Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (636)
Solution acceptée
Bonjour, Comme je l'ai communiqué à fredericb par message privé, nous avons décidé (pour le moment) de ne pas renvoyer nos clients VOO vers ce speedtest non-officiel. Malgré le fait qu'il soit indiqué noir sur blanc qu'il ne s'agit pas du speedte
Canal modem Technicolor
Coucou à tous, Pour savoir si j'ai fumé de la bonne ou si je perd la tète, ou il y a bien plus de channels maintenant ouvert dans le modem ? :)
Question
Bonjour, depuis mes soucis rencontrés entre le 8/2 et 19/02, cela n'a plus posé de problème jusqu'à hier 16/03 13h. A partir de ce moment les mêmes soucis de timeout sont réapparus en masse. Je suis pass&ea
Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix
Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref imp
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Si je comprend bien, vous vous posez la question car les sites "disponibilité de nos produits" et "découvrez la vitesse internet délivrée par Voo à votre adresse" ne vous renseignent pas ? Si c'est bien ça, un officiel devrait pouvoir vous
Tester la vitesse du réseau internet avant de prendre un abonnement
Bonjour, J'ai actuellement une box evasion et son modem pour la VOD. J'ai également internet via Proximus. J'hésite a passer chez Voo pour Internet ne sachant pas ce que j'aurais réellement comme vitesse. Ma rue n'est pas répertoriée sur le site de VOO (même pas pour la TV). A votre avis, serait
Question
Bonjour,Je suis également dans le cas des nombreuses personnes qui ont droit au 125mb mais qui n'en ont que 100mb.En étant en ville (Liège 4020) je pense que ça devrait être possible d'avoir le débit promit...Notamment en entrant mes coordonnées sur
Augmentation de vitesses : internet 125mbps
bonjour, j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test
Question
Bonjour, j'aurais aimé savoir quelle bande passante j'étais supposé avoir car on m'a parlé d'améliorations et c'est vrai qu'il m'arrive parfois de monter à 500 mbps. La bande passante va dépendre de l'abonnement (relax 125 - max 400). 500
problème de stabilité sur ligne voo
Bonjour, Je dispose actuellement de deux liens chez moi : Proximus & Voo Lorsque je met le lien principal (voo) pour l'internet sortant, je constate régulièrement des problèmes en VPN (10443) : coupures du vpn, instabilité de la bande passante, etc... j'ai l'impression que cela n'arrive qu
Problème
Le test de ping c'était lorsque j'étais en jeu, et lors des piques je subissais des rollback & avertissement également sur le jeu (rocket league). Par rapport aux test sur autres site, je comprend, quand on passe par ce que voo propose, comme pa
Connexion instable, coupure/ralentissement
Bonjour, Cela fait 1mois que je suis à ma nouvelle adresse, j'étais dans l'espoir que ma connexion allait être plus stable que l'ancienne adresse. Pas de chance, c'est pire. J'ai énormément d'instabilité réseau, autant en chat vocal discord que en jeux. Quand le technicien m'avait installé
Question
Bonjour concerne: amélioration de la sécurité - je suis devenu parano Désolé pour question longue, mais si pas précis, pas clair. Je crains avoir déjà la réponse à une question au vu de la remarque de roylion15 (mode pont ou routeur). Venant de p
Comment ouvrir un port sur le pare feu du modem Technicolor TC7210?
Bonjour, je cherche un moyen d'ouvrir une plage de ports spécifiques au niveau du Firewall de mon modem Technicolor TC7210. Je précise bien qu'il s'agit d'ouvrir des ports dans le firewall. Je ne cherche pas à faire du Port Forwarding ou du NAT et donc ce tuto n'est absolument pas d'application malg
Question
Bonjour @Arnaudequeter,Vous êtes déjà entre de très bonnes mains avec @roylion15. :)J’ajouterai juste une petite explication sur le fonctionnement du ping, car vous semblez vous poser quelques questions à ce sujet.Un ping, qu’est-ce que c’est ? C’est
Ping élevé en jeu
Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin
Problème
Ceci est outrageant: Un agent PROXIMUS vous AFFIRME qu’il PEUT, mais UNIQUEMENT sur PLAINTE !: 19/02/2015 « Je suis agent PROXIMUS et j'ai dû ce jour traiter une plainte concernant ce numéro (qui fait bien partie du "range" PROXIMUS/Belgacom, MAIS qu
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
Solution acceptée
Hello Une fois passé la frontière : copier /coller d’une réponse officielle Android : 1. Parmi toutes les applications de votre téléphone, trouvez "Simtoolkit" ou "Boîte à outils SIM" (cette application peut se trouver dans un dos
Je pars à l'étranger demain et la dernière fois que je suis sortie des frontières de la Belgique, je n'avais pas accès à la 4G
Comment dois je configurer mon GSM pour que la 4G fonctionne à l'étranger ?
Problème
Mais je pense effectivement que voo n'a pas une équipe vraiment dédier a ca, pour ca je pense a la solution qui est la plus probable, qu'ils sous traite. Et donc mon étonnement a ce que la mise a jour ne corrige ou apporte pas plus de nouvelles fonct
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Il faut faire une différence entre une panne générale et un dépannage client isolé.Je l'ai écrit plus haut.Un grand nombre d'appels déclenchera une panne réseau après analyse du Noc.Ici tant que le cas est isolé la procédure que j'ai donné est la bon
Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème
App voo tv+ : impossible de contrôler la box evasion
Bonjour, Depuis le début du passage vers VOO TV+, l’app (que j’utilise sur iphone et iPad) ne parvient pas à contrôler la box evasion. Mes dappareils mobile sont bien connectés au même wifi. J’ai a chaque fois le même message : No box detected The VOO TV+ app couldn't detect any evasion box wit
Problème
•
VOO TV +
Ne soyez plus en retard grâce à Google Maps
Êtes-vous aussi ponctuel que moi ? Si c'est le cas, vous arrivez chaque matin, au travail, essoufflé à cause de la course contre la montre que vous venez de subir. Pour ménager nos petits coeurs, Google Maps a lancé une nouvelle fonction qui permet d'éviter les retards ! Comment ça fonctionne ?C'
Problème
•
La communauté
@Simon B , pas de problème, ce n’est certainement pas la faute des employés de voo qui font leur travail avec les outils parfois obsolètes mis à leur disposition. la facturation fait partie du service rendu et s’il est chaotique, le client râlera sur
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
Bonjour à tous,Je me suis un peu renseigné par rapport aux API SMS, mais je ne connais pas le service en détail. Si je me trompe quelque part, n'hésitez pas à me corriger !Comme le dit Gerinald, les SMS sont peu à peu délaissés pour d'autres moyens e
API SMS VOO
Hello tout le monde !J'avais déjà fait un poste afin de parler des choses que je voulais voir sur le Mobile de VOO, mais celle que j'attends toujours ça serait une API SMS pour pouvoir effectuer avec une API depuis une URL un peu comme Free à fait en France en 2014 pour ses clients ( https://www.dom
Problème
Bonjour, Si je comprend bien, vous vous posez la question car les sites "disponibilité de nos produits" et "découvrez la vitesse internet délivrée par Voo à votre adresse" ne vous renseignent pas ? Si c'est bien ça, un officiel devrait pouvoir vous
Tester la vitesse du réseau internet avant de prendre un abonnement
Bonjour, J'ai actuellement une box evasion et son modem pour la VOD. J'ai également internet via Proximus. J'hésite a passer chez Voo pour Internet ne sachant pas ce que j'aurais réellement comme vitesse. Ma rue n'est pas répertoriée sur le site de VOO (même pas pour la TV). A votre avis, serait
Question
Bonjour frederic.waerenburgh, Si vous venez à créer une demande la prochaine fois, mettez-vous d'accord avec votre fils pour que ce soit une seule personne ou alors un seul sujet pour éviter de s'éparpiller. Ce que nos experts essayent de voir avec
CPL Lenteur absolue
Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur e
Problème
Je ne reçois pas mes factures
Bonjour, J'ai déjà contacté à 2 reprises le service client via MyVOO mais le problème n'a pas été résolu, alors je tente ma chance sur le forum. Cela fait plusieurs mois que je ne reçois plus ma facture Internet/télédistribution par courrier. Par contre je reçois bien la facture pour les télé
Problème
•
Ma facture
Oui ben, il faudrait déjà un peu lire les remarques des gens, n'attaquez pas cosmos qui comme il le précise n'est qu'un client qui prend de son temps pour aider les autres. Il le fait avec ses moyens à lui, donc suivant se
Marcs
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages
Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus
Problème