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Bonsoir , j ai fait quelque test pendant la journée et ils n ont jamais dépassé 120méga.Depuis aujourd’hui impossible d obtenir une adresse ip en bridge donc tous les tests on été effectué sur le modem voo en mode routeur.Voici le test de se soir en
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
Vous avez quel modem VOO ? J'avoue que le Wifi des modem de VOO ne sont pas des meilleurs. La vitesse que vous allez obtenir est issue d'une synchronisation entre l'émetteur et le récepteur :wink: Concernant votre carte wifi : https://www.qualcomm.
Etat du Wifi 5GHz --> limite à 300Mbps sur la carte réseau ?
Bonjour, Je constate que sur ma carte réseau, lorsque je suis en Wifi 5GHz via le routeur Netgear R7800 conn ecté au Modem Technicolor, la vitesse est de 300 Mbits/s. Sur un autre réseau Wifi 5Ghz de la maison , là il est bien indiqué 866,7 Mbits/s Je pense que ce n'est pas normal. Une idée de
Question
Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. Oui c'est bizarre mais pourtant c'est bien ce qui est indiqué sur le courrier (daté du 04/12) me disant que mon abonnement tatoo prend effet le 01/12. Je vais attendre du coup le 01/01 en espérant pouvoir obt
Vitesse du NET TRIO tatoo non adaptée
Bonjour, J'ai demandé un changement d'abonnement le 03/12/2018 (changement du trio wahoo vers trio tatoo). J'ai ensuite recu un mail ainsi qu'un courrier m'indiquant que mon abonnement wahoo avait été résilié le 31/11/2018 et que le trio tatoo avait été activé le 01/12/2018. Lorsque je me connecte
Question
Bonjour @seyaralex , Une fois que le modem VOO est configuré en bridge, il n'y a plus aucun réglage à faire sur ce modem. Le reste est du ressort de Fritz et vous devriez obtenir de l'aide sur leur forum.
Connecter modem VOO à une FritzBox existante
Bonjour, Ayant récemment basculé sur VOO depuis Proximus, j'aurais aimé garder mon routeur/modem Fritz!Box pour le wifi et utiliser le modem VOO comme passerelle internet. Malheureusement je ne m'en sort pas :/ De ce que j'ai compris le modem VOO doit être mis en mode bridge et connecté, via l
Problème
Bonjour, Je pense que vous êtes à la meilleure place pour obtenir de l'aide mais les officiels auront besoin de votre n° de client. Si ce n'est pas déjà fait ajoutez le dans votre profil, là il ne sera consultable que par les seuls officiels. En ef
Nouvel abonnement et offre TV 4K
Bonjour, Je suis nouveau client depuis le mois de février. Les premiers contacts avec les différents services VOO se sont très bien passés, j'avais choisis de profiter de l'offre de TV 4K et la procédure faisait état d'une installation, après quoi je recevrais les factures packs/installation/téléd
Problème
Connexion lente et coupure de signal
Bonsoir à tous, Je rencontre de gros problèmes au niveau de la connection WiFi et par cable des coupure en pleins film coupure de WiFi pourtant je n'ai aucun portable mon réseau est sécurisé Je penses que mon modem rend l'âme comment puis je obtenir le nouveau model Merci d'avance pour vos répo
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Cela ne correspond pas à ce qui m'a été dit par le service technique par téléphone. On m'a dit qu'il me suffisait de me rendre en boutique pour obtenir une carte à puce et ce gratuitement vu le coût d'un carte à puce...
carte à puce VOO dans le module CI+
Bonjour, Je possède déjà un module CI+ et je désire obtenir une carte à puce pour pouvoir la faire activer. Mais la seule possibilité que l'on m'offre est de racheter un nouveau module. Pas très écologique tout ça.
Question
BonjourJ'ai vérifié et mon n° de client est bien dans mon profil.Les câbles sont enterrés sous les trottoirs e ne doivent donc pas être refixés sur les façades.J'avais déjà vu sur le forum qu'une dizaine de jour était nécessaire pour obtenir une auto
Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé
Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus
Problème
Maintenant, c'est clair que financièrement parlant. Ca reviendrait moins cher à proximousse de mettre des cartes et antennes 5G.. Que d'ouvrir les trottoirs…Bonjour,Oui mais, les antennes 5G requièrent des autorisations bien difficile à obtenir si je
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Vous avez tout à fait raison ! Mon ip publique est passé en privée (10.240.95.xxx) à la place de 82.212.159.XX Mais pourquoi? Je sais qu'il faut demander à Voo pour obtenir une publique dans le cas du CGN mais je ne vois pas pourquoi il y a
Adresse Ip publique plus valide
Bonjour, J'ai besoin de connaître mon Ip publique pour diverses raisons (Nas, Ftp,...). Malheureusement depuis peu, je n'ai plus d'adresse Ip publique ! Sur le site : https://showip.net/ il me fait savoir que cette dernière est invalide ( 2a02). Au niveau du modem, j'ai : Adresse du modem câble
Problème
Je vois que vous avez malgré ça supprimé vos 2 messages. Comme je vous ai dit si vous avez un souci et désirez une aide de la communauté ou des officiels VOO, vous créez votre PROPRE sujet et donnez les expli
Déconnexion internet régulière
Bonjour, Je subit des déconnexion depuis 3 semaines casiment tout les jours, parfois même deux fois par jour. Le modem semble être toujours en ligne, cependant je n'ai plus aucune connexion que ce soit en câble ou wifi. On m'as remplacer le modem, l'amplificateur. J
Problème
Solution acceptée
hello Non, vous recevez la facture par après , rapidement si vous avez une offre avec cadeau device car vous devez d’abord payer ça pour obtenir le cadeau ( tv ou autre ) et le mois suivant si vous avez opté pour la réduction financière pendant x mo
Frais d’installation à payer le jour de l’installation ?
Les frais d'installation sont-ils payés le jour de l'installation d'Internet ?
Question
Problème de sous-titres (STC) avec Apple TV 4K
quand un film sur betv go indique sous titres STC pas moins de les obtenir avec mon apple TV 4K si. cest mis sous titres en français cela fonctionne . Sur mon autre TV avec Voocorder les sous titres STC sont fonctionnels.
Problème
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VOO TV +
OK mais avant la mise à jour du firmware, c'était OK 👌 ! Je remplacerai le câble. Je finirai par trouver, parfois, il faut peu de chose. De toute façon, il fonctionne même si il faut allumer le décodeur 2 fois pour obtenir le son... Merci à vous
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Bonjour,Je pense un peu comme vous, les "LOL" et autre interventions inutiles ne devraient pas rentrer dans les statistiques pour obtenir des badges.Par contre, les "merci" et les "bonnes réponses" sont des critères utiles au visiteur occasionnel, il
Plus décoré qu'un général soviétique à la retraite.
Bonjour.Il y a des habitués qui sont, sur ce forum, bardés de badges des pieds à la tête. Moi-même j'en ai six. Mais suite à une activité récente, je m'interroge sur leur signification réelle. Une nouvelle venue est intervenue, le jour de son inscription, uniquement pour poster en 10 exemplaires, da
Question
Bonjour @Mélanie W J'ai reçu hier en fin de journée un SMS me signalant la fin des travaux. J'ai enfin récupéré tous les services après 6 jours. Pouvez-vous me dire comment dois-je procéder pour obtenir la compensation promise? Merci d'avance
Perturbations signal
Depuis le 7 septembre soir, nous avons un gros soucis de vitesse. Après avoir vérifié le matériel et le câblage, nous avons contacté le service technique. Un technicien est passé ce jeudi. Il a effectivement repéré un problème de signal qui impacte trois domiciles. Je reçois un SMS me signalant u
Problème
Bonjour , il me reste toujours un solde de plus de 150 euros en ma faveur. Comment obtenir le virement ? Merci pour votre aide ! Bonjour à vous, surement par l'intermédiaire d'un expert VOO ici sur le forum, si cela est très urgent envoyez un MP à
Facturation et note de crédit après résiliation
Bonjour , j'ai résilié mon abonnement le 11 février et rentré mon voocorder pour le 11 mars comme demandé. J'ai reçu une note de crédit pour la télédistribution (155 euros) et maintenant une facture de 3 euros pour les premiers jours de mars. Mais... j'avais demandé par mail le versement de la note
Question
Helloeffectivement le « robinet » est ouvert uniquement pour obtenir les chaînes sur tous les décodeurs / cartes numériquesCe n’est pas disponible sur le site web / applications de VOOmotion.Les services à la demande de Betv ne sont pas accessibles n
Chaînes BeTv gratuites jusque fin du mois
Comment y avoir acces? lorsque nous selectionnons une chaine BeTv, nous recevons le message que notre abonnement ne nous permet pas la connexion"
Question
Certes, mais ce qui pouvait fonctionner avec les anciens modems ne s’applique plus forcément à ce modèle… par contre l’accès via « 192.168.100.1 » , ça fonctionnait aussi. Depuis certaines sécurités et le fait de pouvoir obtenir parfois plus d’une
Revenir sur modem CGA en mode routeur, actuellement en mode bridge.
Bonjour, Mon modem Technicolor a ete remplace par un CGA il y a 2 semaines, il est en mode bridge. Aujourd'hui je devais faire quelques essais (debugger du NAT pour etre plus precis) et vu qu'il ne permet pas d'obtenir 2 IPs publiques derriere le bridge, j'ai souhaite le repasser en mode routeur
Question
Bonjour, merci pour vos réponses rapide il me semblait bien que ce serais une dép total, car le problème vient du modem même et non un problème qualitative, malgré que mon installation date du 29 janvier et de plus vitesse maximal netgear est de la m
Calcrlr
commenté
il y a 5 ans
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Tous les voyants de mon Modem Netgear restent allumés
Bonsoir à tous et a toutes, J'ai actuellement un modem Netgear dont tous les voyants restent allumer malgres plusieur redémarrage électrique le modem ne redémarre pas, suite à ça j'ai tenter un resto factory rien ne change pas de redémarrage. Merci à vous
Question