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Réactivation de nos services

Bonjour, Je fais suite à votre courrier. Le règlement de nos facture a été effectué samedi. Pouvez vous nous dire quand nous pourrons récupérer nos services? Cordialement

Question

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Nos abonnements HERO

Après de nombreuses années de fidélité envers votre société , je me permet de vous solliciter pour revoir notre tarif . Étant atteint d'une maladie , un petit geste commercial de votre part nous ferait grand plaisir. En attendant votre réponse , veuillez agréer nos remerciements et salutations disti

Question

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Nos Experts Voo sont prêts pour Halloween

Avez-vous remarqués les nouvelles photos de nos Experts Voo. Happy Halloween ;)

Question

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Waouh un forum où nous pourrons poser nos questions

Super, enfin un forum où nous pourrons poser nos questions et partager nos astuces.

Question

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Nos promotions

Bonjour, comment voir depuis quand j'ai une promotion en cours ? J'ai reçu un téléphone un jour mais je ne sais plus il y a combien de temps ? Merci et belle journée

Question

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2

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Solution acceptée

Disponibilité de nostalgie et fun radio

bonjour, j ai une petite question concernant les radio nostalgie et fun radio pourquoi elle ne sont pas disponibles c est pourtant des radio que beaucoup de gens écoute sa serais bien si elle serais disponible

Question

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Les 4 ans du Forum : à la rencontre de nos membres

Le mois de septembre est un mois riche en émotions pour Le Forum. Créé en septembre 2015, nous l’avons vu grandir et évoluer depuis ce jour. Cette année, Notre Forum a donc fêté ses 4 ans. Un moment spécial que l’on a partagé avec les membres actifs lors d’une journée rencontre. L’occasion parfaite

Problème

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Solution acceptée

Modification de nos services VOO

Bonjour, J'ai reçu un mail me confirmant la modification de mes services. Le seul hic est que je n'ai rien demandé? Pourriez vous voir ce qu'il en est ? "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." ,

Question

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Radio Nostalgie

Suite au changement du signal analogique/numérique, je cherche désespérément "Nostalgie Belgique" dans la liste des radios de la Box Evasion. Il ne me semble pas pensable que cette chaine ne figure pas au catalogue alors qu'elle était diffusée en FM. Quelqu'un peut-il expliquer ce qui se passe et co

Question

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Fin possible de l’inclusion de SudPresse dans nos abonnements ?

Salut à tous, Petite réflexion perso que je voulais partager ici. Avec la fusion entre les groupes Rossel et IPM, j’ai comme l’intuition qu’on pourrait bientôt ne plus avoir SudPresse inclus dans nos packs. C’est juste une hypothèse de ma part, rien d’officiel pour l’instant, mais connaissant un peu

Article

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Solution acceptée

ou sont nos chaines préférer ?

Ushuaia et voyage on disparues ou sont elles ? comment les retrouvées et quel compensation ? faut il changer de fournisseur ?

Question

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Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...

Le service technique a branché son répondeur automatique Même rengaine depuis 36h maintenant (j'ai constaté la coupure le 27/10/23 à 7h30 et il est 12h30 le 28/10) Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau... Au début, nous avions une prév

Problème

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Quand la publicité se marie avec la nostalgie : voici ce que ça donne.

Hello hello la communauté, J’ai découvert cette publicité ce matin et je ne peux empercher de la partager tellement elle est sympa. 4 min de bonheur Cordialement, X

Question

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Solution acceptée

VOOsport, maintenant offert dans tous nos packs avec Mobile

Bonjour, Je dispose d'un pack TV NET MOBILE souscrit en 2019. Puis-je bénéficier de VOOsport gratuitement, comme indiqué dans la newsletter "Cap sur le mois d’août avec VOO" reçue ce 08/08/20 ? Merci.

Question

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Solution acceptée

non enregistré sur le réseau sur nos deux téléphones

Bonsoir, depuis ce soir ma femme et moi essayons de téléphoner et on reçoit le message "non enregistré sur le réseau". Et cela sur les deux gsm. Dans l'après-midi, cela fonctionnait.

Question

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Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?

Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???

Problème

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Code erreur 38 subitement sur tous nos abonnements

Bonjour Mon épouse et moi sommes sur le même abonnement Ni elle ni moi n'arrivons plus à envoyer des SMS depuis cet après-midi (code erreur 38) Factures payées bien entendu et au une modification dans MyVoo. Souci rencontré depuis cet après-midi seulement mais toujours présent Merci de votre aide

Problème

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5

Épinglé

C'est for(um)t de café ! #2 : Recyclons nos smartphones

Hello à tous, Nouveau numéro de C'est for(um)t de café ! et aujourd'hui, je vous parle du recyclage des smartphones ! En effet depuis début mai, VOO vous propose de racheter vos téléphones inutilisés grâce à son partenaire Recommerce. C'est également grâce à ce partenaire que nous proposons désormai

Article

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Appel mobile saccadé

Lors de nos appels sur nos 2 smartphones différents nous entendons nos correspondants par saccades. Que faire?

Problème

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Solution acceptée

Téléphones complètement bloqués

Aidez-nous à rétablir la connexion avec nos appareils car nos appareils ont été complètement coupé sans aucun avertissement. Numéro de téléphone: 04********

Problème

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