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Official Solution

Je n'ai pas encore reçu ma carte sim.

Bonjour, ça fait quelques jours j'ai commandé la carte sim avec abonnement mobile mais je n'ai pas encore reçu la carte, j'aimerais bien savoir le pro

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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Solution acceptée

Official Solution

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un

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il y a 3 mois

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roylion15 

il y a 3 mois

Problème

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Official Solution

Remboursement de solde

Bonjour,J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numé

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il y a 2 mois

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binggo8322 

il y a 2 mois

Question

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Official Solution

Voobox Erreur E7

J'ai récupéré depuis peu la voobox de ma maman qui est maintenant en maison de repos dans le but de l'utiliser pour une seconde TV. Elle hab

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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Official Solution

Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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Official Solution

Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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Official Solution

Chaines be tv

Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vend

 publié 

il y a 6 mois

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Marcs 

il y a 6 mois

Problème

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2

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Pas reçu mon contrat

Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis

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il y a un an

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Lionel S 

il y a un an

Question

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Official Solution

Internet et TV ne functionne pas

Bonjour.Depuis ce matin l'internet et la TV ne functionne pas a La Hulpe, 1310, Brabant Wallon.🙁🙁🙁

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas

Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payé

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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Official Solution

Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?

Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reç

 publié 

il y a 3 mois

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tvbever 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Pas d'image sur mon VOOcorder

Bonjour,après 6 jours de fonctionnement nickel du voocorder voici celui ci qui ne fonctionne plus Depuis aujourd’hui.plus aucune image le

 publié 

il y a 9 jours

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Cedric 

il y a un jour

Problème

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Official Solution

Lecture de certains Films « a la demande » pas possible

bonjour,certains films du catalogue « a la demande»be tv ou premier ne sont pas possibles, pas d’option lire disponible a partir du decodeur (juste in

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il y a 6 mois

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Antoine L 

il y a 6 mois

Question

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Official Solution

La nouvelle disposition des chaines TV ne correspond pas à ce qui était annoncé !

Bonjour,J'ai bien reçu le courrier expliquant les changements de chaines HD, le problème est que le résultat ne correspond PAS DU

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il y a 23 jours

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Emmanuel12 

il y a 23 jours

Question

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Document de résiliation pas reçu

bonjour, j'ai reçu un rappel pour restituer le matériel, mais lorsque je regarde sur le site comment procéder, je vois qu'il faut avoir un document de

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il y a 4 ans

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Tiou 

il y a 4 ans

Question

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Official Solution

Prix des abonnements TV

Bonjour,j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du to

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Question

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Official Solution

Netflix

Bonsoir,J 'ai changé d'opérateur. je passe de Proximus avec lequel j 'avais accès à netflix via mon pack, à Voo où je dois modifier mes

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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Official Solution

Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin

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il y a 7 mois

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Domi242 

il y a 2 mois

Problème

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Official Solution

Option ELEVEN SPORT ou VOOsport pour le foot Belge ?

Bonjour , pour être certain car cela devient compliqué , on parle de" nouvelle chaines sur certain articles , si j'ai option Eleven Sport

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a un mois

Question

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Official Solution

TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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