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J'ai vu l'émission, ces cas sont nombreux et aujourd'hui l'absence de réseau GSM et d'un internet de qualité c'est l'arrêt de mort pour certains villages. Ces cas là, evidemment, les opérateurs ne les montrent pas dans leurs belles pubs , n'est - c
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bonjour, Est-ce que c'est une carte reçue à la suite d'une migration entre opérateurs en gardant un même n° d'appel ? si oui, il faut attendre que l'ancien opérateur libère le n° (les services restent activés chez l'ancien opérateur et l'activation
Nouvelle carte SIM après un vol toujours pas active
Bonjour J ai recu ce matin ma nouvelle carte sim pour smartphone et je ne sais toujours pas appele. Est ce normal. Merci
Question
S'il y a eu un reset du DNS chez VOO, il faut attendre un peu que la propagation se refasse : entre 1h et 24h. Une solution intermédiaire est de prendre un autre DNS que celui de VOO : exemple 8.8.8.8 et 8.8.4.4 (de Google), ou celui des autres opéra
Sites inaccessibles suite à une erreur DNS
Bonjour, Je suis sur la région de Nivelles et depuis quelques jours j'ai un soucis de DNS resolver. En effet, certain sites (dont celui de voo...) ne sont plus accessibles et j'ai une erreur DNS. J'ai résolu mon problème sur mon PC en utilisant le DNS Google en attendant, mais sur mes autres appre
Problème
Comme les anglais ...Sky réinvente le plan mobile
Petit article sur ce que SKY ( Royaume Uni ) est en train de lancer : http://www.telesatellite.com/actu/48589-grande-bretagne-sky-reinvente-le-plan-mobile.html Quoi de plus logique dans leur système .. Il serait peut être temps que les opérateurs belges innovent un peu à ce niveau la. Tu payes p
Question
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Mon abonnement VOO
Aucun opérateur mobile ne passe partout en Belgique… Un opérateur marchera mieux chez certains clients et chez d’autres clients, ce sera un autre … sachant qu’il n’y a que 3 opérateurs et que VOO n’a pas son propre réseau d’antennes, il faudra
Quel flop cette mise à jour......
Quand je lis les nombreux soucis, ce n'est quand même pas normal qu'une mise à jour pose problème sur problème et que VOO n'arrive pas à trouver une solution viable et continue à faire mettre à jour le téléphone des gens........ Personnellement, plus de réseau ni de 4g donc en téléphonant, la confi
Problème
Ca peut dépendre du protocole utilisé pour le téléchargement et des heures ou vous téléchargez ou aussi des serveurs et des routes empruntées. Le protocole P2P (peer to peer) peut parfois être "bridé" chez certains opérateurs (notamment chez TELENET
Téléchargement Steam
Bonjour , Suite a mon déménagement dans ma nouvelle habitation je suis nouveau client Voo, J'ai opté pour l'internet 400mbps. Je suis un joueur Pc sur les différentes plateformes suivantes Battlenet , Steam , Origin . Mon problème de téléchargement se passe sur Steam. Lors d’un téléchargeme
Question
Hello Si je peux donner un avis : Le fait de ne pas capter à son domicile est un souci vu que vous n’activez pas Vowifi (et Volte) sur VOOmobile…. fonction que tous les autres opérateurs possèdent. Ensuite s’il s’en sert en backup , c’
Couverture réseau
Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq
Question
C'est max 6 mois d'après la loi. Mais les opérateurs sont libres de fixer une durée plus courte d'engagement. C'est 5 mois d'après le contrat de Voo. Et chez Proximus, il me semble qu'il n'y a pas de durée d'engagement minimum.Ceci, n'est bien entend
frais de resiliation suite a des problemes techniques
Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je
Problème
D'autres solutions sont possibles ..,Voo passe à l'iptv comme pxs et cela transite via la connexion internet du client comme le font déja tous les opérateurs même cable en France. Autre solution c'est via l' application voomotion qui sera un jour dis
Box .évasion branchée par câble ethernet
Je suis très content de qualité de Voo dans ma région .Par contre je ne peux malheureusement pas me passer de Belgacom pour le moment pour la simple et bonne raison que toutes les pièces de ma maison ne sont pas équipées en cable coaxial. J'ai par contre dans chaque pièce des prises RJ45 disponibles
Question
Bah les ados utilisent normalement des applications spécifiques pour le chat et plus forcément les SMS. évidemment que 6000 sms c’est énorme… Je pense qu’il faut bien se renseigner avant de signer un contrat et que chez les autres opérateurs il y a
Notification de sms trop élèvés alors que le forfait est illimité
Bonsoir, Nous avons reçu deux sms nous disant qu’on avait dépassé le seuil normal de sms illimité. Je trouve cela aberrant qu’on nous facture les sms qu’on pourrait envoyé 0,20 centime le sms surtout si celui-ci est illimité. Pour répondre à vos questions, c’est une adolescente qui utilise c
Question
Forfait box internet
Bonjour, Je déménage et j'aimerais bien changer de box internet. Je ne connais pas très bien l'offre VOO et j'aimerais connaître les avantages que je pourrais avoir par rapport aux autres opérateurs box qui sont mentionnés dans ce comparateur : https://www.futura-sciences.com/tech/forfaits/inter
Question
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Discussion dédié au déménagement
Article de la rtbf : Les volumes data à ne pas dépasser. En principe le roaming data est gratuit comme le reste. Mais il circule une formule qui permet de calculer le volume de données au-delà duquel les opérateurs pourraient s’intéresser à nous. Pou
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Bonjour @isa71, Je vois que lors de votre contact l'an dernier, vous faisiez référence à une enquête auprès de l'administration communale, car tous les opérateurs étaient concernés. Avez-vous eu des nouvelles à ce sujet ? Au niveau de la
Pas ou peu de reseau
Bjr,j'ai déjà posé la question il y a qqes mois sur le peu où pas de réseau à l'intérieur de chez moi,1 barre ou pas et si je sors de chez moi 2 barres...... Je reçois donc souvent un SMS comme quoi quoi j'ai eu appel..... Rien ne s'est arrangé....d'autres voisins se plaignent aussi....pouvez vous
Problème
Hello, pour en revenir au Edision picco câble, le H264, c'est le standard de compression des opérateurs câbles /TNT /satellite en EU, et le H265 ou HEVC est encore fort peu utilisé pour le moment par les opérateurs sauf peut être pour ceux qui font
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
C'est chouette les nouvelles technologies en téléphonie mobile (on en est déjà à la 5G chez Proximus) mais ne croyez-vous pas qu'ici en Belgique (pays civilisé) il faudrait d'abord que les opérateurs mobiles fassent un effort pour une meilleure couve
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de
Question
Il ne faut pas multiplier les canaux de communication , soit vous passez par ici , soit vous téléphonez mais ici les officiels sont formés à la technique et ont tous les outils et aussi l’historique de vos signaux. Par téléphone, ce sont souvent de
Modem Netgear qui décroche de temps en temps...
Bonjour tous le monde... J'ai mon modem Netgear qui décroche de temps en temps... Je dois le redémarrer et tout fonctionne... J'ai remarquer que mon signal TX est a 51 au lieu de 45... On me dit que ce serai possible que ce soit cela... Quelqu'un aurait il une solution... Merci d'avance...
Question
Solution acceptée
Bonsoir Poussin.Il semblerait que VOO ait eu des problèmes de droits d'auteurs, du moins, c'est ce qui est expliqué dans le communiqué du Vice-Président(je crois que c'est le Vise-Président haha)Mais je ne penses pas que VOO ait été tr
Chaines be tv
Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vendredi soir plus rien alors que j avais recu 1 mail disant gratuité jusqu au 6 avril que se passe t il ? Ca a 1 rapport avec tf1 qui traine canal plus f
Problème
Ceci reste quand même un cas particulier qui nécessite l'accès à votre dossier client pour entrevoir la solution. Dans ce cas précis, on ne peut en vouloir au technicien qui n'a pas l'accès au dossier client contrairement aux opérateurs du HelpDes
Arrêts sur image et pixellisation depuis plusieurs mois.
Après deux passages technicien et, remplacement du voocorder le problème d'arrêt sur image ou de pixellisation de l'image est toujours présent. Au téléphone, on m'a prétendu qu'une box-évasion résoudrait le problème. Je suis loin d'en être convaincu et je trouve commercialement déplacé de devoir p
Problème
Solution acceptée
Hello cela fait plusieurs semaines que voo a prévenu de cette augmentation et c’est aussi paru dans la presse .. tous les opérateurs ont augmenté leur prix en ce début d’année suite à la crise énergétique. Le Plus des Officiels VOO : Voici le PD
Augmentation de la facture ce mois ci
Bonjour, ma facture a augmentée de 61 euro à 64.49 quelle est la raison je crois que je vais passer à un autre fournisseur cela devient vraiment cher uniquement pour tele et internet merci de votre réponse bonne journée
Question
Voomobile utilise majoritairement un réseau en 1800 MHz contre du 900 MHz pour les opérateurs comme Orange et PXS donc dans la plupart des zones mal couvertes , la réception est nulle à l’intérieur (comme chez moi) . Tant que VOO n’active pas la VOWi
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Réseau mobile interieur
Bonjour nous avons déménager depuis quelque mois là où nous habitons le réseau mobile a l'intérieur est nean se qui est assez désagréable pour si on doit recevoir un coup de file urgent. Je possède la box et internet aussi chez voo .que puis-je faire? Bien a vous
Problème