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Promeneur

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20  messages

ven., mai 6, 2016 2:58 PM

Plus d internet a 5640 saint gerard

Bonjour, rencontrez vous des problemes reseaux dans ma region? Car ce matin internet ok et a mon retour vers 16h plus de synchronisation du modem. Merci d avance

Solution acceptée

Fabrice

Éclairé

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1.8K  messages

il y a 7 ans

Lors de son passage, le technicien a constaté que le coupleur situé au niveau du poteau de télédistribution était en cause.

Son remplacement a rétabli le bon fonctionnement des services pour Hebenea.

Bien à vous
Marcs

Top Expert

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18.1K  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

A Oret (5640) pas de problème

Promeneur

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20  messages

il y a 7 ans

Toujours pas de synchro a l heure actuelle.
Marcs

Top Expert

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18.1K  messages

il y a 7 ans

Toujours pas de problème à Oret.

vous avez essayé de redémarrer le modem ?

Promeneur

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20  messages

il y a 7 ans

Ce matin toujours rien malgré le reboot apres 15min de debranchement.... ca commence a faire long. Je n ai meme plus la tele.
Hum il n aurait quand meme pas debrancher mon racordement par erreur en raccordant une autre personne....
Fabrice

Éclairé

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1.8K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Hebenea,

Une maintenance est en cours sur votre secteur, à l'heure actuelle. Nos équipes font leur possible pour limiter l'impact sur nos clients.

Par ailleurs, je constate dans votre dossier qu'un dépannage est prévu pour mercredi prochain, est-ce exact ?

Promeneur

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20  messages

il y a 7 ans

Oui entre 17 et 20h mais j espere que ce sera resolu d ici la... merci. La personne que j ai eu au helpdesk m a dit que le voisinage n avait pas de soucis.

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