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Appels commerciaux de France et d'Allemagne.
Bonjour. Depuis des semaines, je reçois des appels de France et d'Allemagne et ce plusieurs fois par jour! Ce sont des appels commerciaux car une fois j'ai décroché un appel venant de France et la dame a essayé de présenter son entreprise. Du coup, j'en ai profité pour déblatérer toutes les impolit
Question
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Mon téléphone mobile
Oui, j'ai annulé il y a plus d'un mois. Des deux nombres. J'ai demandé un appel et par téléphone, l'annulation des deux numéros a été effectuée.
Factures pour un plan annulé
Pourquoi ai-je reçu une facture pour un abonnement qui a été annulé ? Quelqu'un pourrait-il vérifier ? le système de vol doit avoir une erreur. J'ai annulé les deux numéros et maintenant je reçois une facture pour ce que je n'ai pas utilisé. Je ne paierai pas du tout.
Question
Bonjour abdo, Le transfert des numéros peut prendre quelques temps. Je vous invite donc à patienter encore un instant. Nous ferrons ensuite le point :) Merci d'avance !
Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée
Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci
Problème
Puis-je aussi vous demander de vérifier les accès DATA depuis la France pour les 2 autres numéros suivants se terminant par respectivement 2051 et 2079. Merci
Mobile - Roaming & Réseau DATA non-actif en France
Bonjour, Mon fils qui en France me signale qu'il n'a pas accès au réseau DATA 3G-4G ! Il semble que pourtant le roaming soit activé dans les paramètres de son téléphone. Je pensais que tout abonnement mobile acceptait le roaming sur l'Europe. Comment se fait-il qu'il n'ait pas accès au réseau DATA
Question
Un de mes numéros s'est tapé 0.73 Go alors qu'on était sur Messenger (Facebook) et sur YouTube pendant 1h30 maximum. Fait très cher si le compteur est juste !
40 minutes de vidéos Youtube avec 200 mo ?
Bonjour à Tous, Je me permet de poser ma question concernant cette page : http://www.voo.be/fr/gsm/tarifs-internationaux/ Je constate que vous mettez que l'on peut regarder 40 minutes de vidéos sur Youtube avec l'application mobile et ça ne consommera que 200 mo. Pouvez-vous par me montrer la p
Question
Bonjours, j'aimerais pourvoir envoyé des sms vers les numéros surtaxé mais cela m'est impossible.. serait il possible de régler ce petit détail en vue des commentaires précédents ? Merci.
Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming
Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je
Problème
Consommations hors forfait
VOO me facture des numéros 0902 que je n'ai jamais appelés ! je ne veux pas les payer . Que puis-je faire ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
désabonnement ligne fixe
bonjour, serait-il possible d'enlever ma ligne de téléphone fixe de mon abonnement chez VOO ? car à part des numéros d'indésirables, je n'ai plus d'appels de gens qui ont une ligne fixe bàv
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Où trouver le détail des consommations mobiles ?
Bonjour,Pourquoi ne pas afficher le détails des consommations sur mobile (pour l'instant uniquement les minutes, SMS et datas utilisées, MAIS pas de relevé des numéros appelés, ni la durée des appels), alors que celà se fait sur le fixe.Merci de vos réponses et bonne journée. :D
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone
Bonjour je voudrais soldé mon smartphone galaxi j5 jai un abos toodoo 12 euros + 6 euros pour smartphone quel serais le montant a versé pour soldé le smartphone merci une fois celui si soldé je peux changé d’opérateur et gardez mon numéros merci
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, A mon âge je prends les choses de façon positive : je laisse tout d'origine et j'apprends les numéros par coeur, c'est bon pour mes neurones ;-) Cordialement
Renumérotation des chaînes sur box évasion via voomotion ou myvoo ?
La procédure de renumérotations des chaînes sur voo evasion est longue fastidieuse voir irritante ne serait-il pas possible de pouvoir gérer cette renumerotation via voomotion ou myvoo ?
Question
Et si en plus, pour les séries de plus de 9 épisodes, les numéros étaient 01, 02, 03, plutôt que 1, 2, 3, ce serait vraiment magnifique. ...n'importe quoi:(
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
Bonjour Ce matin Justin a débloqué le code parental. J'ai refait une installation (1ere option du menu) et les numéros des chaîne sont à nouveau opérationnel. :grinning: Merci François
Voocorder : un nouveau type de plantage
Bonjour, Suite au nième plantage de ce foutu voocorder, je suis tombé sur ce forum. D'habitude, si plantage, on coupe le courant et ça repart..pour un certain temps. Cette fois un nouveau truc : toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme... Aux grands
Problème
Merci,pour votre réponse François depuis hier j essaye de rajouter mon numéros de client sur mon profil mais sa me dit toujour qu il y a un problème avec le serveur.
Problème mms avec samsung Galaxy s8
Bonsoir,malger la configuration manuel ainsi que code ou message reçu par voo rien ne fait pourriez vous m aider svp merci d avance pour votre futur reponse
Question
Bonjour roberto300, Essayez-vous de bloquer ces numéros sur votre téléphone mobile ou fixe ? Merci d'avance pour cette précision ! Nous allons vous aider, ne vous en faites pas.
Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796
Bonjour à tous. Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796. Plusieurs appels par jour, c'est un véritable harcelement. Quelqu'un aurait-il, la solution miracle. Merci pour vos réponses.
Question
Chez moi aussi il manque des numéros de chaines Bonjour, Notez que tous les numéros de chaînes ne sont pas utilisés , vous pouvez retrouver la numérotation officielle Voo dans le fichier suivant : https://www.voo.be/uploads/fr/voo_tv-numerotati
Renumérotation des chaines
Bonjour, je suis nouvel utilisateur de VOO depuis 3 semaines et je trouve aussi que la renumérotation est compliquée et pas très bien expliquée. Chez moi aussi il manque des numéros de chaines. c'est vraiment galère :( Merci d'avance pour votre aide. très belle journée à toutes
Question
Bonjour @Seuwez, Je viens de faire la modification, vos deux numéros migreront vers le forfait M (15GB) à partir du 01.08.2022.
Comment passer de 15 à 30 Gigas pour mes abonnements mobiles?
Bonjour,Je souhaiterais modifier mes deux abonnements mobiles, actuellement 15 GB, passer à 30 GB.Comment procéder?Il s'agit des abonnements pour les numéros se terminant par : - ***877- ***558Merci
Question
mais d'un autre coté le technicien prend le temps de t'expliquer pas mal de fonctionnalités. Ah ! Il explique comment faire pour reclasser les numéros des chaînes ????
Voocorder défectueux malgré un changement
Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p
Problème
Bonjour jma, Je vois que la demande a été traitée de notre côté. Normalement le changement se fait dans l’heure. Pourriez-vous m’envoyer en message privé vos deux anciens numéros et les deux nouveaux numéros que l’on vous a donnés ? Dans tous les
Changement de numéro de GSM VOO
Bonjour, J'ai appelle hier après midi le 5050 pour un changement de numero sur mes deux gsm, les nouveaux numéros ne sont toujours pas activés, combien de temps cela prend il ? Je n'ai pas changé d'opérateur, c'est un changement de numero VOO - VOO.
Question
Bonjour @prophil66, Je vois que vous avez plusieurs numéros actifs, pourriez-vous me donner les quatre derniers chiffres du numéro concerné ?
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
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Problème de connexion...
Bonjour, Depuis ce jour, mon téléphone me dit "impossible de se connecter au réseau". Quelqu'un sait il si il y a un problème. Merci pour vos réponse.
Question