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Solution officielle
Problème de génération de factures
Habituellement, je reçois une notification par e-mail pour régler ma facture. Depuis février 2025, ce n'est plus le cas. Je constate également qu'aucune nouvelle facture n'a été générée sur MyVoo.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
VOD offerte
Bonjour, J’ai reçu une notification comme quoi j’avais droit à une VOD gratuite du 15 au 17. Comment activer cette option? Merci
Question
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VOO TV +
PS: a toute fin utile quand je dis que la demande n'a pas été acceptée, c'est que j'ai reçu une notification qui m'en informait.
Envoi et réception MMS impossible avec VOOmobile
Bonjour, Lors d'envoi de mms, mes destinataires n'arrivent pas à lire le mms. Un lien telenet est créé... Nous avons 3 GSM Voo et c'est pareil avec les 3 !! Pourriez vous résoudre ce pb svp ? Merci d'avance !
Question
Hello,Même avec les bonnes options cochées, il n'y a pas de risque d'être "envahi".Une notification arrive peut-être "tous les 10 lustres" ..... lol
pertes de connexion intempestives
bonjour, depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence. il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir. j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a coupé au bout de 31mn
Problème
Ben je sais pas j’attend qu’on me réponde je l’ai reçu via l’app et notification Sms et e-mail
Erreur sur ma première facture
Bonjour je me suis souscris à vous le 21 .06 et aujourd’hui j’ai reçu une facture de 19) et dès miette et juste en dessous j’ai une autre de 20€ mais pas pour tt suite qqln sais m’expliquer svp ?
Question
Et en effet.. aucune notification de la part de Voo. Même pas sur leur répondeur actuellement alors que le problème n’est toujours pas réglé
Pas de la connexion depuis ce matin à Ixelles.
Pas de connexion internet à Ixelles, rue Franz Merjay depuis ce matin. Aucune information sur l'état de fonctionnement général de l'internet de la part de Voo. Quoi faire ?
Problème
Effectivement, j’ai reçu une notification sur le téléphone en question et j’ai suivi les instructions. Voir si les notifications sont bien activées sur votre appareil. Bonne chance.
Pas de connexion aux données mobiles à l extérieur
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à la 4G à l extérieur. J ai reçu un SMS de voo me signalant que j allais recevoir une notification pour la configuration de mes Datas mais je n ai rien reçu. Pourriez-vous m aider? Merci
Problème
Solution acceptée
Proposition de désabonnement sur les notifications par email
Bonjour à Voo, (je ne sais pas si je suis dans la bonne section) Je voudrais proposer de pouvoir se désabonner des notifications d'un sujet. Actuellement, nous avons juste un lien pour modifier ses paramètres de notifications: https://forum.voo.be/settings/general Mais si on désire juste arrêter les
Question
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La communauté
Pareil à Arlon, plus rien depuis 11h15 et aucune notification de la part de VOO Update: Cela vient de revenir à 11h50
Mon wifi ne fonctionne plus
Je suis connecté au wifi mais je n’arrive pas à aller online, il y a t’il une panne voo ?
Problème
Bizarre ... Il y avait effectivement une notification (cadeaux) datant du 7 mars mais après avoir lu le contenu, la pastille a bien disparu.
pastille notification myvoo sur iPhone
Bonjour, Depuis plusieurs jours la pastille de notification sur l'app MyVoo sur iPhone indique 2 messages, mais je ne trouve rien à lire qui ferait disparaitre ces pastilles, quelqu'un rencontre le même problème ? solution à envisager (à part la désactivation des notifications) ? Merci par avance
Question
J'ai testé sur un réseau Proximus j'avais aucun problème d appli et tout était synchro ici des fois je reçois mes notification 6 heures plus tard en wifi
Connexion Wifi très instable
Bonjour, Je suis client depuis un peu plus d'un an chez Voo avec un abonnement Wahoo. j'ai de façon assez constante 125 mbp/s en wifi comme par câble. Mon problème réside dans la stabilité de la connection. Je m'explique : il m'arrive très souvent d'être connecté en wifi, il est marqué que j'ai inte
Problème
Hello, Cela confirme donc bien une panne général ... :) J'ai envoyé une notification aux Experts ... mais bon, c'est dimanche ... :) @Pluche Gerinald
Panne à Noduwez 1350
Une personne de voo est elle a meme de nous informer si il y a une panne sur la commune? Car cette société a du mal à communiquer ...
Problème
Solution acceptée
vootv+
J ai reçu une notification de vootv+ comme quoi on pouvait chromecaster. Ai fait la mise à jour mais je ne vois toujours pas comment chromecaster une émission depuis vootv+. Qqn peut me dire comment faire ?
Question
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VOO TV +
Aucun souci sur l'autre numéro du coup ? Avez-vous déjà fait une configuration APN via la notification qui vous a été envoyée lors de la mise à jour ?
Perte 4g
Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e
Problème
À quand une notification automatique par email au autre lorsqu'on approche ou dépasse la limite ? Si je devais quitter VOO l'absence de cette fonctionnalité en serait la raison principale.
Amélioration : Suivi consommation Internet
Bonjour, Mes parents viennent d'exploser leur quota d'Internet. Actuellement, la cause n'est pas encore trouvée. Un équipement a poussé plus de 20 Gb de donnée sur Internet par jour.... Ce qui leur fait un facture supplémentaire de 50 euros (heureusement, il y a un plafond car 1 euro / 500 Mb ça pou
Question
Vous l'avez enlevé la "meilleure réponse" maintenant ou il y un fantôme qui se balade sur le forum ? J'ai reçu une notification que le sujet était résolu ...
VOWifi ne fonctionne plus
Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonction
Problème
J'ai reçu une notification de l application"le soir" il y a 3h. Il semblerait qu une infime quantité de donnée ai été téléchargée. Pas suffisamment que pour pouvoir surfer.
Soucis d'itinérance toodata
Bonjour je ne parviens pas à utiliser ma 4G malgré que les paramètres soient bien réglé. Est il possible que vous puissiez faire quelque chose merci d’avance Le Plus des Officiels VOO : La carte toodata (pro) ne fonctionne qu'en Belgique uniquement. Il n'est pas possible de faire du roaming avec, ou
Question
Salut @Marcs recu aussi comme notification et elle est bien présente mais pour ma part pas sur le canal 72.
Chaine du Père Noel gratuite jusqu'au 2 janvier
Bonjour, Vu une notification sur ma tablette "la chaine du Père Noel (canal 72) est offerte jusqu'au 2 janvier". Pas encore vérifié si elle était bien disponible sur la box.
Question
@Thibaut Wyard Toutes mes excuses Je n’ai reçu aucune notification de vos réponses :( Le nécessaire a donc été fait !
Comment activer les 10 gigas de data dans les packs ?
Bonjour. Client existant, je souhaiterais pouvoir bénéficier des 10 gigas de data mobile promis inclus dans les packs. J'ai un pack trio mobile relax. Je paye actuellement 69,95 €. Mes questions : Comment faire pour activer ces gigas ? ( Pas d'option sur l'application ni sur myvoo). Me confirmez vou
Question
heu...en Français ça donne quoi?Tagger des gens, c'est l'option "@nomdelapersonne" afin que la-dite personne reçoive une notification sur un sujet dont elle n'est pas présente. Ca serait en effet utile :D Un peu comme ça : XENA-7 (un lien vers ton pr
Lenny
commenté
il y a 9 ans
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Changement de DuoUnPeu vers toudoo
Bonjour , vu que je paye un dépassement de 40euro chaqie mois et que loffee Wahoo a 200go et pas 100 je me demandais si on pouvais demander un changement ici ? Vu que j'ai vu que Fanie l'avais effectué chez quelqu'un Merci,
Problème