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Hello hello, Même si apriori on aime pas le foot, quand nos diables rouges jouent, on ne peut pas s'empêcher les supporter. Alors oui je vais regarder leurs matchs. :smiling_imp: Je rejoins roylion15 et NOSTROMO , un match sur TF1 4K c'est bluffant.
Suivrez-vous la Coupe du Monde 2018 ?
Hello à tous, Aujourd'hui, c'est le lancement de la Coupe du Monde 2018 ! :soccer:Et c'est aussi l'occasion pour VOO de gâter ses clients avec un agenda rempli de surprises ! Rendez-vous tous les jours jusqu'au 15/07 pour faire le plein de surprises:relaxed: Quelques liens utiles pour suivre la
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Solution acceptée
Passage de Orange à VOOmobile
Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio à un pack one en y rajoutant nos 2 abonnements gsm (en conservant nos numeros) qui jusqu'à présent sont chez Orange. J'ai effectué la demande via mon compte myvoo et tout semblait se passer correctement. Jai bien reçu les nouv
Problème
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Mon numéro mobile
De quoi s'occuper lors de nos soirées encore :) Ils ont l'air top.
Le zapping d'Armo
Chaque mois, retrouvons-nous pour notre rendez-vous cinéma ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier ! Les films Mon petit coup de coeur ... THE SILENCING Il y a quelques ann&eacu
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Bonjour Hebenea, Une maintenance est en cours sur votre secteur, à l'heure actuelle. Nos équipes font leur possible pour limiter l'impact sur nos clients. Par ailleurs, je constate dans votre dossier qu'un dépannage est prévu pour mercredi prochain
Plus d internet a 5640 saint gerard
Bonjour, rencontrez vous des problemes reseaux dans ma region? Car ce matin internet ok et a mon retour vers 16h plus de synchronisation du modem. Merci d avance
Question
Solution acceptée
Bonjour Gg4101, En effet, il y a eu un souci sur Jemeppe-Sur-Meuse hier soir suite à une coupure électrique qui a impacté nos appareils sur le réseau. Tout devrait maintenant être en ordre. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Panne Modem sur Jemeppe-Sur-Meuse?
Bonsoir, Sauriez vous s'il y a une panne du côté de jemeppe sur meuse car le modem essaye de redemarrer depuis une heure mais en vain... Nous sommes deux dans la même rue à avoir ce problème, seriez vous nous donner de plus amples informations et si possible quand ce sera rétabli ? Merci à vous.
Problème
Solution acceptée
Bonjour geasit1, Il y a actuellement un souci qui empêche la réactivation des abonnements GSM. Nos équipes techniques travaillent à sa résolution, et mettent tout en oeuvre pour que la situation soit débloquée. Toutes nos excuses pour ce désagrémen
Réactivation abonnement voo mobile
Bonjour, Suite à un impayé de facture voo mobile mes 2 abonnements ont été coupés (nous savions toujours recevoir appel et sms). Le payement de celles-ci a été fait il y 2j et lorsque je vais voir sur myvoo, voo a bien reçu mon payement. Le souci est que je n ais toujours pas été réactivée sur aucu
Problème
Solution acceptée
Bonjour Lalas70, Le souci est en effet connu, nos techniciens font actuellement le nécessaire pour que la connexion internet soit rétablie sur votre région. Tout sera en ordre en début d'après-midi au plus tard. Toutes nos excuses pour ce désagréme
Pas d'Internet 6780 Wolkrange
Bonjiur, il y a quelques heures que nous n'avons pas internet. Est ce que un problème connu? Maintenance? Merci pour l'information, G
Question
Bonjour, Tout est dit par nos membres @LAURENCE SAIVE En cette fin d’année, nous avons souhaité gâter nos clients et nos nouveaux de la même manière. C’était une première. L’action a connu un succès tel que malgré un stock important nous
CADEAU FIN ANNEE CLIENT LONGUE DATE
cliente depuis 2008 je n'ai JAMAIS eu l'occasion de bénéficier d'AUCUNE PROMOTION - ce n'est pas normal : tous pour les nouveaux, rien pour les anciens.!! TV neuve, ce serait parfait, la mienne vieillit... moi aussi ! merci d'avance
Question
Bonjour @Sebr, Je vois qu'un de mes collègues vous avait programmé un dépanneur. Finalement, nos techniciens ont détecté une panne générale dans votre région donc votre dépannage a été annulé. En ce qui concerne la panne, nos techniciens
Déconnection internet à ferrières
Bonjour, depuis quelques temps nous rencontrons des problèmes de déconnection et de tv. Généralement la tv fait un écran noir et internet se coupe ( ou lag ) en même temps. Quel est le soucis ? Depuis ce matin je suis également incapable de me connecter à certains jeux (WoW) même si j’ai actuelle
Question
@Gianni , En effet, il existe les CPL ainsi que les PODS. Ceci n'est pas pris en charge par nos services. Vous pouvez vous fournir cela dans l'une de nos boutiques ou un autre magasin.
Box Evasion
Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai été étonné de voir que mes enregistrements (environ 70% du DD) ont été supprimés... du jour au lendemain! Que s'est-il passé? Je me permet également de signaler que depuis la mise à jour vers VOO+, les services VOO sont médiocres, en passant par des menus l
Problème
Bonjour @sa-fabrice En effet, une panne impacte votre région pour le moment. Nos techniciens sont déjà sur place et estiment la fin des travaux pour la fin de l’après-midi. Toutes nos excuses pour ces désagréments,Thibault
Panne sur région florennes?
Bonjour, plus d'internet depuis +-8h40... je suis en télétravail et c'est a minima embêtant... s'agit-il d'une panne secteur?
Question
Bonjour Laurence, Tout d’abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les désagréments vécus ces derniers jours. J’ai demandé à ce qu’un de nos collaborateurs prenne contact avec vous afin de régler cette situation au plus vite ! Tenez-nou
Problème de facture: VOO renvoie la balle à Brutélé???
Bonjour, Le 1er juillet dernier, je décide de profiter du mois gratuit "Canalplay". Le 2 juillet, j'annule immédiatement l'offre d'abonnement, après le mois gratuit, car je ne trouve pas ça intéressant. Ma facture fin juillet me comptabilise 9,99€ pour l'option canalplay et je reçois 0,65€ de crédi
Problème
Navré que vous ne soyez pas pleinement satisfait de nos services et que vous désiriez résilier votre abonnement :( J'ai demandé à ce que l'un de nos collaborateurs prenne contact avec vous dans les meilleurs délais à ce sujet !
Modalités de désabonnement ?
Bonjour à tous, Je suis nouveau chez voo (17 Août) et j'aimerai connaitre la procédure pour me désinscrire. Les raisons qui me motive : - frais d'installation de 60€ alors qu'on m'avait dit le contraire au téléphone (raison principale) j'aurai pu mieux lire avant de signer etc. Je sais bien mais
Problème
@Cedric. Merci bien. Je pense toutefois que nous sommes tous confrontés à un problème qui se situe chez VOO et dans la transmission des programmes, et pas dans nos VooBox ou nos connections. Espérons donc que VOO trouve un
Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème
Bonjour Marcs, Je viens de vous envoyer un message privé à ce propos, n’hésitez pas à aller jeter un coup d’œil. De notre côté, nous avons relancé nos ordinateurs, et nos navigateurs web, et ça fonctionne sans encombre. Bonne journée :)
Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème
Bonjour @locu, En effet, une panne impacte votre région pour le moment. Nos techniciens sont déjà sur place et estiment la fin des travaux pour le le milieu de la soirée. Toutes nos excuses pour ces désagréments,Thibault
Panne 4460 horion
Bonjour je n ai plus de connection internet depuis 12h est ce normal. Car la meme plus de tv. Et impossible d avoir Service technique Merci
Question
Solution acceptée
box evasion enregistrement disparu ?
bonjour , quand je regarde un enregistrement effectuer avec ma box évasion il ne se trouve plus sur mon mur d enregistrement ... ne peut on regarder nos enregistrement qu une seule fois ? merci
Question
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Ma box .évasion
Hello @carolooooo J'imagine que tu tiens cette info de bonne source 😇 mais la communication officielle ne me semble alors pas suffisamment claireEn effet sur la page https://www.voo.be/fr/vousdabord il est dit ceci :Interventions à domicile li
Emménagement
Bonjour , voilà j’emménage le 1er mai et souhaiterai prendre VOO pour internet. Comment faire avec cette période de confinement ?🙂
Question
Je comprends bien votre mécontentement. Nos techniciens tentent de terminer cela au plus vite.
Panne : plus de signal tv + net sur la commune de Marche-en-Famenne
Bonjour, Je n'ai plus de signal TV et internet depuis 10h00 ce matin, d'autres personnes dans le cas sur 6900 Marche-en-Famenne ? @OfficielVOO: y-a-t-il des travaux en cours dans cette zone ? Merci pour la réponse.
Problème
Le problème est sur nos gsm de la famille.
Djuis
commenté
il y a 8 mois
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Wifi - lenteur / connexion
Bonjour, J'ai un problème de lenteur/connexion avec le wifi. Quand je fais le speedtest, tout est OK mais, avec le wifi, c'est lent/on dirait que ça déconnecte. J'ai relancé le modem mais rien n'y fait. Pourtant le speedtest donne un résultat pas mal et, avec rj45, tout est OK. Merci po
Question