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7 messages
samedi 16 juillet 2022 14:53
j'ai du changer de téléphone mais la carte sim n'est pas reconnue
Godeau
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Officiel VOO
4.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour @edigo,
La carte SIM est toujours reconnue quand vous l'insérez dans l'ancien téléphone ?
Pourriez-vous vérifier le numéro de client dans votre profil ? Il semble manquer un chiffre (modifiez le bien dans votre profil, ne le communiquez pas ici).
mon numéro de client est correct
1.1K messages
@edigo il manque un chiffre sans cela je ne sais accéder à votre dossier.
Le numéro de client doit contenir 10 chiffres (double 00 compris) le vôtre n'en contient que 9.
comment puis je le modifier
1.4K messages
Vous devez vous rendre dans "Informations du profil" et ensuite vous aurez l'onglet numéro de client.
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour @edigo,
La carte SIM est toujours reconnue quand vous l'insérez dans l'ancien téléphone ?
Pourriez-vous vérifier le numéro de client dans votre profil ? Il semble manquer un chiffre (modifiez le bien dans votre profil, ne le communiquez pas ici).
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edigo
Promeneur
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7 messages
il y a 2 ans
mon numéro de client est correct
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 2 ans
@edigo il manque un chiffre sans cela je ne sais accéder à votre dossier.
Le numéro de client doit contenir 10 chiffres (double 00 compris) le vôtre n'en contient que 9.
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edigo
Promeneur
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7 messages
il y a 2 ans
comment puis je le modifier
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 2 ans
Vous devez vous rendre dans "Informations du profil" et ensuite vous aurez l'onglet numéro de client.
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