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HelloVous avez programmé comment votre enregistrement ? Manuel ou via le guide ? Vos paramètres d’enregistrements sont ils corrects , car vous avez la possibilité de mettre du temps avant et surtout en ajouter après votre émission vu que les chaînes,

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problème de temps d'enregistrements

Bonjour à tous, Voilà, je suis titulaire d'une BoxEvasion depuis quelque temps maintenant. Et depuis le début j'ai toujours le même problème avec celle-ci. Mes enregistrements, par moment, ne sont JAMAIS en entier. Pour exemple, hier soir étant au travail, j'ai programmé l'émission "La chanson Chall

Problème

Greg-h Remarquez-vous les déconnexions sur plusieurs appareils ? Si par exemple, les déconnexions n'ont lieu que sur un ordinateur, il est possible que ce soit dû à la carte réseau. Lors des coupures, remarquez-vous quelque chose de particulier sur

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Micro déconnexions entre 5 et 10 fois par jour.

Bonjour, j'était jusqu'à il y a quelque jours toujours connecté en wifi. Mais après plusieurs mois de problèmes de micro déconnexions incessantes, j'ai décidé de faire le nécessaire pour câbler mon pc.. Résultats: aucun. Certes une connexion plus rapide ce qui est normale mais j'ai toujours autant d

Question

Nous prenons bonne note de votre dépôt de plainte auprès des services de l’Ombudsman. Nous comprenons tout à fait votre décision. Dès que la plainte sera reçue, elle sera traitée par un service particulier et normalement, tous les contacts passeront

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Hello Combien et quel genre d’appareils sont connectés sur le wifi et combien en câble ? Si vous avez ce genre de soucis de congestion de votre wifi cela peut effectivement venir de là mais peut-être lié à un appareil particulier ou des éléments per

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Problème coupures Wifi régulières

Bonjour, J'ai un problème avec mon réseau wifi j'ai des coupure tous le temps, J'ai changé de modem, je pensé que ça allait réglé le problème mais rien. J'avais le speedtouch maintenant j'ai le technicolor,mais c'est la même chose A des moment tous les smartphone connecté au modem non plus d’ac

Problème

Bonjour dt4500, Bonne année à vous également :) Je ne constate rien de particulier sur la ligne, et malgré les forts vents, aucune variation du signal constatée sur les 8 derniers jours. Le souci est-il présent depuis l’installation de ce modem ?

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Déconnexion intempestives du net et saccade numérique

Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i

Problème

Hello vous avez ouvert les ports requis pour le PSN et peut-être ceux nécessaires pour ce jeu en particulier ? Quel modem VOO possédez vous ? Bcp de monde se plaint de la lenteur des serveurs Sony et PSN car avec le confinement, ils sont trop souvent

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Problème de connexion sur ma Playstation 4

Bonjour,   Je ne suis pas un joueur online sur ma PS4, mais j'ai voulu jouer à un jeu que j'adore & qui viens d'avoir une mise à jour pour du contenu online mais j'ai de gros soucis & je suis constamment déconnecté avec une boite de dialogue me disant :  connexion au serveur impossible dans le temps

Problème

Bonjour @JEAN CLAUDE RADU, Je ne vois pas de souci particulier sur votre numéro de GSM ou sur le réseau, il va falloir que l'on analyse cela plus en détail.   De votre côté, si vous tentez de télé

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impossibilite de me joindre.

en essayant de me joindre des appelants ,ont eu un message , disant que le numéro est inexistant, non attribué ,  et sont donc dans l impossibilité de me joindre .....     pourriez vous me donner des solutions pour me dépanner ....   j ai d&

Problème

Solution acceptée

Bonjour Alexandre, Bien que vous ayez été recontacté, je tiens à rassurer les autres personnes passant par ce sujet que le 0800 43 303 fonctionne. Il s'agit sans doute d'un cas particulier et nous avons remonté l'information afin que ceci n'arrive

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Service Voo Business injoignable?

Bonjour, J'ai essayé toute l'après-midi de joindre le service administratif/facturation de Voo Business mais l'appel est interrompu après avoir fait le choix du service. Est ce que je suis tout seul dans ce cas? J'ai parlé avec des gens du service facturation pour les particulier mais ils ne peuvent

Question

Bonjour Max90, Ce que vous indiquez m'intéresse. L'amplificateur que vous avez acheté a donc "boosté" le signal chez vous ? Avez-vous dû effectuer une manipulation particulière pour que ce soit le signal de notre réseau en particulier qui soit ampli

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Signal 4g faible à Sambreville

Bonjour , je viens de changer d operateur, j etais chez proximus jamais eu de soucis en particulier mais facture trop elevee. Depuis que je suis chez voo gros soucis au niveau de la couverture reseau je nvais ai que souvent une ou deux barres, et une 4g extrêmement lente si c est pas déconnecté. Don

Problème

Justin gutkin : je vois que le technicien a changé le connecteur du coupleur. Il indique que tout fonctionne correctement sauf au niveau de la PS4. Avez-vous essayé un autre câble Ethernet ? Pouvez-vous aussi me dire si ce souci intervient sur un jeu

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il y a 5 ans

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Problème réseau PS4

Bonjour à tous, j ai un souci avec ma connexion réseau ps4 et j aimerais avoir votre aide ? Je possédais une connexion par cable LAN grâce à des kits CPL qui fonctionnaient très bien jusqu il y a 2 mois. Depuis, lorsque je fais un test de connexion réseau sur ma ps4, celui ci est correct mais ce n

Problème

Bonjour effectivement il vous faudra un peu (voir beaucoup) de patience car les upgrades vont être échelonnés jusqu'au 31 déc 2016 Bonjour, Avez vous une source pour cela ? Au début juillet, Nicolas disait bien que quelques cas particulier prendrai

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il y a 8 ans

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Upload à 125 mbp sur myVOO ??

bonjour dans my voo j ai la vitesse de telechargement a 125 mbp ( j ai tjrs 100 mais bon je préfère avoir 100 et rester a 100 que passez a 125 et avoir 50 lol ) mais j ai egalement 125 pour le upload ?????en theorie pas la pratique mdr :?

Question

Hello Regardez dans les réglages / options de résolution vidéo si c'est bien mis sur "préférence de la TV" sur la box. Sinon si çà persiste sur le HDMI 1 et pas HDM2 c'est qu'il y a un souci sur ce port là en particulier sur votre TV

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Ecran noir quelques secondes

Bonjour, J'ai un problème avec ma box. Il existe depuis que je l'ai (il y a 5 mois), mais c'était assez sporadique. Depuis quelques jours, cela apparait au moins une fois toutes les 10 minutes. Concrètement, quand je regarde la TV, l'écran devient noir et le son se coupe, durant quelques seco

Problème

Bonjour @Flo_777, Je confirme ne rien voir sur le signal jusqu'à votre modem. Il est possible que si vous rencontriez des soucis, cela puisse venir de la liaison avec un serveur en particulier ou encore votre installation après le modem (si vous pa

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il y a 5 mois

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Mon ping est-il instable ?

Bonjour, j'utilise un câble Ethernet et j'ai des variations de ping un peu ennuyantes. Voici quelques sreenshots :Je précise que j'ai fait les tests quand personne utilisait la connexion, à différentes heures Si je dois fournir d'autres informations, je suis disponible à le faire, merci d'avance.

Question

Bonjour @JPGT,    Avez-vous ce souci sur toutes les chaînes ou sur certaines en particulier ? Je constate quelques légères variations sur le signal du modem, il est possible donc que cela ait un impact sur le signal du décodeur. Avez-vo

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PIXELLISATION

J'ai depuis quelques semaines sur mes chaînes TV des soucis d'images. Pixellisation et saccade, qui fait qu'il n'est pas possible de regarder la TV de manière optimale. Tout a été redémarrer, cablage dans la maison vérifié. Pas de soucis de météo. D'avance merci à la ou les personnes qui pour

Problème

Bonsoir, je confirme que même en changeant de box le disque dur est vie lisible par la nouvelle box pour autant que ce soir le même soft. Par contre pourquoi avoir changer de box en passant d'un abonnement particulier à un abo business? Nous sommes p

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il y a 1 an

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Enregistrement disque dur box evasion

Bonjour je viens de passer de voo pour particulier à voo business pendant l’installation j’ai demandé à garder le disque dur de notre ancien appareil car nous avions encore des enregistrements. Mais impossible de les retrouver sur la box évasion. Mon ancienne box évasion était avec le système voo tv

Problème

Bonjour, Désolé pour la réponse tardive, je vais me renseigner plus en détail pour le retour du disque dur, il aurait dû y avoir un document.   Il n'y a pas de délai particulier pour le renvoi, donc il

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Code erreur 3080 sur box évasion (sur vootv+) HDD 500 Gb défectueux

hello,info pour @Lionel S et @OUALI Pendant que je visionnais un enregistrement, l'image s'est figée d'un coup, j'ai eu un message d'erreur me disant que le disque présentait un problème (erreur 3080).Le message d'erreur m'invite à essayer de sortir le disque et de le rep

Problème

Pas de souci, je comprends que la situation n’est pas évidente, mais votre cas est aussi assez particulier et donc demande un peu plus de temps. Mais on finira par trouver une solution j’en suis certain. Je reviens vers vous de toute manière demain d

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Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau

Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est

Problème

Bonjour @Bumblebee, C'est curieux, la panne devrait être finie depuis ce milieu d'après-midi 😥   Je ne remarque rien de particulier sur le signal de mon côté, j'ai commenté le dossier qui avait été ouvert pour en savoir plus.  

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

En effet, il ne semble pas y avoir de problème particulier visible à distance, je vois un disque dur utilisé à +- 30%, l'autre 70%, avec des enregistrements de taille normale, et sans messages d'erreurs particuliers. C'e

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Enregistrement disparu

Bonjour, Mauvaise surprise aujourd'hui, ma box evation n'affiche plus que 4 enregistrement +-2h. La capacité restante indique environ 8h et la barre blanche représente, +-90% d'utilisation. Mais il ne me donne plus accès à mes autre enregistrement, en gros tout les enre

Problème