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Are you kidding me ? 10min left, i see always a link be aware of banning
Pas de son quand je fais une video
EDIT: problème résolu! Bonjour, J'ai fait ma 1ère vidéo via mon Samsung Galaxy J5 mais lorsque je l'ai transféré sur mon pc, je me suis aperçu que je n'avais pas de son!?! J'ai été vérifié les options mais je n'ai rien trouvé au sujet du son.. Quelqu'un pourrait m'aider à avoir du son lorsque je fil
Question
This is a picture of the damage.
Technician Damaged my home
During installation, the technician accessed the attic and damaged the ceiling in a room. How do I report and claim the damages? Lors de l'installation, le technicien a accédé aux combles et a endommagé le plafond d'une pièce. Comment puis-je déclarer et réclamer les dommages ?
Problème
Hi @Ladbell , And the Zoomit notification only appeared today with a due date of Jan 5 where it has always been end of the month ???
Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
Bonjour, celà se passe dans TOUS les matches retransmis par SFR / RMC Sport2 Aujourd'hui 30/10 +/- 21h15, match Eurocup Villeurbanne vs Zenith St-Petersbourg, à moins de 2 minutes de la mi-temps. Score 32 -32, Zenith marque et passe en tête, puis p
RMC Sport 2 - Coupure en fin de programme
Bonjour à toutes et tous, étant passionné de basket, je regarde sur RMC Sport 2 toutes les semaines le basket français. Et il arrive très souvent que 1 minute avant la fin de la première mi-temps ou de la fin du match en direct, je me retrouve avec une coupure et on remplace la diffusion par un best
Problème
Hello, Okay, i guess i wasn’t as ‘to the point’ as i should hahaha, as i am intending to of course purchase the tv package as well (the intention was not to circumvent the process). The question was more about the type of the cabl
Tv cable (between the voo box and my tv)
Dear all, I have been using just the internet package from Voo, however i decided to get the TV signal as well. In that regard, i planned to purchase a tv cable to connect the voo box and my tv. I have called Voo support and the guys said that i should get the RG6/U type of the cable. However i am n
Question
Hello @Ashwini, As @Marcs told you, this allows you to terminate your contract on the desired date. Requests for termination are made in writing. You can send your request via this contact form: http://spr.ly/6184ENtKp First close the invitation to
want to cancel contract but expecting documentation
I want to cancel my contract as we are travelling from Belgium and we are vacating the current house. But VOO ask for proof. why is it required to provide that? we are cancelling after 3 years. we tried multiple times but didnt receive any help.
Problème
@Mandaaaarine J'ai exactement le même problème mais sur World Of Warcraft à la place de Valorant! Pareil sur League Of Legend! Je cours sur place > je me fais Téléporter
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le grenier (j
Problème
I have reported similar drop of speed also in Auderghem (1160)
Connexion lente depuis quelques jours
Bonjour, depuis quelques jours mon abonnement tatoo est subitement ralenti... je n'ai plus que du 70Mbps, peu importe le serveur sur speedtest alors qu'avant j'etais à 200 j'ai bien évidemment rebooté le modem et le routeur Voici mes niveaux ; Y voyez vous quelque chose de particulier? Merci
Problème
Hi Madasseri,A general breakdown has going on on your area and it is the reason, please accept our apologise for this inconvenience. Everything has got well be fixed. Have a nice end of day and take care of you.
Internet connection lost ("@" keeps blinking in red)
Hello, I am working from home and today I faced a problem with my internet connection. The "@" light keeps blinking in red. I checked the connection and restarted the modem a couple of times. I have attached an image of the modem when the "@" light is blinking. Could you please help me to fix this i
Problème
@lucas rizzi Our technician can come on Friday, 29/03 between 1:00 PM and 5:00 PM. An adult must be present throughout the proposed time slot. The intervention is free of charge. In case of absence, the appointment will be charged at 50.00 EUR. In ca
GIGA is available at my adress but my speed was not updated
Hello folks, I've subscribed to voo GIGA and back then the 1Gbps was not available at my address. I took the 500Gbps download and 20Gbps upload then and was informed that once my area is covered my speeds would automatically be updated. Recently I've checked and seems like my area is now covered. Up
Problème
Modem CGA et je joue à call of duty vanguard
Aide pour ouverture de port sur le modem
Bonjour, j'aimerais si possible avoir un type de nat ouvert sur les jeux vidéos (je suis sur pc) Pouvez vous faire quelque choses ? Merci à vous !
Question
Ah okay. Thanks guys, that's a shame. It would be such a simple thing to do myself instead of waiting until next month
New subscription
Hi all, I just moved into a new apartment and see the Voo box in the internet closet with the cable available for the modem. I've just ordered internet from Voo. Will I need an engineer or can I just plug and play the modem myself when it arrives? Thanks,
Question
Bonjour, je suis a Flémalle,4400 avec un ms constant de 59-60 au lieu des 20 habituels. Uniquement sur League of legend (quelque soit les modes)
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà co
Problème
Je viens de le mettre dans le rouge chez WOT (Web of Trust) et un message d'alerte, ça fera une prévention de plus.
Alerte Phishing : mail frauduleux se faisant passer pour VOO
Bonjour, Je reçois le mail suivant de [email protected] " cher(e) utilisateur (e) Suite a un renouvellement, nous avons détecté une connexion inhabituelle sur votre compte pour éviter sa suspension nous vous prions de bien vouloir cliquer sur Confuguration Voo.be et continuer. L'équipe chargée des
Question
Hello @rusitcshiv, By this message, i confirm the swap of your modem. I stay available if necessary. Have a nice day.
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Solution acceptée
Price increase
Good morning! I understand that the subscription prices will increase as of 1 July. My original subscription has a 15€ discount per month. Can you please confirm that such discount will stay even after the price increase in July? Best regards
Question
•
Mon abonnement VOO
Hello @Angel V We are well aware of the problem that affects your location. I can't go into detail without mentioning your location (which is very particular and which is, in part, the cause of this abnormally long resolution time).Normally, everyt
No internet chez moi il y a une semaine.
Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome
Problème
Hello @bradley , I cancelled your subscription for the 15th of december 2023. You will receive a confirmation e-mail. You will have to bring the materiel back in one of our VOO boutiques. Thanks a lot.
Cancellation for leaving the country
I want to cancel my internet as I have left the country and cant get it disconnected online Thanks
Problème
Dear @Gilles N. , may I ask you to help me restore the public address in my configuration. I had a public address for many years, and with the help of DynDNS it was possible to access my small software lab and residential IP cameras from anywhere whe
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Now even speedtest has given up on me, I am unable to measure the depth of how bad my connection is.
Kylian
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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0.4 Mbp/s avec un abonement de 400 Mbp/s
Pour commencer je veux clarifier que le francais n'est pas langue première, Dès que 2 mois ma vitesse d'internet n'était jamais stabile, (entre 50mbp/s et 0.4mbp/s), considerant qu'on doit payer comme meme pour avoir une connection de 400mbp/s et qu'on obtient parfoi 0.1% de la vitesse promise, je t
Problème