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Bonjour, il s’agit d’un numéro de gsm, le deux dernier chiffres sont 74. Merci ?
changer de numero de telephone
Bonjour, j’aimerais changer mon numéro de téléphone, est ce que quelqu’un peut le faire directement par internet? Merci ☺️
Question
Solution acceptée
Demande de changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo à partir du 1er janvier, s'il est encore possible. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
activation voobox occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une voobox d'occasion, est-ce que un expert veux bien l'associer a mon abonnement. Quels numéros dois-je faire parvenir pour activer ma voobox? (numéro du décodeur et numéro de carte se trouvant dans le décodeur ?) D'avance merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Factures reçues après résiliation des produits VOO, est-ce normal ?
J ai changé d opérateur. Cet opérateur a résilié mon abonnement Voo depuis début novembre. J ai recyclage une facture Voo en novembre et mtnt en décembre alors que ce numéro m est facturé par mon nouvel opérateur !!! Comment est-ce possible ?
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Adresse mail souscription
Ma compagne est cliente depuis des années mais elle n'a jamais fait son inscription sur myvoo. Le problème c'est qu'elle ne connaît plus l'adresse mail mais par contre elle a son numéro de client donc impossible de créer son compte myvoo.
Question
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La communauté
Solution acceptée
Joindre VO0
Client 0030118896, pack Duo Internet + mobile depuis le 15/11/2022, Quel est le moyen le plus efficace de joindre VOO pour exposer mon problème sans passer par le numéro surtaxé?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
téléphone fix
Bonjour Plainte Je me permet de venir vers vous Ça fait plusieurs jours des appels téléphoniques de Voo Quand je décroche personne ne parle Pourriez-vous vérifier si se numéro Appartiennent bien à Voo +3227304021 Salutations Jean-Marie
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Email non valide pour mon n° de client
Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Renouvellement abonnement mobile
Bonjour J'ai modifié mon abonnement le 21 avril 2021. Entre temps j'ai modifié mon numéro de compte bancaire. Puis je renouveler mon abonnement avant le 21 avril 2023 ou dois-je attendre la date mentionnée (21 avril 2023)?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Communication structurée oubliée lors du paiement de facture : que faire ?
Bonjour,Je vient de faire un paiement a l'instant de 54 euro pour payer la télé, le problème c'est que je sais pas comment j'ai fait mon compte mais j'ai oublié de mettre le numéro de communication es- ce que c'est si grave :?Merci d'avance
Question
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Ma facture
Bonjour,Si le numéro de client dans votre profil est correct, votre modem a déjà une adresse IP publique.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Messelouani Il est interdit par la charte de poster votre numéro de client qui est une donnée personnelle sur le forum public ce numéro doit se trouver inscrit dans votre profil du forum j’ai donc occulté votre numéro de client pour votre
Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO
Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont r
Question
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n
Certains appareils ne dectectent plus le wifi. Que faire?
Bonjour, certaines appareils (tablet, ordinateur) ne detectent plus le wifi mais 1) ils l’ont detecte il y a deux semaines, 2) ils detectent toujours le wifi des voisins. Les autres (mobiles, chrom cast), toujours le detectent et on eput les utiliser. Est ce que vous pouvez m’aider? Merci d’avance
Question
Bonjour Laurent, Je comprends très bien votre frustration concernant ces rappels de paiements ainsi que la limitation des services... Je vais voir ce que je peux faire. Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Merci d'avance,
probleme de connexion tout les matins
bonjours je suis un client qui payent regulierement ses factures et je suis pas du genre a me plaindre sans arrêt mais là s'en est trop,tout les matins je suis sans connexions internet jusqu'a 11h30 12h,je payent environs entres 90€ et 110€ pr lle pack trio a la folie et a ce prix là j'estime au mo
Problème
Non plus chez moi depuis 2h environ. Région d’Enghien. Un appel de 30’ au numéro joignable jusque 21:30 en principe , évidemment sans succès. Pourquoi créer un numéro de téléphone pour avoir une assistance technique, s’ils ne sont pas joignable en ca
Reseau wifi
Bonsoir j ai eu ma connection internet nickel depuis se matin et la plus rien. Sur mon modem j ai le voyant wifi qui est vert et un autre voyant qui clignote vert mais plus de connection
Question
Bonjour Marine Genevrier, Nous allons regarder ce qu'il se passe, ne vous en faites pas ! :) Pouvez-vous me préciser s'il s'agit d'une portabilité (conserver votre ancien numéro) ou d'un nouveau numéro ? Je vous invite également à mentionner votr
Carte Sim pas activée
Bonjour , Hier j'ai effectué le changement de carte Sim. J'ai effectué l'activation via le mail que j'ai reçu, cependant je n'ai toujours pas de réseau à mon téléphone. Pouvez vous m'aider svp
Problème
Bonsoir claudem,Mettez votre numéro de client dans votre profil du forum, il n'est accessible qu'aux Experts Voo.Editez votre message et retirez votre numéro de client, il n'est pas prudent de mettre des données personnelles en message public.( Vous
Les Bouquets de Be TV ne fonctionnent pas avec la carte TV numérique de Voo
Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Elle réceptionne très bien les chaînes TV de Voo et les chaines de Be TV y compris les chaines cinéma. Cependant les Bouquets de Be TV, qui sont pratiquement les mêmes que ceux de Voo, ne fonctionnent pas y compris les chaînes sportives. Que
Question
Bonjour, je souhaite désactivé l’option databoost du numéro terminant par 33. Merci d’avance.
MireilleGillon
commenté
il y a 6 ans
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Suppression option DataBoost
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,
Question