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Le comportement de mon VOOcorder reste bizarre. Quand j'ai allumé hier seulement la chaîne sur laquelle j'étais fonctionnait, pour toutes les autres le VC disait que tous les tuners étaient occupés alors qu'il n'y avait pas d'enregistrement en cours.

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Pas d'interactivité sur le VOOcorder

Bonjour, ça fait maintenant plusieurs semaines que l'interactivité ne fonctionne plus sur mon VOOcorder. Le témoin vert est quasi tout le temps éteint, très rarement allumé, parfois le dimanche, et encore... Pourtant les programmes télé fonctionnent plutôt bien en général. Eteindre et rallumer ne ch

Question

Il y a aussi des ROP souterrains, particulièrement dans les centres urbains.C'est sûr ça ? ça ressemble à quoi ?Ils sont occupés a faire des travaux chez moi et il y a des plaques au sol mais je pense que ce ne sont que des accès au câble souterrain

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il y a 8 ans

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Forfait de 100 giga dépassé à cause d'une mise à jour

Hellowwww,Ben voilà, je me suis fait bien couillonné .Hier, j'avais téléchargé en fonction de mon forfait 100 giga.Je devais en principe être ce matin à 99 giga.Mais pas de bol, il y a eu une grosse mise à jour de mon windows 10.J'avais plus pensé au risque des mises à jour:@Du coup, je suis à 100,0

Problème

Hello Les officiels VOO ne sont pas présents, les WE et jour fériés… Nous sommes des clients comme vous et on dégrossi le travail et on  essaie de trouver la cause de vos soucis de vitesse, apparemment on a une bonne piste mais il peut aussi y avoir

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lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100

Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio

Question

Merci :) cela fait plusieurs fois qu'on a téléphone depuis des mois, mais je ne sais pas pourquoi cela fait ça, cela et embêtant, enregistrements fort saccadés voir sautent des secondes, voix décalées les chaines sont parfois saccadées parfois m

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Image saccadée où qui se fige avec voocorder

Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re

Problème

Solution acceptée

Petite piqûre de rappel. Plusieurs clients nous ont informé qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler. Il s'agit d'un site web, affublé de logos VOO, vous proposant de participer à un concours afin de gagner un Smartphone

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il y a 6 ans

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10 conseils pour vous protéger du phishing

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d

Problème

Bonjour jrhal1peu, Désolé pour ce délai de réponse, nous avons été très occupés durant le mois de décembre et votre sujet ne nous avait pas été signalé. Malgré tout, votre demande a bien été prise en compte et de nombreux travaux ont eu lieu durant

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Problèmes de réseau sur 1348 Louvain-La-Neuve

Salut les pigeons :wink: Cela fait des mois (août) que j'ai des problèmes intermittents avec le signal qui vient du réseau. Ces derniers jours ça c'est nettement aggravé: de puissance "faible" + qualité "moyenne", je suis passé à "puissance-mauvaise" + "qualité-faible". Occasionnellement il n'y a p

Problème

Solution acceptée

Connexion interrompue aléatoirement, normal ?

Bonjour, J'ai le problème suivant depuis toujours. Lorsque j'utilise l'internet sur mon pc, l'internet se coupe (plus de réseau accès internet) après un certain temps pour revenir quelques secondes après. Ce qui fait que toutes les pages sur lesquelles je suis occupés se mettent "hors-connexion".

Problème

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Solution acceptée

Copier les droits de Be addict, de 3 bouquets et de l'Option Disney Cinema sur ma Carte TV Numérique

Bonjour,J'ai lu le sujet correspondant mais comme il est ancien et clôturé, je préfère poser ma question ici.Be Addict, 3 bouquets documentaires et l'option Disney Cinema ont été migrés de BeTV chez VOO au 1/08/16. Ils sont actifs sur ma box .évasion sans aucun problème mais je souhaiterais en dispo

Question

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VOO & VOUS sur Facebook

Je viens d'aller faire un tour sur le compte Facebook de Voo (VOO&vous) et c'est brut de décoffrage !Voo s'en prend plein la figure et là pas de périphrase ni de "bouche en cul de poule" pour dire les choses. Même moi sur ce forum, à côté de ce que j'ai pu lire sur Facebook, je suis un gentil petit

Question

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J'ai bien pire que ça avec le voocorder.Par exemple il m'enregitre une émission quand je vais sur le guide et apres il me precise que les tuners sont utilisés !Donc soit je regardes ce qu'il a bloqué ou je regardes quand même le programme que je vou

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il y a 7 ans

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Changement de chaîne pendant un enregistrement !!

Bonjour, Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?? Je programme un enregistrement sur Club RTL....Quelques jours plus tard, je regarde cet enregistrement et surprise.....Après 21 minutes de lecture sur Club RTL, je me retrouve sur Radio Contact pendant 17 minutes puis de nouveau sur Club RTL jusqu'à

Question

Bonjour,Il y a bien un problème sur le canal 14 mais je ne suis pas sûr que cela pourrait expliquer une telle perte de vitesse.Vous avez bien relevé les niveaux en étant connecté par câble directement sur le modem donc sans passer par des switches de

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il y a 4 ans

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Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)

Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v

Question

M'bon, j'imagine qu'après 5 jours sans nouvelle ni changement, le mieux reste de les contacter directement.. Dommage, le manque d'attention donnée au topic est un peu regrettable. :/ (Oui je sais, ils sont fort occupés avec le changement de vitesse,

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

@DDA : oui, ça été dur... très dur. Il n'y a pas eu que VOOmobile ou myVOO mais aussi quelques soucis VOD et sur Be Tv Go...La disparition totale des opérateurs VOO sur le forum était une signe flagrant qu'ils étaient (très) occupés autre part :DConc

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il y a 6 ans

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Coupure internet 5580

Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.

Problème

Bonjour @Stephvds, Le signal jusqu'à votre modem est très bon. Comme vous le soulignez avec votre test en câblé, le souci semble provenir du WiFi ou appareil après le modem. Pour le WiFi, je viens à l'instant d'appliquer deux changements. J'ai désa

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il y a 5 mois

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Coupures régulières internet

Bonjour, J'ai déjà signalé ce problème il y a quelques semaines. Un technicien s'était présenté à mon domicile et avait changé le boîtier VOO qui était trop ancien. Cependant, ma connexion est toujours aussi instable, si pas pire... J'ai repris le boulot ce lundi après quelques semaines de congé et

Problème

Tv Philips compatible! ID réseau 2212, fréquence 8mhz. La recherche a été effectuée 100% comme prescrit carte insérée au final ! Que les chaines HD foirent ce n'est pas mon soucis, cela doit être à cause de mon installation de 1980 ! J'assume! Ce qui

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il y a 8 ans

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Numérotation des chaînes

J'ai mis en fonction ma carte tv numérique. Quelle pétaudière la numérotation des chaînes ! Je télécharge la grille de numérotation rien ne correspond. n°1 ->> RTBF sur ma tv 13me rue ! et ainsi de suite !Une aimable personne peut-elle me dire comment faire pour m'y retrouver sans devoir passer en r

Problème

Bonjour, Je viens voir si un officiel voo a vu ma demande depuis la création du topic? J'ai aussi fait une demande via le formulaire en ligne il y a 2 jours en complément (au cas où), n'ayant eu aucune réponse suite au formulaire ou le forum : j'a

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il y a 5 ans

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Changement d' abonnement du DUO Fiber au DUO wahoo

Bonjour à tous, Ceci est un message destiné principalement aux officiels de chez VOO, pour le sujet suivant : Modification/changement d'abonnement : Pack Duo tv net fiber 200 En Pack duo tv net "wahoo" Bref, bien le bonjour à tous! j'aimerais savoir si c'est possible de migrer mon pack duo tv/n

Question

Bonjour, En effet, je ne peux qu’être d’accord avec tous ces messages. Depuis janvier 2015 « Charlie «, j’ai déjà vu plusieurs dizaines de documentaires sur le sujet et à chaque fois, je me pose toujours la question « comment est-ce possible ? ».

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Commémoration du 22 mars

Afin de commémorer les victimes des attentats du 22 mars 2016, l'équipe du Forum VOO revêt pour la journée une photo grisée. Nous vous invitons à suivre le mouvement si le cœur vous en dit :)

Question

Bonjour Thibault, Merci de prendre en charge mon problème! J'ai indiqué mon N° de client dans mon profil. Voici mes commentaires concernant l'évolution du problème : 1) Je ne sais si des opérations de maintenance ont été effectuées comme prévu

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TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines

Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre

Problème

Bonjour @soso-senpai, Au moment de mon message, le signal jusqu'à votre modem est dans les normes. Je constate un souci pour l'historique pour hier et aujourd'hui, je ne sais pas dire s'il y a eu un souci. Mais avant cela, le signal semble bon égal

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problème de connexion depuis plusieurs jours

Bonjour ces derniers jours nous avons une très mauvaise connexion au point de ne plus pouvoir lire de simple vidéo ou même charger une page internet. Nous avons pensé que c'était notre adaptateur wifi qui était hors service et nous l'avons changé mais rien ne change. Nous avons déjà redémarré le mod

Problème