Réduction abonnement VOO ONE

Bonsoir,

je suis passé du trio voo au voo one en janvier dans lequel j'ai remis mon abonnement mobile voo ( 12eur +6 de location) et j'ai remis en pus l'abonnement de ma femme en toudoo .
On m'avait promis une réduction de 1 an sur un abonnement mobile mais aujourd'hui je paie une facture mobile de 30eur et une autre facture de +/-84eur et les contrats ne sont pas à jour ds my voo.

je commence à ne plus m'y retrouver....

Pouvez vous me dire sans extra ce que doit me coûter un abonnement voo one + 2 mobile one ' (12eur+6 de location)

comment puis je faire valoir ma réduction de 12eur sur 1 an sur mon abonnement ?

merci à tous