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Frais pour passage à One ?
Bonjour, j'ai 3 questions concernant le nouveau pack ONE: 1. Je possède actuellement le trio pack wahoo avec un modem netgear que j'ai acheté et un voocorder loué via le pack évidemment. Si je passe à ONE va-t-on me fournir gratuitement le modem de dernière génération lors de l'installation ? je sui
Problème
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Mon abonnement VOO
Facturation du Pack One avec abonnement VOOmobile
Bonjour, voila depuis le 31 octobre je suis passé d'un pack trio wahoo au pack one. Je reçois la première facture du pack one a 82,98 (c'est sensé être !!?) Je reçois la première facture mobile ONE et c'est la que je bloque : Je paye mes deux mobiles comme avant donc deux fois 12 euros pour les mobi
Problème
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Ma facture
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Prix abonnement Pack One différent sur le contrat
Bonjour, Je viens de permuter vers un abonnement ONE et j'ai reçu ce matin les cartes mobile. Lorsque je vais voir mon contrat afin d'avoir le numéro d'activation, je constate que le one est au prix de 100 euros. J'aimerais savoir pourquoi pas 95 comme annoncé ? Peux t'on m'expliquer ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Modification extra tv one
Bonjour, j’ai modifié l’extra tv one de Family fun vers betv que j’avais déjà comme extra. Mais dans myvoo, je ne vois pas cette modification, c’est toujours Family fun. Par contre betv a disparu dans option (VOO sport world est encore actif et dois le rester). Je suppose que c’est en ordre mais pou
Question
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Mes chaînes TV
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informations sur le "Pack One" et les abonnements GSM
Coucou tout le monde, Mon gsm devient vieux et je regarde pour changer. Le galaxy J5 semble bien. Du coup, je regarde les offres combi gsm+abo. Mais le pack "one" est vraiment flou sur le site. En gros, j'ai actuellement l'abo DUO Wahoo qui me revient +/- à 47€/mois. Si je désire passer au pack one
Question
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Mon abonnement VOO
Réduction abonnement VOO ONE
Bonsoir, je suis passé du trio voo au voo one en janvier dans lequel j'ai remis mon abonnement mobile voo ( 12eur +6 de location) et j'ai remis en pus l'abonnement de ma femme en toudoo . On m'avait promis une réduction de 1 an sur un abonnement mobile mais aujourd'hui je paie une facture mobile de
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement pour le Pack One non effectué
Bonjour,j ai changer mon abonnement et pris le one a la place du tatou, et a ce jour quand je consulte ma consommation via la page voo mon abonnement n a toujours pas changer. je l ai changer par téléphone et on ma dit que normalement je recevrait un sms pour me confirmer que je suis passer a one. e
Problème
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Mon abonnement VOO
Coonection XBox One en Wifi?
Comment connecter la Xbox One en Wifi? il indique avoir un soucis de serveur et ne trouve aucun type de Nat. Merci
Question
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Mes objets connectés
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Ajout d'abonnement VOOmobile dans Pack ONE
Bonjour; Je viens de souscrire à l'abonnement ONE mais je n'arrive pas à trouver l'endroit sur myvoo pour rajouter un abonnement mobile à 12 euros. Merci à ceux qui pourront m'aider. Michaël
Question
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Mon abonnement VOO
How to use another ADSL modem instead of the supplied one?
Hello, I would like to replace the supplied modem for my ADSL subscription with another one (AVM Fritz!Box), because I am missing many features in the standard device. Is this possible, and which model of Fritz!Box would you recommend? Alternatively, can I use the standard modem as a pure modem only
Question
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Mon installation Internet
Aucune chaîne, TNT high one
Bonjour, j’ai un problème avec ma télévision high one Je ne parviens pas à avoir les chaînes TNT, avez-vous une solution s’il vous plaît
Question
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Mes chaînes TV
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Netgear CG3100 et abonnement ONE
Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas de
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Voo BOX sur Xbox One
Bonjour, Je tente de connecter ma Voo box à ma xbox one mais malheureusement quand il s'agit de configurer le décodeur les problèmes surgissent. La marque et le modèle (Advanced Digital Broadcast ADB-2840C) ne sont pas reconnus :(( Savez-vous ce qu'il faut indiquer pour que le décodeur puisse être c
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
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Pack one et facturation
bonjour a vous une question jais pris le pack one car c étais plus avantageux et tous compris pour la facturation mais le paye 108 et 50 € pour mobile donc donc je ne paye pas tous en une fois et je trouve que c est plus cher pourquoi 2 facture grand mercis
Question
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Ma facture
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Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One
Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Passage du Pack Trio + 2 abonnements GSM à Pack One
Bonsoir, Comme le titre l'indique, je souhaiterais passer au Pack One (pour ainsi bénéficier de la réduction des 12,00€/mois pour un des deux abonnements GSM). Mais en validant mon Pack One (je le fais bien via l'espace MyVoo), je me retrouve systématiquement avec comme message d'erreur : Je vous re
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, Je viens de demander le passage d'un pack Trio vers le pack ONE. Je souhaiterais ajouter une option smartphone sur l'abonnement mobile inclus dans ce pack ONE (le Huawei P10 à 24 x 16 EUR) Ma question est la suivante: lorsque je reçois le smartphone ai-je la possibilité de le renvoyer (dans
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
"Offre" Pack One pour client Voo
Bonjour , je me demandais en quoi les frais d'installation et d'activation étaient un cadeau offert à tout client existant passant de son abo actuel en Pack One : ....de quelles installation et activation parle-t-on puisque "on" est déjà abonné ?
Problème
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Mon abonnement VOO
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Est-il possible de changer mon Pack TRIO en Pack One ?
Bonjour, puis je changer de pack ??? du trio au pack one ?, merci
Question
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Mon abonnement VOO
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Pack one vers Trio Relax et GSM autre fournisseur
Bonjour, Nous avions un pack wahoo et étions passé au pack one suite l'achat du gsm pour notre fille. Au vu de l'utilisation extrêmement faible en datas et en minutes d'appel, l'abonnement gsm est superflu. Est-ce que vous auriez des conseils sur la méthode à suivre pour passer d'un pack one à un tr
Question
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Mon abonnement VOO