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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

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J'en doute, les coupures durent en général 25 à 30 min. Je le sais grâce à ma connexion VPN qui saute ou à mon NAS qui me prévient quand il perd sa connexion internet et quand il la récupère.

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il y a 7 ans

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Coupures fréquentes internet

Bonjour, Cela fait quelques fois que je perds ma connexion et que mon Technicolor redémarre sans mon intervention. Vous trouverez en annexe mes niveaux ainsi que les logs liés à la perte de connexion (ce sont toujours les mêmes). Concernant mes niveaux, je remarque que le canal 10 est plus faible

Problème

Télécommande perdue : où en acheter une autre ?

je souhaiterai savoir si je pourrais acheter une autre télécommande si oui elles sont a combien et ou pourrais je les trouver merci de me repondre

Question

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Ne perd pas ton temps sur ce forum..... Ma demande similaire trainait également comme la tienne. Je viens de téléphone au service commercial de Voo. en 2 minutes chrono tout était réglé. téléphone - Forum : 1 -0 !

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il y a 8 ans

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Changement d'abonnement de Internet un peu vers Internet Toudoo

Si j'ai bien compris, il serait plus avantageux pour moi qui suis Internet un peu de migrer vers Internet Toudoo. ça serait 1€ moins cher par mois. Mais est-ce que je pourrai garder mon modem qui est peut-être vieux il est vrai mais me convient parfaitement (ça serait bête de m'engendrer des frais d

Problème

Le problème c'est que le main d'oeuvre qualifié ne se perd pas uniquement chez VOO mais comme le dit très bien Roylion, lorsqu'un technicien sort du lot, il n'est pas payé à sa juste valeur et va donc voir ailleurs....

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il y a 4 ans

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

Bonjour,Ne pas avoir le duo tel + internet illimité est une erreur .Voo perd des clients Je suis passé chez un concurrent pour la téléphonie et j'ai gardé l'internet wahoo .Avant il existait la téléphonie seule. Pourquoi l'avoir abandonnée ?

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il y a 7 ans

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Peut-on augmenter son forfait internet seul ?

Bonjour! Je viens de recevoir ma deuxième facture, elle aussi surtaxée à cause du dépassement du forfait internet (dans le cadre d'un abonnement net+tel). Savez vous s'il est possible d'avoir plus de data en download chez Voo ou bien les forfaits sont tous limites à 100Go ? Merci de votre réponse.

Problème

ok, je n'avais pas fait attention au fait que le 400Mbs était pour l'abonnement Tatoo, je suis en Wahoo. Hello, Pas grave ... c'est vrai que parfois, on s'y perd dans tout ces abonnements :) Bonne continuation ;)

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400 Mbps à Blaton (7321)

Bonjour j'ai un abonnement trio depuis plusieurs années, j'ai encore le modem Netgear CG3100, lorsque je fais un speedtest je plafonne à 125/130Mbs. Cela suscite deux questions : 1°) Est ce que le 400 Mbs est disponible dans ma rue? 2°) Est ce que le modem devrait être changé?

Problème

Je ne vois pas d'augmentation, au contraire. Le DUO MAX perd 10 € (il était clairement trop cher comparé aux autres pack), et le Quatro 2 € il me semble, de 94 € il passe à 92 €

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il y a 2 ans

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Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change

Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps.  L'upl

Question

Solution acceptée

Certains appareils connectés perdent aléatoirement le signal wifi avec le modem Netgear

Bonjour à tous et toutes:) Cela fait plusieurs fois qu'un membre de ma famille ce plaint qu'il n'a plus de connexion wifi sur sa tablette et/ou smartphone. Un voir deux redémarrage de l'appareil incriminé résout souvent le probleme, mais bon .... Il faut dire que nous sommes 4 mais qu'il y a un paq

Question

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Bah ça va mieux … on perd 3 dB comme prévu … RX toujours trop haut mais bon 🤔 sinon la ligne fonctionne correctement ? je suppose qu’ils vont ajuster ça avec une intervention réseau . 

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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h

Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec

Problème

Overhill je compte partir de chez voo pour la même raison. A x reprise, techniciens, paramètres et cie, cette fois ci je perd patience avec ce wifi médiocre chez moi... Je résille des que j'ai le temps cette semaines !

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il y a 6 ans

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Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz

Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim

Problème

Bjr si je fais la réinitialisation est ce que je perd tout mes enregistrements ? merci Non, la réinitialisation complète n'effacera pas vos enregistrements déjà réalisés. Par contre, si vous avez des enregistrements programmés, il faudra sans dout

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Voocorder me marque toute les chaînes zéro

Bonjour toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme...j ai débranché plusieurs fois mon voocorder mais rien ne va...

Question

Hello Vous pouvez attendre "des lustres" comme çà .... La plupart du temps çà ne revient qu' avec un reboot du modem. Ce qu'il faudrait savoir c'est plutôt pourquoi il perd sa connexion ou se plante.

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Connexion internet MAX

Bonjour,   Après 1h30 d'attente au support (j'ai appelé vers 9h30 et je suis toujours en attente maintenant), je me décide à poser ma question sur le forum. Mon collègue et moi-même avons upgradé notre connexion Internet vers Internet MAX (abonnement payé par notre société, donc même compte client V

Problème

Merci pour l'info, pour le 2G et 3G elle n'influence pas les communications téléphonique que l'on perd ?  avez vous un plan de votre couverture Ligne GMS communication?  Bien à vous.

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il y a 3 ans

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Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois

Bonjour,   je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique.  Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection

Problème

Haaaa j’en comprends mieux maintenant. Donc je n’en devenais pas fou et je peux me débarrasser des brols ;) un grand merci à tous pour votre aide, on perd parfois du temps pour rien. Je teste ça ce soir et je vous dis quoi.

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Voo mode bridge plus CISCO

Bonjour,Pour faire entrer mes PC dans un domaine active directory, je dois modifier le Domain Name et le DNS de mon routeur. Ce qui est impossible de faire avec le routeur VOO. Un technicien de chez VOO me l'a confirmé et m'a donc conseillé de passer le routeur domestique en "mode bridge" et d'utili

Problème

répétiteur wifi

Bonjour   Afin d etendre le wifi, j ai acheté un D-Link AC 1300. Ça fonctionne bien mais étrangement,  je perd sans arrêt la connexion internet.   Est ce le hasard ?   Ququ"un a t il eu la blague ? Merci pour votre aide.

Question

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@Mélanie W c'est un Samsung Galaxy S10+ Quand je perd la connexion je n'ai plus du tout de données mobiles actives mais je suis toujours bien connecté sur le réseau (appels sms ok)

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perte 4g

Bonjour, Depuis une mise à jour du réseau (sms reçu le 25aout), je perd continuellement ma connexion data sur mon téléphone ce qui n'arrivait pas avant. J'ai revérifié mes paramètre de connexions et ceux-ci sont corrects. Serait-il possible de trouver une solution à mon problème?

Problème

Connexion perdu depuis dimanche soir

Je parle aux noms de mes parents.Dans la nuit de dimanche, la connexion internet s'est coupé et n'est toujours pas rétabli.Leur box a tous les voyant vert allumé mais aucune connexion malgré qu'il voit le réseau. J'ai débranché, j'ai essayé de me connecter directement par câble etc... mais aucune pr

Problème

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enregistrements perdus et code erreur 4028

Bonjour.suite à une panne de courant tous mes enregistrements ont disparus ! Plus rien dans ma  bibliotheque :-( (ce qui m’embête très fortement!)de plus, je ne parviens plus à rien enregistrer, erreur 4028…que faire ???merci pour votre reponsestephanie

Problème

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