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réactivation des services mobile après paiement de facture

bonjour j'avait pris du retard dans mes factures mobile j'ai payer une facture avant hier et l'autre hier est-ce normale que je n'ai toujours pas mes services remis en route svp merci bien a vous

Question

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8

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Solution acceptée

Frais de rappel ont croisé le paiement d'une facture

je viens de recevoir un rappel dedans il y a 2 factures payées

Question

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Domiciliation prélevée alors que paiement manuel fait

bonsoir, en regardant mes relevé bancaire je vois que j'ai payer mon abonnement voo mobile 2 fois j'ai fait le virement de 53 euros le 12 décembre car le 6 décembre vous n'aviez toujours rien débité et la je vois que le 22 décembre vous m'avez débité 53 euros ( DOMICILIATION ) donc j'ai payer 106 e

Question

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Rappel de paiement alors que j'ai payé

Bonjour,   j’ai reçu votre rappel, mais j’ai payé les factures sans retard. SVP: verifiez et confirmez . J’ai essayé de vous contacter via formulaire - pas des réponse Merci

Question

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Solution acceptée

Erreur ND024 lors du paiement de la commande du smartphone

Bonjours à tous, après souscription par téléphone d'un abonnement avec smartphone j'ai reçus le mail pour payer commander mes quand j'ouvre celui si je veux payer on me met Une erreur c'est produite (ND024) quelqu'un serait il ce que cela signifie ? Merci pour vos réponses bonne journée

Question

88

4

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Connexion ralentie suite à un retard de paiement

Bonjour, Suite à un retard de payement (le dernier j'espère), ma connexion a été ralentie.Pouvez-vous faire quelque chose pour que je puisse continuer à travailler dans des bonnes conditions ?Le payement a été fait dans l'instant que j'ai reçu le message de retard.Merci d'avance,Bien à vous,Fabian&n

Problème

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0

Solution acceptée

Rappel de paiement alors que j'ai payé mes factures

Bonjour voilà j'avait des facture de retard j'ai demander par émail un détail complet de mes retard que j'ai payer j'ai reçu un SMS mercredi pour me dire que vous avait reçu le payement sur myvoo il est indiqué que tout est payer aujourd'hui coup téléphone je n'est pas su répondre mes sur le réponde

Question

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Solution acceptée

Rappel pour un paiement alors que la facture est payée...

Bonjour, Je viens de recevoir un SMS pour me signaler qu'une de mes factures n'est pas encore payée alors qu'elle a bien été payée. J'ai déjà vérifié la communication structurée mais je n'ai pas fait d'erreur. Je ne comprends donc pas ce

Question

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Solution acceptée

Quels sont les modes de paiement des factures VOO ?

Bonjour, Je créé ce topic car je n'ai pas trouvé de réponses dans l'assistance et que je n'ai pas eu de réponses en envoyant plusieurs requêtes. Donc voilà, depuis décembre, j'ai annoncé à VOO que je n'ai actuellement pas la possibilité de payer par ma carte bancaire et que je ne sais donc pas pa

Problème

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Voo - Domiciliation - Plan de paiement mobile

Voilà maintenant 10 mois que j'ai souscrit un abonnement ONE avec domiciliation (pour plus de facilité). 10 mois plus tard, voilà que le Gsm de mon épouse et moi même coupé. Après plusieurs petits coups fils à Voo (ben oui sa coupe), j'arrive finalement à comprendre que la domiciliation pour la

Problème

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Réactiver ma ligne suite à un défaut de paiement

coupure

Problème

36

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Réactivation pack one suite au paiement de la facture

Bonjour j ai effectuer le payement hier soir de m facture en retard d un montant de 177 euros 65 . J ai ce matin fais un mail au service client pour joindre preuve de payement et du coup demander à ce que on me réactiver ma ligne . Pas de réponse. Quand pensez vous que ma ligne sera réactivé?

Question

17

2

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Solution acceptée

Fermé

Carte TV Numérique : facture reçue malgré paiement en boutique

Bonjour, Je reviens sur le sujet. Donc, techniquement tout fonctionne. Par contre, je viens de recevoir une facture Voo pour la carte TV numérique (68.99 €) à payer avant le 28/10/2015 alors que j'ai déjà payé cette carte à la boutique Voo de Waterloo (69 €). Je n'étais pas très heureux lorsque j'

Question

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Réactivation des services après le paiement de factures

bonjour j ai le meme soucis que monsieur ou puis je prouver ma preuve de payement pour réactiver manuellement . Svp

Question

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Délai de livraison GSM suite à paiement effectué

Bonjour tout le monde,alors voila, je ne suis pas la pour me plaindre, mais simplement pour savoir comment je peux voir l'évolution d'une commande de smartphone, avant la prise de contact par Dynalogic.voila, c'est tout:wink:

Question

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Paiement effectué mais toujours pas de retour du signal

Bonjour, Je fais suite à mes différents messages et mails. Suite à un échelonnement accepté nous attendons depuis 1 semaine la remise en place de nos services. Qu en est il ? Merci

Problème

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Coupure TV après premier paiement de ma facture impayée

Bonjour j'aimerai savoir est ce normal que ma télé viens d'être couper alors que on m'avait demander de payer la première partie le pack pr pourvoir bénéficier partiellement des services et la aujourd'hui coupure totale . quelqu'un peut m'aider à comprendre merci ?

Problème

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Solution acceptée

Quelle communication structurée dois-je utiliser pour le paiement de ma facture ?

Bonjour à tous.Avec mon arrêt des services TV, j'ai déjà reçu le montant recalculé des factures qui est tout a fait correct, aucun erreur la dessus. Ma question est simplement la suivante : je ne dois régler que 29€ pour être en ordre. Dois je garder la même communication pour la somme à régler que

Question

20

3

0

Erreur de communication structurée dans un paiement (depuis Istanbul, Turquie)

Bonjour, --- J'ai effectué le virement (POSTE - Banque de la POSTE - PCBanking - vers 11h20, heure belge) avec MAUVAISE COMMUNİCATION : 15 Jan 2018 NameTecteo-VOO 73,93 EUR Date Valeur : 15/01/2018 Communication : +++444/3186/27406+++ >>> en lieu et place de: du montant de 73,93 euros avant le 15/0

Question

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Abonnement mobile + Smartphone : pas reçu le mail de paiement

Bonjour, Je vous envoie cette émail afin de m'assuré que ma commande a bien été passé car après 24h je n'ai toujours pas reçu l'émail de payement pour deux abonnement avec téléphone Le premier abonnement : ses un samsung galaxie a5 noir 32go avec l'abonnement déjà sousrit chez voo il y a plusieurs

Question

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