grégory, Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client, je vais vérifier ;) Je vais passer la communication en privée pour ne pas que vos informations personnelles soient à la vue de tous. J'attends votr

Ce n'est pas un "reproche", je vous ai demandé de relire la charte justement afin de ne pas commettre d'erreurs de ce type et pour le numéro de client, c'est pour votre sécurité, on ne donne pas d'infos personnelles sur un forum public.