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Official Solution
Je voulais souscrire à un nouvel abonnement voo durant la promo -50% mais...
Bonjour, je voulais passer de Duo Wahoo à Trio Max (NET/TV/MOBILE) AVEC VOOSPORT WORLD et profiter de la remise de 50% durant 6 mois + VOOSPORT
Problème
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Official Solution
Dépassement forfait internet
Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir d&eac
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Réactivation de nos services
Bonjour, Je fais suite à votre courrier. Le règlement de nos facture a été effectué samedi. Pouvez vous nous dire quand nous pourrons récupérer
Question
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Disponibilité de nostalgie et fun radio
bonjour, j ai une petite question concernant les radio nostalgie et fun radio pourquoi elle ne sont pas disponibles c est pourtant des radio que beauc
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Nos Experts Voo sont prêts pour Halloween
Avez-vous remarqués les nouvelles photos de nos Experts Voo. Happy Halloween ;)
Question
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Modification de nos services VOO
Bonjour, J'ai reçu un mail me confirmant la modification de mes services. Le seul hic est que je n'ai rien demandé? Pourriez vous voir ce qu'il en es
Question
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Réponses à nos questions sur Le Forum
On voit de + en + les modérateurs (bien gentils par ailleurs) du forum répondre aux diverses questions posées par un "je vous contacte par message pr
Question
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Waouh un forum où nous pourrons poser nos questions
Super, enfin un forum où nous pourrons poser nos questions et partager nos astuces.
Question
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VOOsport, maintenant offert dans tous nos packs avec Mobile
Bonjour, Je dispose d'un pack TV NET MOBILE souscrit en 2019. Puis-je bénéficier de VOOsport gratuitement, comme indiqué
Question
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Les 4 ans du Forum : à la rencontre de nos membres
Le mois de septembre est un mois riche en émotions pour Le Forum. Créé en septembre 2015, nous l’avons vu grandir et évoluer depuis ce jour. Cette ann
Problème
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@roylion15 Voir nos MP. :)
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cable sur la route publique
Il y a plus qu'un moi, après les orages de debut février, je vous ai contacter pour signaler qu' un cable de VOO s'est dégagé de notre
Problème
Bonjour @Vinch45,Toutes nos excuse pour le délai de réponse.La situation est-elle rentrée dans l'ordre ?
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Coupure de connexion
Bonjour.Je n'ai plus internet depuis hier soir. Ni en filaire ni en wifi.Je sais me connecté au Wifi mais il n'y a pas de connexion internet.Le modem
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Bonjour @Davidcz, Je suis navré du délai de réponse plus long qu'à notre habitude, nous avons du retard suite à une mise à jour de nos plateformes... Comme @cosmos1999 vous l'a annoncé, en cas de panne
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Internet indisponible à 6200
Bonjour,je n'ai plus d'accès internet à Bouffioulx (6200)Tous les signaux du modem semblent corrects. J'ai tenté de le redémarré, j
Problème
Bonjour, J'ai bien reçu votre mail et j'ai transmis les informations à nos collaborateurs du réseau :)
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Câbles de télédistribution décrochés de ma façade
Des câbles de télédistribution sont décrochés de ma façade et menace d’arracher les attaches des câbles des maisons attenantes à la mienne.
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Bonjour @deltenre,Toutes nos excuses pour le délai de réponse.Comme @XENA vous l'a indiqué, suite à une mise à jour de nos fréquences, une réinstallation du VOOcorder est nécessaire :)Est-ce fonctionnel maintenant ?
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VOOcorder Chaines manquantes
Bonjour , Bonsoir, J'ai mon VOOcorder qui a perdu certaine chaines j'ai téléphoné a voo j'ai suivis les instructions données mais mon a
Problème
Bonjour @Souslik007 @Ugoooo, Désolé pour la réponse tardive, je vois que vous avez déjà pris contact avec nos services par d'autres moyens et que vos modems ont une adresse IP publique :)
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaine
Question
Bonjour, Navré pour la réponse très tardive. Je vois qu'une de nos expertes du mobile s'est occupée de votre souci et a pu activer la carte SIM.
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Activer ma carte Sim - message d'erreur
Bonjour,Je viens de recevoir ma carte SIM.Via le lien reçu par mail, je clique sur le bouton afin de le faire.Cependant, je reçois un message d'e
Problème
Bonjour @machiels, Je constate que vous avez pris contact avec nos services par téléphone et tout serait rentré dans l'ordre. Pouvez-vous me le confirmer ? J'attends votre retour :)
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impossible de me connecte à ma boite mail Voo ni du pc , ni du gsm
Bonjour impossible de me connecter à ma boite mail ni du pc et meme du gsm j'ai connexion serveur impossible, et quand j'envoi un mail dessu
Problème
Je vois que nos services ont reçu votre demande par le formulaire de contact, la modification devra se faire pour le 1er aout. Vous allez être recontacté pour la modification de l'abonnement d'ici peu :)
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Passage d'un quatro max à un trio Relax
Bonjour,Notre fille utilisant très peu son abonnement gsm, je souhaite le mettre chez un autre fournisseur, je viens donc de commander une carte sim,
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Bonjour, Je vois que vous avez eu un contact avec nos services, la panne est désormais terminée. Je suis navré pour le désagrément.
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Problème en ce moment à Pepinster (Tancrémont)
Depuis au moins 6h30. Pas de connexion.Impossible de se connecter au forum jusqu'ici.myVoo non plus.Toujours pas de page facilement accessible des pro
Problème