Consommations hors forfait

Bonjour @Dohnert Bernd,

En général, si des consommations vous sont facturées, c'est parce que ce sont des numéros que vous avez appelés.

Avez-vous regardé à qui appartient le numéro en question ?

Bonjour,

N'est-il pas possible que vous ayez souscrit à un service à votre insu ?

Il me semble que certains sites (par exemple des téléchargements de sonneries) sont des abonnements déguisés.

Voo n'est pas lié a ce genre de services, ils ne peuvent probablement pas être tenu responsables d'un abus de ces sociétés.

Merci de répondre 

mon mari et moi sommes retraités de 80 ans et il n’y avait  personne  chez nous au moment des soit disant appels… 

je ne veux pas que ça recommence. 
je n’ai pas trouvé  qui est lié à ce numéro 

si vous trouvez dites-le moi. 
merci d’avance 

Bonjour :)

Je viens de faire le tour de vos consommations, mais je ne trouve pas les frais dont vous parlez.
Pouvez-vous me donner la date et l'heure ?
J'attends votre retour.

En fait je suis confuse parce qu’en fait en allant sur le site cdrc indiqué, j’ai vu qu’il s’agissait de Miles &More et mon mari s’est rappelé les avoir appeler…..

Donc tout est clair ! 

Pas de soucis :)

Le principal est que vous ayez trouvé une explication. 

Je reste disponible au besoin :)